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Implementa sistemas Kanban con STATIK

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Implementa sistemas Kanban con STATIK

Alejandro López

Dozent: Alejandro López

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Stufe Mittel

Empfohlene Erfahrung

2 Stunden zu vervollständigen
Flexibler Zeitplan
In Ihrem eigenen Lerntempo lernen
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Was Sie lernen werden

  • Optimizar los procesos de servicio utilizando el proceso STATIK y los principios de Kanban, para mejorar la satisfacción del cliente.

Kompetenzen, die Sie erwerben

  • Kategorie: Service Improvement
  • Kategorie: Customer Analysis
  • Kategorie: Continuous Improvement Process
  • Kategorie: Customer Insights
  • Kategorie: Kanban Principles
  • Kategorie: Capacity Management
  • Kategorie: Customer Demand Planning
  • Kategorie: Workflow Management
  • Kategorie: Process Modeling
  • Kategorie: Process Analysis
  • Kategorie: Systems Thinking
  • Kategorie: Process Improvement
  • Kategorie: Performance Improvement
  • Kategorie: Business Process

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1 Aufgabe

Unterrichtet in Spanisch

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In diesem Kurs gibt es 1 Modul

La agilidad no consiste solo en la capacidad de adaptación a los cambios, sino también en la entrega de valor continuo a los clientes. La forma más adecuada de hacerlo es utilizando STATIK , un enfoque de pensamiento sistémico para introducir Kanban. A continuación, aprenderás cómo aplicar STATIK de inmediato a los servicios que ya tienes en marcha, para que comiences a detectar oportunidades de mejora y aportar al proceso de creación de valor. Aprenderás cada paso del proceso, serás capaz de identificar las necesidades y el propósito de los clientes, analizarás la capacidad y demanda de un servicio, podrás modelar el flujo de trabajo y las clases de servicio, y finalmente lograrás establecer un sistema Kanban efectivo para compartirlo con los demás miembros de tu organización.

Das ist alles enthalten

4 Videos8 Lektüren1 Aufgabe

Dozent

Alejandro López
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