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Negociações de sucesso: estratégias e habilidades essenciais (em Português), University of Michigan

4.9
848 ratings
277 reviews

About this Course

Todos nós negociamos diariamente. No nível pessoal, negociamos com amigos, família, proprietários do imóvel em que moramos, vendedores de carro, funcionários, entre outros. A negociação também é a chave para o sucesso nos negócios. Nenhuma empresa consegue sobreviver sem contratos lucrativos. Dentro de uma empresa, as habilidades de negociação podem levar a avanços na carreira. Este curso fornece uma introdução prática e holística às estratégias e habilidades que podem levar a negociações de sucesso na vida pessoal e nas transações de negócios. O curso cobre os quatro principais estágios da negociação: (1) planejamento, (2) negociação, (3) criação do contrato e (4) execução do contrato. Cada estágio analisa as principais questões que você deverá estar preparado para responder em negociações futuras, como: • Quais são os principais elementos em uma análise de negociação, incluindo o preço de reserva fixado, a meta de expansão, alternativas para o negócio em questão e a zona de acordo potencial? • Que diretrizes devem ser seguidas ao confrontar questões de ética? • Qual é a sua fonte de poder nas negociações e como é possível aumentar o seu poder? • Quais ferramentas psicológicas podem ser usadas durante as negociações e quais armadilhas psicológicas devem ser evitadas? • Quais são as quatro principais questões de lei contratual que devem estar no checklist de negociação? • Quais conceitos e ferramentas podem ser usados ao resolver controvérsias? Durante o curso, você assistirá a uma série de pequenos vídeos (que vão de 5 a 20 minutos) sobre cada estágio da negociação. Os vídeos são interativos e incluem questões para testar o seu entendimento sobre estratégias e habilidades de negociação. O curso também inclui vídeos que dramatizam a arbitragem de uma controvérsia na área de construção e a mediação de uma controvérsia de software de robótica. Dependendo do seu planejamento, pode assistir aos vídeos ao longo de algumas semanas ou pode assisti-los todos de uma vez. Um aluno que assistiu a todos os vídeos de uma vez concluiu que "É uma série tão boa quanto Breaking Bad". Após assistir aos vídeos sobre os quatro principais estágios da negociação, você poderá participar de uma negociação individual que testará as suas qualificações como negociador. Os vídeos finais do curso verificam a sua negociação e revisam os conceitos e as ferramentas tratados no curso. Você também receberá feedback sobre o que faz de melhor como negociador e como pode melhorar. This is a translated version. To join the original English version, please visit this page: https://www.coursera.org/learn/negotiation-skills...

Top reviews

By LT

Apr 11, 2018

Congratulations to the University of Michigan! Excellent course! Very useful for the advancement of negotiations, conciliation and mediation.\n\nLuiz Antonio Loureiro Travain\n\nApproved - 86 points.

By CN

May 09, 2016

Te proporciona noções básicas de uma negociação e como se preparar para enfrentá-las, evitando truques e ensinando ferramentas para avaliarmos todos os estágios de uma negociação, seja ela qual for.

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267 Reviews

By Ivo Fabiano Pereira Simoes

Jan 08, 2019

Excellent

By Fábio Augusto Teixeira

Jan 02, 2019

Excellent content !!! Essential

By Jean Carlos Mendes dos Santos

Dec 29, 2018

Excelente Curso!! A didática do Professor aliada ao conteúdo do livro tornam esse Curso primordial à vida profissional e pessoal.

By Helder Lemes

Dec 28, 2018

Estou adorando o curso, realmente está me proporcionando uma abordagem profissional para ser usada em minhas negociações tanto pessoais quanto profissionais.

By Yann José de Oliveira

Dec 24, 2018

Excelente

By Abinadabe

Dec 16, 2018

um curso de ótima qualidade, faz com que ficamos com vontade de passar item a item e colocar em pratica os aprendizado. O professor George nos mostra exemplos verdadeiros de negociações, um material riquíssimo. senti um pouco a falta de exercício para cada semana (seria bom ter, para compreensão melhor da matéria), a prova final encontrei um pouco de dificuldade, mas consegui realiza-la com sucesso. a equipe do Coursera está de parabéns, por nos dar a oportunidade de realizar este curso.

By Rosangela de Souza Santos

Nov 21, 2018

Maravilhoso a visão que estou tendo é totalmente diferenciada do que tenho vivido na vida corporativa.

Amei

By Weslley Marques da Silva

Nov 16, 2018

O curso é muito bom. Aprendi várias técnicas que irão me ajudar com toda certeza.

By Leandro Caixeta Moreira

Nov 12, 2018

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By Bernardo R. de Moraes

Oct 03, 2018

Excelente curso, trás uma nova perspectiva sobre a negociação e ajuda em muito no desenvolvimento de novas habilidades.