Macquarie University
Storytelling und Einflussnahme: Kommunizieren Sie mit Wirkung
Macquarie University

Storytelling und Einflussnahme: Kommunizieren Sie mit Wirkung

Associate Professor Lawrence Ang
Arabella MacPherson

Dozenten: Associate Professor Lawrence Ang

146.905 bereits angemeldet

Bei Coursera Plus enthalten

Verschaffen Sie sich einen Einblick in ein Thema und lernen Sie die Grundlagen.
4.8

(2,403 Bewertungen)

2 Wochen zu vervollständigen
unter 10 Stunden pro Woche
Flexibler Zeitplan
In Ihrem eigenen Lerntempo lernen
98%
Den meisten Lernenden hat dieser Kurs gefallen
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Was Sie lernen werden

  • Theorien über überzeugende Kommunikation auswerten, um Schlüsselkomponenten zu entschlüsseln

  • Kommunikationsstrategien anwenden, um Beziehungen aufzubauen und Widerstände zu überwinden

  • Die Motivation des Publikums interpretieren, um das Denken zu beeinflussen und Unterstützung zu gewinnen

  • Entwicklung wirkungsvoller Erzähltechniken für unterschiedliche Kontexte

Kompetenzen, die Sie erwerben

  • Kategorie: Einflussnahme
  • Kategorie: Erleichterung von Meetings
  • Kategorie: Storytelling
  • Kategorie: Rapportbildung
  • Kategorie: Leadership
  • Kategorie: Entscheidungsfindung
  • Kategorie: Nonverbale Kommunikation
  • Kategorie: Persuasive Kommunikation
  • Kategorie: Präsentationen
  • Kategorie: Empathie
  • Kategorie: Öffentliches Reden
  • Kategorie: Kommunikation
  • Kategorie: Überwindung von Einwänden
  • Kategorie: Verbale Kommunikationsfähigkeiten

Wichtige Details

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12 Aufgaben

Unterrichtet in Englisch

Erfahren Sie, wie Mitarbeiter führender Unternehmen gefragte Kompetenzen erwerben.

 Logos von Petrobras, TATA, Danone, Capgemini, P&G und L'Oreal

Erweitern Sie Ihre Fachkenntnisse

Dieser Kurs ist Teil der Spezialisierung Spezialisierung für Beeinflussen: Storytelling, Change Management und Governance
Wenn Sie sich für diesen Kurs anmelden, werden Sie auch für diese Spezialisierung angemeldet.
  • Lernen Sie neue Konzepte von Branchenexperten
  • Gewinnen Sie ein Grundverständnis bestimmter Themen oder Tools
  • Erwerben Sie berufsrelevante Kompetenzen durch praktische Projekte
  • Erwerben Sie ein Berufszertifikat zur Vorlage

In diesem Kurs gibt es 6 Module

Ein solides Verständnis des Publikums ist für eine überzeugende Kommunikation von zentraler Bedeutung. In diesem Modul lernen Sie die grundlegenden Theorien der persuasiven Kommunikation kennen, darunter Modelle der Informationsverarbeitung, motivierende Appelle, Akzeptanz von Botschaften und effektive menschliche Interaktionen. Um Ihren Lernerfolg zu maximieren, sollten Sie aktiv darüber nachdenken, wie diese Theorien auf Ihre eigenen Kommunikationserfahrungen anzuwenden sind. Dieses Grundlagenwissen ist der Schlüssel zur Beherrschung fortgeschrittener Beeinflussungstechniken im weiteren Verlauf des Kurses.

Das ist alles enthalten

6 Videos3 Lektüren2 Aufgaben

Wirksames Storytelling beginnt mit überzeugenden Inhalten und einer dramatischen Erzählung. In Woche 2 lernen Sie, die wichtigsten Prinzipien des Geschichtenerzählens anzuwenden: einen fesselnden Anfang zu gestalten, einen fesselnden Mittelteil aufzubauen und ein starkes Ende zu entwickeln. Entdecken Sie, wie Sie Ihre Erfolgsidee finden, sie mit Emotionen füllen und Metaphern verwenden, um eine schnelle Verbindung herzustellen. Um erfolgreich zu sein, analysieren Sie aktiv Beispiele und üben Sie die Strukturierung Ihrer eigenen Erzählungen. Dieses Modul ist grundlegend für die Entwicklung Ihrer allgemeinen Kommunikations- und Beeinflussungsfähigkeiten.

Das ist alles enthalten

4 Videos2 Lektüren2 Aufgaben

Der Aufbau von Beziehung und Vertrauen ist entscheidend für überzeugende Kommunikation und alle unterstützenden menschlichen Interaktionen. In diesem Modul, Woche 3, lernen Sie, authentisch zu sprechen und mit verbalen und nonverbalen Hinweisen schnell eine Beziehung aufzubauen und aufrechtzuerhalten, einschließlich der Techniken des Verweilens und Spiegelns. Um erfolgreich zu sein, sollten Sie sich darauf konzentrieren, diese Techniken in realen Situationen zu üben. Dies baut auf früheren Kommunikationsgrundlagen auf und bereitet Sie auf einflussreiche Interaktionen im weiteren Verlauf des Kurses vor.

Das ist alles enthalten

5 Videos3 Lektüren2 Aufgaben

Unproduktive Sitzungen sind eine häufige Herausforderung. In Woche 4 werden Sie lernen, einflussreiche Gruppengespräche zu führen, indem Sie effektive Meetings planen, die Meeting-Etikette verstehen, Gruppendenken vermeiden und bessere Entscheidungen treffen. Sie werden sich auch mit dem Management von Eindrücken beschäftigen. Um erfolgreich zu sein, müssen Sie sich aktiv an Diskussionen beteiligen und Planungstechniken anwenden. Dieses Modul baut auf Ihren Kommunikationsfähigkeiten auf und bereitet Sie auf eine effektive Führung und Verwaltung in Gruppen vor.

Das ist alles enthalten

5 Videos1 Lektüre2 Aufgaben

Nicht alle Gespräche sind einfach; einige beinhalten schmerzhafte, aber notwendige Wahrheiten, wie den Umgang mit Einwänden und die Überwindung von Widerständen. In Woche 5 lernen Sie, sich auf stressige Gespräche vorzubereiten, das Wesen von Einwänden zu verstehen und Strategien zu entwickeln, um den Widerstand zu verringern und Ihre Vorschläge zu verteidigen. Um erfolgreich zu sein, üben Sie aktives Zuhören und Rollenspiele. Dieses Modul baut auf Ihrem Verständnis der Motivation des Publikums auf und stattet Sie mit fortgeschrittenen Kommunikationsfähigkeiten für anspruchsvolle Interaktionen aus.

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4 Videos1 Lektüre2 Aufgaben

Das ist alles enthalten

6 Videos1 Lektüre2 Aufgaben

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Geprüft am 26. Juli 2020

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