Satisfacción garantizada: desarrolla estrategias de fidelización de clientes en línea
Completed by Ana Rita De Carvalho Pestana
July 23, 2024
26 hours (approximately)
Ana Rita De Carvalho Pestana's account is verified. Coursera certifies their successful completion of Satisfacción garantizada: desarrolla estrategias de fidelización de clientes en línea
What you will learn
Identificar estrategias comunes para fidelizar clientes en comercio electrónico
Administrar las relaciones con las y los clientes y medir su grado de satisfacción
Buscar, postularte y prepararte para entrevistas de trabajo
Crear un portafolio y/o un currículum para presentarlo en empresas
Skills you will gain
- Category: Workforce Development
- Category: Performance Metric
- Category: Customer Relationship Building
- Category: Customer Service
- Category: Customer Relationship Management
- Category: E-Commerce
- Category: Customer Retention
- Category: Digital Analysis
- Category: Loyalty Programs
- Category: Conversion Funnel Analysis
- Category: Web Analytics
- Category: Customer Engagement
