Supply Chain Management for Retail Professionals

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Supply Chain Management for Retail Professionals

Dieser Kurs ist Teil von Spezialisierung „Supply Chain Management for Retail Operations“

Dozent: EDUCBA

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Was Sie lernen werden

Analyze retail supply chain processes including sourcing, procurement, logistics, and distribution.
Apply inventory, warehousing, and supplier management techniques to improve retail performance.
Evaluate retail technologies and customer fulfillment strategies to enhance operational efficiency.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Retail Store Operations
Kategorie: Customer Service
Kategorie: Barcoding
Kategorie: Supply Chain
Kategorie: Logistics Management
Kategorie: Inventory and Warehousing
Kategorie: Reverse Logistics
Kategorie: Supplier Relationship Management
Kategorie: Procurement
Kategorie: Warehouse Operations
Kategorie: Warehousing
Kategorie: Strategic Sourcing
Kategorie: Loyalty Programs
Kategorie: Order Fulfillment
Kategorie: Relationship Management
Kategorie: Supply Chain Management
Kategorie: Logistics
Kategorie: Inventory Control
Kategorie: Warehouse Management
Kategorie: Operations

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Juni 2026

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In diesem Kurs gibt es 6 Module

Master retail supply chain management and learn how products move from suppliers to customers efficiently.

Build practical skills in logistics, warehousing, inventory, procurement, sourcing, customer service, and retail technology. This course provides a comprehensive understanding of retail supply chain operations and the critical processes that support successful retail businesses. Learners will explore retail distribution, transportation planning, warehouse management, cross-docking, inventory control, supplier relationship management, procurement, and global sourcing. The course also examines customer service, order fulfillment, omnichannel retailing, reverse logistics, loyalty programs, and modern retail formats. In addition, learners will discover how technologies such as ERP systems, RFID, barcoding, retail analytics, POS systems, and mobile applications enhance operational performance and customer experience. Through practical retail-focused examples and industry-relevant concepts, learners will gain the knowledge needed to optimize supply chain performance, improve inventory availability, strengthen supplier relationships, and support business growth in modern retail environments. By the end of the course, learners will be equipped to analyze, manage, and improve retail supply chain operations across procurement, logistics, distribution, customer fulfillment, and technology-enabled retail processes.

Learn how retail distribution networks, replenishment systems, transportation planning, execution processes, logistics performance measurement, and sustainable transportation practices support efficient retail operations.

Das ist alles enthalten

6 Videos4 Aufgaben

6 VideosInsgesamt 38 Minuten

IT for Retail Distribution Replenishment and Conclusion4 Minuten
Transport Planning Legs in transportation4 Minuten
Transportation Planning Drivers Tools12 Minuten
Transportation constraints Transportation Execution Process7 Minuten
Transportation Cycle IT for transport management8 Minuten
Measures of Transport Management Green transport4 Minuten

4 AufgabenInsgesamt 60 Minuten

Retail Distribution, Transportation & Logistics Foundations30 Minuten
Retail Distribution & Replenishment Systems10 Minuten
Transportation Planning & Execution10 Minuten
Transportation Performance & Sustainability10 Minuten

Explore warehouse operations, value-added services, cross-docking strategies, inventory management principles, inventory performance measurement, and supplier relationship management techniques.

Das ist alles enthalten

6 Videos4 Aufgaben

6 VideosInsgesamt 44 Minuten

Retail Warehousing Overview and Functions9 Minuten
Value added services of a retail warehouse Cross docking introduction4 Minuten
Cross docking Types applications advantages working9 Minuten
why inventory cost of inventory inventory pyramid7 Minuten
Factors to consider to decide on inventory measures of inventory conclusion7 Minuten
Important concepts Supplier Relationship Management Process8 Minuten

4 AufgabenInsgesamt 60 Minuten

Warehousing & Inventory Management Excellence30 Minuten
Retail Warehousing Fundamentals10 Minuten
Cross-Docking Strategies10 Minuten
Inventory Control & Performance Measurement10 Minuten

Develop practical knowledge of procurement processes, supplier evaluation, sourcing decisions, global sourcing strategies, and supplier relationship management for retail organizations.

Das ist alles enthalten

6 Videos4 Aufgaben

6 VideosInsgesamt 47 Minuten

Merchandise Procurement Decisions Procurement Process7 Minuten
Merchandise Procurement Decisions Procurement Process Continue8 Minuten
Global Sourcing Pros and Cons6 Minuten
Major Processes in Global Sourcing8 Minuten
Sourcing Conclusion11 Minuten
Introduction Retail Customer Service Customer Service Mix8 Minuten

4 AufgabenInsgesamt 60 Minuten

Procurement, Supplier Management & Global Sourcing30 Minuten
Procurement Decision-Making10 Minuten
Global Sourcing Fundamentals10 Minuten
Strategic Sourcing Practices10 Minuten

Examine customer service frameworks, order management processes, perfect-order fulfillment, omnichannel retailing, reverse logistics operations, and customer loyalty strategies.

Das ist alles enthalten

7 Videos4 Aufgaben

7 VideosInsgesamt 58 Minuten

Customer Service Pyramid Customer Service over Retail Life cycle7 Minuten
Ways to improve Customer Service for a Retailer9 Minuten
Order Management Process Concept of Perfect Order6 Minuten
Multi Channel Retailing9 Minuten
Retail Returns Reverse Logistics8 Minuten
Reverse Logistics process11 Minuten
Retail Loyalty Programmes8 Minuten

4 AufgabenInsgesamt 60 Minuten

Customer Service, Order Fulfillment & Retail Operations30 Minuten
Building Customer-Centric Retail Operations10 Minuten
Order Management & Omnichannel Retailing10 Minuten
Reverse Logistics & Customer Retention10 Minuten

Analyze modern retail formats including cash-and-carry, rural retailing, airport retailing, non-store retailing, online shopping, digital payments, and service retail operations.

Das ist alles enthalten

7 Videos4 Aufgaben

7 VideosInsgesamt 53 Minuten

Retail kiosk advanced payment technologies conclusion9 Minuten
Types of Retailer Organised B2C Retail Format examples5 Minuten
Cash carry Retailing Rural Retailing6 Minuten
Cash carry Retailing Rural Retailing Continue8 Minuten
Airport Retailing Non Store based Retail Formats Online Shopping7 Minuten
Airport Retailing Non Store based Retail Formats Online Shopping Continue8 Minuten
Service Retailing Banking Courier and Conclusion9 Minuten

4 AufgabenInsgesamt 60 Minuten

Retail Formats, Channels & Industry Applications30 Minuten
Retail Innovation & Emerging Payment Technologies10 Minuten
Alternative Retail Formats10 Minuten
Modern Retail Channels & Service Retailing10 Minuten

Understand retail supply chain innovation, pre-pack planning, apparel and footwear supply chains, retail technology maturity, RFID, ERP systems, analytics, POS systems, and mobile retail applications.

Das ist alles enthalten

11 Videos4 Aufgaben

11 VideosInsgesamt 94 Minuten

Understanding development process supply chain characteristics13 Minuten
Pre pack Planning6 Minuten
Apparel retail Supply Chain Innovations11 Minuten
Footwear retailing Supply Chain Drivers9 Minuten
Case study of Khadims Footwear Conclusion8 Minuten
Retail Technology maturity Model Need for IT in retail9 Minuten
Barcoding RFID10 Minuten
Retail ERP8 Minuten
Retail Analytics6 Minuten
POS Systems Mobile Applications4 Minuten
POS Systems Mobile Applications Continue9 Minuten

4 AufgabenInsgesamt 60 Minuten

Supply Chain Innovation & Retail Technology30 Minuten
Retail Supply Chain Design & Industry Applications10 Minuten
Footwear Supply Chains & Case Applications10 Minuten
Retail Technology, Analytics & Digital Transformation10 Minuten

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Warum entscheiden sich Menschen für Coursera für ihre Karriere?

Felipe M.

Lernender seit 2018

„Es ist eine großartige Erfahrung, in meinem eigenen Tempo zu lernen. Ich kann lernen, wenn ich Zeit und Nerven dazu habe.“

Jennifer J.

Lernender seit 2020

„Bei einem spannenden neuen Projekt konnte ich die neuen Kenntnisse und Kompetenzen aus den Kursen direkt bei der Arbeit anwenden.“

Larry W.

Lernender seit 2021

„Wenn mir Kurse zu Themen fehlen, die meine Universität nicht anbietet, ist Coursera mit die beste Alternative.“

Chaitanya A.

„Man lernt nicht nur, um bei der Arbeit besser zu werden. Es geht noch um viel mehr. Bei Coursera kann ich ohne Grenzen lernen.“

Häufig gestellte Fragen

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