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Negociações de sucesso: estratégias e habilidades essenciais (em Português), University of Michigan

4.9
885 ratings
290 reviews

About this Course

Todos nós negociamos diariamente. No nível pessoal, negociamos com amigos, família, proprietários do imóvel em que moramos, vendedores de carro, funcionários, entre outros. A negociação também é a chave para o sucesso nos negócios. Nenhuma empresa consegue sobreviver sem contratos lucrativos. Dentro de uma empresa, as habilidades de negociação podem levar a avanços na carreira. Este curso fornece uma introdução prática e holística às estratégias e habilidades que podem levar a negociações de sucesso na vida pessoal e nas transações de negócios. O curso cobre os quatro principais estágios da negociação: (1) planejamento, (2) negociação, (3) criação do contrato e (4) execução do contrato. Cada estágio analisa as principais questões que você deverá estar preparado para responder em negociações futuras, como: • Quais são os principais elementos em uma análise de negociação, incluindo o preço de reserva fixado, a meta de expansão, alternativas para o negócio em questão e a zona de acordo potencial? • Que diretrizes devem ser seguidas ao confrontar questões de ética? • Qual é a sua fonte de poder nas negociações e como é possível aumentar o seu poder? • Quais ferramentas psicológicas podem ser usadas durante as negociações e quais armadilhas psicológicas devem ser evitadas? • Quais são as quatro principais questões de lei contratual que devem estar no checklist de negociação? • Quais conceitos e ferramentas podem ser usados ao resolver controvérsias? Durante o curso, você assistirá a uma série de pequenos vídeos (que vão de 5 a 20 minutos) sobre cada estágio da negociação. Os vídeos são interativos e incluem questões para testar o seu entendimento sobre estratégias e habilidades de negociação. O curso também inclui vídeos que dramatizam a arbitragem de uma controvérsia na área de construção e a mediação de uma controvérsia de software de robótica. Dependendo do seu planejamento, pode assistir aos vídeos ao longo de algumas semanas ou pode assisti-los todos de uma vez. Um aluno que assistiu a todos os vídeos de uma vez concluiu que "É uma série tão boa quanto Breaking Bad". Após assistir aos vídeos sobre os quatro principais estágios da negociação, você poderá participar de uma negociação individual que testará as suas qualificações como negociador. Os vídeos finais do curso verificam a sua negociação e revisam os conceitos e as ferramentas tratados no curso. Você também receberá feedback sobre o que faz de melhor como negociador e como pode melhorar. This is a translated version. To join the original English version, please visit this page: https://www.coursera.org/learn/negotiation-skills...

Top reviews

By LT

Apr 11, 2018

Congratulations to the University of Michigan! Excellent course! Very useful for the advancement of negotiations, conciliation and mediation.\n\nLuiz Antonio Loureiro Travain\n\nApproved - 86 points.

By CN

May 09, 2016

Te proporciona noções básicas de uma negociação e como se preparar para enfrentá-las, evitando truques e ensinando ferramentas para avaliarmos todos os estágios de uma negociação, seja ela qual for.

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280 Reviews

By EDMAR CORDEIRO

Mar 20, 2019

Sensacional!!!

By Marcelo de Castro Mafra

Mar 18, 2019

Muito bom o curso. Com ótimos conceito e as exemplificações para casos reais se tornam importantes para o entendimento.

By Vinícius de Almeida Silva

Mar 16, 2019

Ótimo curso, me fez pensar fora da caixa e ver como as negociações efetivas acontecem na realidade.

By Anderson

Mar 14, 2019

Um excelente curso.

By Pedro Henrique Lara de Castro

Mar 10, 2019

An excellent course to show the basics and fundamentals of a negotiation. I, as an undergraduate in Mechanical engineering, am most satisfied with this course and I'm certainly sure this will help me with my future negotiations.

By Alexandre Rais

Mar 05, 2019

Aulas excelentes. Muitos claras, objetivas e completa em exemplos.

By Guilherme Giron

Feb 21, 2019

Curso excelente, será útil para qualquer profissão.

By TATIANE RODRIGUES DRAGO

Feb 21, 2019

Excelente conteúdo e didática.... tem muito a agregar com exemplos práticos e possíveis... criando o elo entre a teoria e prática.

By Victor Ramos

Feb 20, 2019

Estou no inicio do curso e achando o máximo! a vídeo aula é bem didática e o conteúdo apresentado muito importante pra quem deseja se aperfeiçoar no mercado.

By Leandro Ponciano Nunes D' Acosta

Feb 19, 2019

Very Nice! Amazing! Excelent Teacher!