Este curso me ha brindado buenos recordatorios y consejos para atender situaciones difíciles. Siento que el curso fomenta la comprensión y la empatía en el día a día, tanto laboral como amical y familiar. El curso me ha recordado que en medio de un conflicto debo "tratar a a la otra parte como quisiera ser tratada".

This course provided excellent tools to use for conflict

Very detailed yet easy to understand and follow.

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