In diesem Modul lernen die Teilnehmer die Hauptadressaten für öffentlich gemeldete Leistungskennzahlen und einige der wichtigsten Kennzahlen, die derzeit gemeldet werden, kennen. Die Teilnehmer lernen einige der wichtigsten Websites kennen, auf denen Leistungsdaten veröffentlicht werden, und hören von einem Leiter eines Gesundheitssystems etwas über die Vorteile und Herausforderungen, die sich aus der öffentlichen Verfügbarkeit der Qualitäts- und Sicherheitsleistung eines Krankenhauses ergeben.

In diesem Modul werden die Teilnehmer ein Verständnis für die verschiedenen Tools entwickeln, die für die Analyse von Daten im Rahmen der Qualitäts- und Sicherheitsverbesserung zur Verfügung stehen, und dafür, wie die Daten für verschiedene Zielgruppen visualisiert werden können.

In diesem Modul erfahren die Teilnehmer, wie gemischte Forschungsmethoden, d.h. die Integration qualitativer und quantitativer Daten, erfolgreich in Projekten zur Qualitätsverbesserung eingesetzt werden können und wie Daten und Maßnahmen zur Bewertung des Erfolgs eines Qualitätsverbesserungsprojekts verwendet werden. Anhand von zwei Fallstudien wird gezeigt, wie diese Konzepte in realen Qualitätsverbesserungsprojekten eingesetzt wurden.