Neste curso, você aprenderá como construir sua equipe, melhorar o trabalho em equipe e a colaboração e sustentar o desempenho da equipe por meio de aprendizado e melhoria contínuos. Especificamente, você aprenderá as melhores práticas para compor uma equipe e alinhar as metas individuais e da equipe. Você também aprenderá como estabelecer funções, criar estruturas e gerenciar a tomada de decisões para que sua equipe se sobressaia. Este curso também ajudará você a gerenciar processos críticos da equipe, como solucionar conflitos e construir confiança que têm um impacto profundo no desempenho da sua equipe. Você discutirá algumas das melhores formas de aproveitar o potencial produtivo das equipes, enquanto reduz os riscos e as armadilhas do trabalho em equipe.
Na organização moderna, a maior parte do trabalho é feita em equipes, mas os resultados do trabalho em equipe são excepcionalmente mistos. Muitas equipes são mal projetadas e estruturadas, repletas de conflitos disfuncionais, problemas de coordenação de experiências e sérios desafios de motivação. Como resultado, muitas equipes não conseguem perceber o seu potencial e, frequentemente, têm baixo desempenho, até mesmo em indivíduos que trabalham em tarefas semelhantes. Depois de concluir este curso, você adquirirá um conjunto de ferramentas e práticas que permitirão que você configure, execute, avalie e melhore continuamente sua equipe de forma eficaz. Esses insights tornarão você um líder de equipe mais eficaz, e também um colaborador de destaque ao estabelecer equipes.
Como líder de equipe, você deverá determinar a melhor forma de compor e estruturar a sua equipe. Você precisará determinar o tamanho ideal da equipe, a diversidade de membros da equipe, os valores e as metas para a equipe, todos que terão um grande impacto na dinâmica e no desempenho da equipe. Neste módulo, você aprenderá estratégias e táticas para criar sua equipe de forma eficaz.
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15 Videos•Insgesamt 102 Minuten
01.01 - Introdução: Projetando sua equipe para a excelência•6 Minuten
01.02 - Projetando sua equipe com o cliente em mente•1 Minute
01.03 - Qual é o tamanho ideal da equipe?•14 Minuten
01.04 - Dados demográficos: Como a diversidade demográfica afeta as equipes•13 Minuten
01.05 - Falhas demográficas: Tenha muito cuidado!•11 Minuten
01.06 - Personalidade: Como a diversidade de personalidade afeta as equipes•7 Minuten
01.07 - Diversidade baseada em valores nas equipes (Parte 1)•11 Minuten
01.08 - Diversidade baseada em valores nas equipes (Parte 2)•8 Minuten
01.09 - Valores da equipe e fit pessoa-equipe•10 Minuten
01.10 - Criando um clima de colaboração•1 Minute
01.11 - Definição de metas em equipes•14 Minuten
01.12 - Gerenciando as expectativas individuais•2 Minuten
01.13 - Enfatizando as metas compartilhadas•1 Minute
01.14 - Evitando a autossimilaridade na composição de equipes•1 Minute
01.15 - Recapitulação: Projetando sua equipe para a excelência•3 Minuten
6 Lektüren•Insgesamt 29 Minuten
Help us learn more about you!•10 Minuten
Introdução a Jeff Brodsky, Diretor de Recursos Humanos da Morgan Stanley•2 Minuten
Introdução a John Beilein, técnico do time de basquete masculino da Universidade de Michigan•2 Minuten
Can You Compose Your Team With Too Many Stars (Você pode compor sua equipe com muitas estrelas, em português)•5 Minuten
Aviso para alunos de auditoria: Envio de tarefas•10 Minuten
Slides da palestra da unidade•0 Minuten
1 Aufgabe•Insgesamt 30 Minuten
Projetando sua equipe para a excelência•30 Minuten
Estruturando sua equipe para a excelência
Modul 2•3 Stunden abzuschließen
Moduldetails
No primeiro módulo do curso, discutimos sua função como líder de equipe ao projetar o tamanho, a composição, a diversidade de personalidades e valores e as metas da sua equipe. Além disso, você deve determinar a melhor forma de estruturar sua equipe, especificamente como vai estrutura a tomada de decisões, recompensas e funções. Você também deve garantir que a equipe tenha um conjunto claro de normas que orientem seu comportamento. Neste módulo, você aprenderá estratégias e táticas para estruturar sua equipe de forma eficaz.
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13 Videos5 Lektüren1 Aufgabe
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13 Videos•Insgesamt 109 Minuten
02.01 - Estruturando sua equipe para a excelência: Estudo de caso da Apollo 13•9 Minuten
02.02 - Departamentalização: Como agrupar e organizar as tarefas na equipe•10 Minuten
02.03 - Centralização: Como estruturar a tomada de decisões na equipe•13 Minuten
02.04 - Recompensas: Como estruturar as recompensas na equipe•14 Minuten
02.05 - Recompensas e punições da equipe•2 Minuten
02.06 - Virtualidade: Como gerenciar estruturas de equipe virtual•15 Minuten
02.07 - Funções: Como definir e organizar as funções na equipe•15 Minuten
02.08 - Cada função é importante nas equipes•2 Minuten
02.09 - Manter os indivíduos motivados quando não eles não estão em sua função preferida•1 Minute
02.10 - Normas: Como criar normas produtivas na equipe•10 Minuten
02.11 - Criando uma cultura de trabalho em equipe através de normas e expectativas•3 Minuten
02.12 - Estatutos da equipe: Uma ferramenta para projetar sua equipe•9 Minuten
02.13 - Recapitulação: Estruturando sua equipe para a excelência•6 Minuten
5 Lektüren•Insgesamt 25 Minuten
Vídeo de Gene Kranz (inglês)•5 Minuten
Rewarding Teams or Individual Stars (Recompensando equipes ou estrelas individuais, em português)•7 Minuten
Template: Estatuto da equipe (inglês)•7 Minuten
Documentos do estatuto da equipe•6 Minuten
Slides da palestra da unidade•0 Minuten
1 Aufgabe•Insgesamt 30 Minuten
Estruturando sua equipe para a excelência•30 Minuten
Gerenciar a dinâmica da equipe
Modul 3•1 Stunde abzuschließen
Moduldetails
É comum ver equipes trabalhando em tarefas idênticas e tendo acesso similar a recursos e talentos organizacionais gerando resultados de desempenho sistematicamente diferentes. Isso ocorre porque gerenciamos mal os processos da equipe, ou como os colegas de equipe trabalham na tarefa e interagem entre si durante o trabalho em equipe. Neste módulo, você aprenderá como reconhecer os obstáculos mais comuns do processo no trabalho em equipe e como superá-los, criando equipes de alto desempenho.
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8 Videos2 Lektüren1 Aufgabe
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8 Videos•Insgesamt 49 Minuten
03.01 - Coordenação•12 Minuten
03.02 - Efeito da informação comum•7 Minuten
03.03 - Folga social•5 Minuten
03.04 - Idioma•5 Minuten
03.05 - Trabalhando entre culturas•3 Minuten
03.06 - Gerenciamento de conflitos•9 Minuten
03.07 - Solução de conflitos de tarefas•5 Minuten
03.08 - Recapitulação: Gerenciar a dinâmica da equipe•3 Minuten
2 Lektüren•Insgesamt 5 Minuten
Conflict Resolution from The Office (Solução de conflitos do escritório, em português)•5 Minuten
Slides da palestra da unidade•0 Minuten
1 Aufgabe•Insgesamt 30 Minuten
Gerenciar a dinâmica da equipe•30 Minuten
Criação de desempenho e aprendizado sustentáveis de equipe
Modul 4•4 Stunden abzuschließen
Moduldetails
Este módulo se concentra na criação de níveis sustentáveis de alto desempenho nas equipes. Neste módulo, você aprenderá como avaliar o desempenho da equipe e como garantir que esse alto desempenho seja sustentável em suas equipes. De forma semelhante, discutiremos como garantir o aprendizado da equipe e o fluxo eficaz de novas ideias em suas equipes.
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15 Videos3 Lektüren1 Aufgabe1 peer review
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15 Videos•Insgesamt 53 Minuten
04.01 - Avaliação do desempenho da equipe•6 Minuten
04.02 - Avaliação de desempenho•1 Minute
04.03 - Gerenciamento da satisfação dos colegas de equipe•2 Minuten
04.04 - Gerenciamento do desempenho da equipe•2 Minuten
04.05 - Criatividade•8 Minuten
04.06 - Segurança psicológica•7 Minuten
04.07 - Como envolver sua equipe•3 Minuten
04.08 - Punir e abraçar•2 Minuten
04.09 - Construindo um ambiente seguro•2 Minuten
04.10 - Memória transativa•8 Minuten
04.11 - Facilitando o aprendizado da equipe•3 Minuten
04.12 - Aprendendo com a adversidade•3 Minuten
04.13 - Estimular uma mentalidade de aprendizado•1 Minute
04.14 - Construindo o sucesso da equipe•2 Minuten
04.15 - Criando desempenho de equipe sustentável•4 Minuten
3 Lektüren•Insgesamt 20 Minuten
Slides da palestra da unidade•0 Minuten
Post-course Survey•10 Minuten
Continue a aprender com o Michigan Online! (Disponível em inglês)•10 Minuten
1 Aufgabe•Insgesamt 30 Minuten
Criação de desempenho e aprendizado sustentáveis de equipe•30 Minuten
The mission of the University of Michigan is to serve the people of Michigan and the world through preeminence in creating, communicating, preserving and applying knowledge, art, and academic values, and in developing leaders and citizens who will challenge the present and enrich the future.
OK
Warum entscheiden sich Menschen für Coursera für ihre Karriere?
Felipe M.
Lernender seit 2018
„Es ist eine großartige Erfahrung, in meinem eigenen Tempo zu lernen. Ich kann lernen, wenn ich Zeit und Nerven dazu habe.“
Jennifer J.
Lernender seit 2020
„Bei einem spannenden neuen Projekt konnte ich die neuen Kenntnisse und Kompetenzen aus den Kursen direkt bei der Arbeit anwenden.“
Larry W.
Lernender seit 2021
„Wenn mir Kurse zu Themen fehlen, die meine Universität nicht anbietet, ist Coursera mit die beste Alternative.“
Chaitanya A.
„Man lernt nicht nur, um bei der Arbeit besser zu werden. Es geht noch um viel mehr. Bei Coursera kann ich ohne Grenzen lernen.“
When will I have access to the lectures and assignments?
To access the course materials, assignments and to earn a Certificate, you will need to purchase the Certificate experience when you enroll in a course. You can try a Free Trial instead, or apply for Financial Aid. The course may offer 'Full Course, No Certificate' instead. This option lets you see all course materials, submit required assessments, and get a final grade. This also means that you will not be able to purchase a Certificate experience.
What will I get if I purchase the Certificate?
When you purchase a Certificate you get access to all course materials, including graded assignments. Upon completing the course, your electronic Certificate will be added to your Accomplishments page - from there, you can print your Certificate or add it to your LinkedIn profile.
Is financial aid available?
Yes. In select learning programs, you can apply for financial aid or a scholarship if you can’t afford the enrollment fee. If fin aid or scholarship is available for your learning program selection, you’ll find a link to apply on the description page.
Finanzielle Unterstützung verfügbar, weitere Informationen
¹ Einige Aufgaben in diesem Kurs werden mit AI bewertet. Für diese Aufgaben werden Ihre Daten in Übereinstimmung mit Datenschutzhinweis von Courseraverwendet.