Für wen ist dieses Programm gedacht?

Dieses Programm ist für Sie: <text variant="body1">- Wenn Sie sich für den Bereich der Informationstechnik interessieren oder gerade anfangen, im IT-Support zu arbeiten. <text variant="body1">- Wenn Sie in den Bereich der Informationstechnik (IT) wechseln oder eine Karriere beginnen möchten. <text variant="body1">- Wenn Sie bereits im IT-Support arbeiten, kann der Erwerb eines Microsoft IT Support Specialist-Zertifikats Ihnen helfen, Ihre Karriere voranzutreiben oder Lücken in Ihren Kenntnissen, Fähigkeiten und Fertigkeiten zu schließen.

Welche Jobs kann ich mit Fachkenntnissen im IT-Support bekommen?

Qualifizieren Sie sich für gefragte Berufsbezeichnungen: <text variant="body1">- IT-Support-Spezialist auf Einstiegsebene oder IT-Support-Fachkraft <text variant="body1">- Helpdesk-Techniker <text variant="body1">- Spezialist für technischen Support <text variant="body1">- Spezialist für Netzwerk-Support <text variant="body1">- Systemadministrator

Kann ich diesen Kurs auch online absolvieren?

Dieser Kurs ist vollständig online. Sie können jederzeit und überall über das Internet oder Ihr mobiles Gerät auf Ihre Lektionen, Lesestücke und Aufgaben zugreifen.

Wie lange dauert es, das Berufszertifikat zu erwerben?

In der Regel dauert es 3 Monate, die 6 Kurse zu absolvieren. Manche Lernende können die Inhalte aber auch schneller durcharbeiten.

Was bekomme ich, wenn ich dieses Zertifikat abonniere?

Wenn Sie sich für den Kurs anmelden, erhalten Sie Zugang zu allen Kursen des Zertifikats, und Sie erhalten ein Zertifikat, wenn Sie die Arbeit abgeschlossen haben. Ihr elektronisches Zertifikat wird zu Ihrer Seite "Leistungen" hinzugefügt - von dort aus können Sie Ihr Zertifikat ausdrucken oder zu Ihrem LinkedIn-Profil hinzufügen.

Einführung in Computer

Einführung in Computer

Dieser Kurs ist Teil mehrerer Programme.

Unterrichtet in Deutsch (KI-Synchronisation)

Dozent: Microsoft

83.484 bereits angemeldet

Bei enthalten

Mehr erfahren

4 Module

Verschaffen Sie sich einen Einblick in ein Thema und lernen Sie die Grundlagen.

1,066 Bewertungen

Stufe Anfänger

Empfohlene Erfahrung

Flexibler Zeitplan

2 Wochen bei 10 Stunden eine Woche

In Ihrem eigenen Lerntempo lernen

97%

Den meisten Lernenden hat dieser Kurs gefallen

4 Module

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Stufe Anfänger

Empfohlene Erfahrung

Flexibler Zeitplan

2 Wochen bei 10 Stunden eine Woche

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Was Sie lernen werden

Erfahren Sie mehr über Computerkomponenten wie CPU, Arbeitsspeicher und Speicher.
Lernen Sie, wie Computersystemkomponenten, wie CPU, Speicher und Speichergeräte, mit dem Betriebssystem zusammenwirken.
Gewinnen Sie einen Einblick in die Beziehungen zwischen Sicherheit, Hardware und Software.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Servers
Kategorie: Enterprise Security
Kategorie: Cybersecurity
Kategorie: Hardware Troubleshooting
Kategorie: Technical Support and Services
Kategorie: Data Storage Technologies
Kategorie: Information Technology
Kategorie: Technology Solutions
Kategorie: Computer Architecture
Kategorie: Computer Hardware
Kategorie: Computer Systems
Kategorie: System Configuration

Werkzeuge, die Sie lernen werden

Kategorie: Operating Systems
Kategorie: Generative AI
Kategorie: System Software
Kategorie: Business Software

Wichtige Details

Zertifikat zur Vorlage

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Bewertungen

17 Aufgaben

Unterrichtet in Deutsch (KI-Synchronisation)

Erfahren Sie, wie Mitarbeiter führender Unternehmen gefragte Kompetenzen erwerben.

Weitere Informationen zu Coursera für Unternehmen

Logos von Petrobras, TATA, Danone, Capgemini, P&G und L'Oreal

Erweitern Sie Ihre Fachkenntnisse

Dieser Kurs ist als Teil verfügbar

Wenn Sie sich für diesen Kurs anmelden, müssen Sie auch ein bestimmtes Programm auswählen.

Lernen Sie neue Konzepte von Branchenexperten
Gewinnen Sie ein Grundverständnis bestimmter Themen oder Tools
Erwerben Sie berufsrelevante Kompetenzen durch praktische Projekte
Erwerben Sie ein Berufszertifikat von Microsoft zur Vorlage

In diesem Kurs gibt es 4 Module

Dieser Kurs wurde für Personen entwickelt, die eine Einstiegsposition im IT-Support anstreben. Egal, ob Sie gerade Ihren Abschluss gemacht haben, sich beruflich neu orientieren oder Ihre Karriere in der Tech-Branche starten wollen, dieser Kurs vermittelt Ihnen die grundlegenden Kenntnisse und praktischen Fähigkeiten, die Sie benötigen, um im Bereich des IT-Supports zu bestehen.

In diesem Kurs befassen Sie sich mit Computersystemen und den Sicherheitsbedrohungen, mit denen Computerbenutzer konfrontiert sind. Sie lernen die Schlüsselkomponenten wie CPU, Speicher, Storage und Peripheriegeräte kennen. Sie erfahren, wie diese Komponenten mit dem Betriebssystem interagieren, einschließlich CPU-Prozesse, Speicherverwaltung und die Rolle von Gerätetreibern. Schließlich werden Sie wesentliche Konzepte erforschen, die die Beziehungen zwischen Hardware und Software definieren, um ein umfassendes Verständnis der Systemfunktionalität zu erlangen. Nach Abschluss dieses Kurses werden Sie in der Lage sein: - Identifizieren Sie die Schlüsselkomponenten eines Computersystems, die Hardwareelemente wie CPU, Speicher, Speichergeräte, Eingabe-/Ausgabegeräte und Peripheriegeräte umfassen; - Beschreiben Sie die Interaktion zwischen Computersystemkomponenten und dem Betriebssystem, einschließlich der Art und Weise, wie die CPU Befehle verarbeitet, der Speicherverwaltung und der Rolle von Gerätetreibern; - Diskutieren Sie die wesentlichen Konzepte, die die Beziehung zwischen Sicherheit, Hardware und Software definieren, um ein umfassendes Verständnis der Systemfunktionalität zu fördern. Dies ist auch eine hervorragende Möglichkeit, sich auf die Microsoft MS-900-Prüfung vorzubereiten. Wenn Sie die MS-900-Prüfung bestehen, erhalten Sie die Microsoft 365 Fundamentals-Zertifizierung.

Dieses Modul vermittelt Ihnen ein grundlegendes Verständnis von Computersystemen, wobei der Schwerpunkt auf der komplizierten Beziehung zwischen Hardware und Software liegt. Zu Beginn des Moduls werden Sie über die aktuelle Bedrohungslage in der Computerwelt informiert und erhalten einen Einblick in einige der Herausforderungen, denen sich Computerspezialisten stellen müssen. Sie lernen die wichtigsten Hardwarekomponenten, Betriebssysteme und Softwaretypen kennen, einschließlich ihrer Entwicklung und Funktionalität. Das Modul deckt wesentliche Konzepte wie Speicherverwaltung, System-Updates und Netzwerkkommunikation ab und endet mit praktischen Aktivitäten zur Vertiefung des Gelernten. Dieses umfassende Modul soll Ihnen das Wissen vermitteln, das Sie benötigen, um die Computertechnologie zu verstehen und effektiv mit ihr umzugehen.

Das ist alles enthalten

13 Videos16 Lektüren6 Aufgaben2 Plug-ins

13 Videos Insgesamt 72 Minuten

Einführung in das Programm 4 Minuten
Einführung in den Kurs: Einführung in die Computertechnik 3 Minuten
Willkommen bei Generative AI für jedermann 6 Minuten
Die Möglichkeiten der generativen KI für Unternehmensfunktionen verstehen 9 Minuten
Generative KI - Unter der Haube 8 Minuten
Die potenziellen Fallstricke und Unzulänglichkeiten von GEN AI 6 Minuten
Überblick über die Bedrohungslandschaft 5 Minuten
Verknüpfte Bedrohungen 5 Minuten
Was ist ein Computer und was befindet sich in ihm? 5 Minuten
Wie funktioniert ein Computer? 6 Minuten
Was ist ein Betriebssystem und was tut es? 5 Minuten
Beliebte Betriebssysteme 7 Minuten
Modulzusammenfassung: Einführung in Computer und Betriebssysteme 4 Minuten

16 Lektüren Insgesamt 165 Minuten

Lehrplan für den Kurs: Einführung in die Computertechnik 10 Minuten
Wie Sie in diesem Kurs erfolgreich sein können 10 Minuten
Gemessene Fertigkeiten: Prüfung MS-900: Microsoft 365 Grundlagen 10 Minuten
Terminologie der generativen KI 10 Minuten
Generative KI in der Wirtschaft 10 Minuten
Bedrohungsstatistiken 10 Minuten
Übung: Erklären der Bedrohungslandschaft 30 Minuten
Exemplarisch: Erklären der Bedrohungslandschaft 10 Minuten
Zusätzliche Ressourcen: Bedrohungslandschaft 5 Minuten
Hardware versus Software 10 Minuten
Monitore und Grafikkarten: Wie Bilder zum Leben erweckt werden 10 Minuten
Zusätzliche Ressourcen: Einführung in die Computertechnik 5 Minuten
Arten von Betriebssystemen 10 Minuten
Proprietäre und Open-Source-Software 10 Minuten
Arten von Software: System, Anwendung und Dienstprogramm 10 Minuten
Zusätzliche Ressourcen: Betriebssysteme 5 Minuten

6 Aufgaben Insgesamt 100 Minuten

Modul Quiz: Betriebssysteme 30 Minuten
Quiz zum Allgemeinwissen 15 Minuten
Selbstüberprüfung: Erläuterung der Bedrohungslandschaft 10 Minuten
Wissens-Check: Entschlüsselung der Bedrohungslandschaft: Eine IT-Perspektive 15 Minuten
Wissenstest: Einführung in die Computertechnik 15 Minuten
Wissens-Check: Betriebssysteme 15 Minuten

2 Plug-ins Insgesamt 20 Minuten

Aktivität: Computer-Komponenten-Vergleich 10 Minuten
Aktivität: Software-Typ-Vergleichsherausforderung 10 Minuten

In diesem Modul werden Sie Server, Speicher und Backups, Computerumgebungen und den Prozess der Wartung und des Patchings im Kontext von Unternehmenssystemen und Sicherheit betrachten.

Das ist alles enthalten

7 Videos9 Lektüren4 Aufgaben1 Diskussionsthema1 Plug-in

7 Videos Insgesamt 37 Minuten

Infrastruktur und Server 6 Minuten
Risikominderung: Häufigkeit der Datensicherung 6 Minuten
Was sind Computerumgebungen? 6 Minuten
Sicherheit in Computerumgebungen 6 Minuten
Was ist Wartung und Patching? 6 Minuten
Patch-Management: Vorteile, Nachteile und Herausforderungen 4 Minuten
Modulzusammenfassung: Unternehmenssysteme und Sicherheit 5 Minuten

9 Lektüren Insgesamt 80 Minuten

Arten von Servern, Speicher und Backups 10 Minuten
Zusätzliche Ressourcen: Server, Speicher und Backup 5 Minuten
Traditionelle versus Cloud Computing-Umgebungen 10 Minuten
Sicherheit in Computerumgebungen in der Tiefe 10 Minuten
Zusätzliche Ressourcen: Computing-Umgebungen 5 Minuten
Arten der Pflege 10 Minuten
Optimierung der Leistung Ihres Computers 10 Minuten
Management von Schwachstellen 10 Minuten
Zusätzliche Ressourcen: Wartung und Patches 10 Minuten

4 Aufgaben Insgesamt 75 Minuten

Modul-Quiz: Unternehmenssysteme und Sicherheit 30 Minuten
Wissens-Check: Server, Speicher und Backups 15 Minuten
Wissenstest: Computerumgebungen 15 Minuten
Wissens-Check: Wartung und Patching 15 Minuten

1 Diskussionsthema Insgesamt 10 Minuten

Speicher- und Sicherheitsanforderungen für Unternehmen und Privatanwender 10 Minuten

1 Plug-in Insgesamt 10 Minuten

Aktivität: Umweltmerkmale VERGLEICH 10 Minuten

Dieses Modul bietet Ihnen eine Einführung in Software im Unternehmenskontext, die die Durchführung verschiedener Aufgaben erleichtert und die Produktivität steigert. Die Grenzen von Software und Hardware werden ebenso diskutiert wie mögliche Lösungen für diese Grenzen.

Das ist alles enthalten

9 Videos10 Lektüren5 Aufgaben1 Diskussionsthema

9 Videos Insgesamt 43 Minuten

Was ist Unternehmenssoftware? 5 Minuten
Ein Tag im Leben eines Business Computers 5 Minuten
Wie E-Mail die Welt verändert hat 5 Minuten
Funktionen der E-Mail-App 5 Minuten
Erweitern Sie Ihr Wissen über Lagerung 5 Minuten
Verarbeitung von Daten 4 Minuten
Maschinelles Lernen und Daten 5 Minuten
Künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen 4 Minuten
Modulzusammenfassung: Anwendungen für Geschäftssysteme 5 Minuten

10 Lektüren Insgesamt 100 Minuten

Allgemeine Unternehmenssoftware 10 Minuten
Umgang mit Einschränkungen 10 Minuten
Cloud-Lösungen für Hardware-Beschränkungen 10 Minuten
Computer unter Druck 10 Minuten
Zusätzliche Ressourcen: Business-Software 10 Minuten
E-Mail-Sicherheitsfunktionen 10 Minuten
Zusätzliche Ressourcen: E-Mail-Anwendungen 10 Minuten
Data Warehousing und Data Lakes 10 Minuten
Maschinelles Lernen in Aktion 10 Minuten
Zusätzliche Ressourcen: Speicherlösungen 10 Minuten

5 Aufgaben Insgesamt 85 Minuten

Modul-Quiz: Anwendungen für Geschäftssysteme 30 Minuten
Tätigkeit: Praktische Lösungen für Hardware- und Softwarebeschränkungen 10 Minuten
Wissens-Check: Business Software 15 Minuten
Wissens-Check: E-Mail-Anwendungen 15 Minuten
Wissens-Check: Speicherlösungen 15 Minuten

1 Diskussionsthema Insgesamt 10 Minuten

Haben Sie jemals Spam oder bösartige E-Mails erhalten? Welche Erfahrungen haben Sie gemacht? 10 Minuten

In diesem Modul schlüpfen Sie in die Rolle eines IT-Beraters und helfen einem Unternehmen bei der Einrichtung seines Computersystems. Von der Auswahl der richtigen Hardware und Software bis hin zur Planung, wie alles zusammenhängt, werden Sie eine praktische Lösung entwerfen, die den besonderen Anforderungen des Unternehmens entspricht. Dieses praktische Projekt ermöglicht es Ihnen, die im Kurs erworbenen Fähigkeiten und Kenntnisse unter Beweis zu stellen, und gibt Ihnen einen Einblick in die reale Welt des Designs und der Konfiguration von Computersystemen.

Das ist alles enthalten

2 Videos3 Lektüren2 Aufgaben1 Diskussionsthema1 Plug-in

2 Videos Insgesamt 7 Minuten

Wiederholung des Kurses: Einführung in die Datenverarbeitung 5 Minuten
Herzlichen Glückwunsch 2 Minuten

3 Lektüren Insgesamt 50 Minuten

Über das Abschlussprojekt und die Bewertung 10 Minuten
Übung: Entwerfen einer Geschäftscomputereinrichtung 30 Minuten
Nächste Schritte 10 Minuten

2 Aufgaben Insgesamt 120 Minuten

Selbstüberprüfung: Gestaltung einer Geschäftscomputereinrichtung 30 Minuten
Kurs-Quiz 90 Minuten

1 Diskussionsthema Insgesamt 10 Minuten

Über das Lernen reflektieren 10 Minuten

1 Plug-in Insgesamt 15 Minuten

Exemplarisch: Gestaltung einer geschäftlichen Computereinrichtung 15 Minuten

Erwerben Sie ein Karrierezertifikat.

Fügen Sie dieses Zeugnis Ihrem LinkedIn-Profil, Lebenslauf oder CV hinzu. Teilen Sie sie in Social Media und in Ihrer Leistungsbeurteilung.

Dozent

Lehrkraftbewertungen

(285 Bewertungen)

Microsoft

287 Kurse 2.371.284 Lernende

von

Microsoft

Mehr von Unterstützung und Betrieb entdecken

Microsoft
Introduction to Computers and Operating Systems and Security
Kurs
Microsoft
Introduction to Secure Networking
Kurs
Birla Institute of Technology & Science, Pilani
Introduction to Computing Systems
Kurs
Microsoft
Technical Diagnostics and Troubleshooting Techniques
Kurs

Warum entscheiden sich Menschen für Coursera für ihre Karriere?

Felipe M.

Lernender seit 2018

„Es ist eine großartige Erfahrung, in meinem eigenen Tempo zu lernen. Ich kann lernen, wenn ich Zeit und Nerven dazu habe.“

Jennifer J.

Lernender seit 2020

„Bei einem spannenden neuen Projekt konnte ich die neuen Kenntnisse und Kompetenzen aus den Kursen direkt bei der Arbeit anwenden.“

Larry W.

Lernender seit 2021

„Wenn mir Kurse zu Themen fehlen, die meine Universität nicht anbietet, ist Coursera mit die beste Alternative.“

Chaitanya A.

„Man lernt nicht nur, um bei der Arbeit besser zu werden. Es geht noch um viel mehr. Bei Coursera kann ich ohne Grenzen lernen.“

Bewertungen von Lernenden

5 stars
84,24 %
4 stars
11,63 %
3 stars
2,25 %
2 stars
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1 star
1,31 %

Zeigt 3 von 1066 an

Geprüft am 28. Juli 2024

"Learning isn't just about being better at your job: it's so much more than that. Coursera allows me to learn without limits."

Geprüft am 25. Juni 2024

Details of the course in videos, readings, quizzes, and availability to review and retry; sets up a student to succeed. Thank you

Geprüft am 10. März 2025

An introduction to computers provides a solid foundation for the basic of computer hardware, Software, and Networking. It equips individuals with essential skills for personal and professional use.

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Neue Karrieremöglichkeiten mit Coursera Plus

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Häufig gestellte Fragen

Dieses Programm ist für Sie:

- Wenn Sie sich für den Bereich der Informationstechnik interessieren oder gerade anfangen, im IT-Support zu arbeiten.

- Wenn Sie in den Bereich der Informationstechnik (IT) wechseln oder eine Karriere beginnen möchten.

- Wenn Sie bereits im IT-Support arbeiten, kann der Erwerb eines Microsoft IT Support Specialist-Zertifikats Ihnen helfen, Ihre Karriere voranzutreiben oder Lücken in Ihren Kenntnissen, Fähigkeiten und Fertigkeiten zu schließen.

Sie brauchen keine Vorkenntnisse, um dieses Professional Certificate zu absolvieren. Ganz gleich, ob Sie ein Berufsanfänger oder ein Profi in einem relevanten Bereich sind, dieses Programm kann genau das Richtige für Sie sein.

Zu den Aufgaben eines IT-Supportspezialisten gehören technische Fähigkeiten wie die Durchführung regelmäßiger Netzwerkbewertungen und die Bewertung, Prüfung und Aufrüstung der Netzwerksysteme eines Unternehmens.

Diese Rolle umfasst auch Problemlösungsfähigkeiten, die erforderlich sind, um Hardware- und Software-Probleme zu erkennen und zu lösen. Sie leiten Benutzer durch die Schritte zur Fehlerbehebung und bieten Schulungen zur Verwendung neuer Software und Hardware an, z. B. aktualisierte E-Mail-Systeme und externe Festplatten.

Ein IT-Support-Spezialist arbeitet mit Kunden und Kollegen zusammen; daher ist eine effektive Kommunikation für IT-Support-Spezialisten entscheidend.

Ja. Wir empfehlen dringend, die Kurse der einzelnen Zertifikatsprogramme in der Reihenfolge zu belegen, in der sie angeboten werden. Die Inhalte der Kurse bauen auf Informationen aus früheren Kursen auf. Der letzte Kurs enthält ein Abschlussprojekt, in dem Ihr Wissen über die in den vorherigen Kursen behandelten Inhalte geprüft wird. AS ist es also am sinnvollsten, die Kurse in der Reihenfolge zu belegen, in der sie angeboten werden.

Wenn Sie das Microsoft IT Support Specialist Professional Certificate abschließen, zeichnen Sie sich durch einzigartige Fähigkeiten und Kenntnisse im dynamischen Bereich der Informationstechnik (IT) aus.

Dieses Zertifikat zeigt, dass Sie bereit für den Job sind und kann mit Ihrem professionellen Netzwerk geteilt werden.

Während des gesamten Programms haben Sie sich mit Lehrvideos, Beurteilungen und praktischen Übungen beschäftigt und dabei ein tiefes Verständnis der wichtigsten Aspekte erlangt, darunter:

- Beherrschung der Systemanalyse und -wartung.

- Fähigkeiten in der Softwarekonfiguration und -empfehlung unter Verwendung des Microsoft 365-Ökosystems.

- Praxis in der Einrichtung robuster Sicherheitsprotokolle.

- Kompetenz in der Diagnose und Fehlerbehebung.

Um Zugang zu den Kursmaterialien und Aufgaben zu erhalten und um ein Zertifikat zu erwerben, müssen Sie die Zertifikatserfahrung erwerben, wenn Sie sich für einen Kurs anmelden. Sie können stattdessen eine kostenlose Testversion ausprobieren oder finanzielle Unterstützung beantragen. Der Kurs kann stattdessen die Option "Vollständiger Kurs, kein Zertifikat" anbieten. Mit dieser Option können Sie alle Kursmaterialien einsehen, die erforderlichen Bewertungen abgeben und eine Abschlussnote erhalten. Dies bedeutet auch, dass Sie kein Zertifikat erwerben können.