Задоволення гарантовано: розвиток лояльності клієнтів онлайн
Completed by Olena Matviienko
July 16, 2024
23 hours (approximately)
Olena Matviienko's account is verified. Coursera certifies their successful completion of Задоволення гарантовано: розвиток лояльності клієнтів онлайн
What you will learn
Відрізняти поширені стратегії формування лояльності клієнтів у сфері електронної комерції
Успішно керувати відносинами з клієнтами та визначати рівень їхньої задоволеності
Знаходити вакансії, подавати заявки й готуватись до співбесід і роботи
Складати портфоліо та/або резюме для роботодавців
Skills you will gain
- Category: Data-Driven Decision-Making
- Category: Customer Engagement
- Category: Interviewing Skills
- Category: Performance Metric
- Category: Customer Retention
- Category: Online Advertising
- Category: Customer Insights
- Category: Marketing Analytics
- Category: Loyalty Programs
- Category: Brand Loyalty
- Category: Customer Service
- Category: Customer Relationship Management
