Lernen Sie, wie Sie bei der Arbeit effektiver kommunizieren und Ihre Ziele erreichen können. Der preisgekrönte Wharton-Professor und Bestsellerautor Maurice Schweitzer gibt Ihnen in diesem Kurs die Werkzeuge an die Hand, die Sie brauchen, um Ihre Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern, und die erfolgreichsten Strategien, um sie zu Ihrem Vorteil zu nutzen. Sie lernen, wie Sie herausfinden, ob jemand lügt (und wie Sie reagieren, wenn dies der Fall ist), wie Sie Vertrauen aufbauen, die beste Kommunikationsmethode für Verhandlungen finden und wie Sie sich entschuldigen. Sie werden auch lernen, wann Sie kooperieren und wann Sie konkurrieren sollten, wie Sie überzeugende Botschaften verfassen, durchdachte Fragen stellen, aktiv zuhören und das richtige Medium (persönliches Gespräch, Videokonferenz, Telefonanruf oder E-Mail) für Ihre Botschaften wählen. Am Ende des Kurses werden Sie in der Lage sein, zu verstehen, was andere wollen, strategisch auf deren Wünsche und Bedürfnisse einzugehen, überzeugende und klare Botschaften zu verfassen und die entscheidenden Kommunikationsfähigkeiten zu entwickeln, die Sie brauchen, um im Geschäft und im Leben voranzukommen.

Was bedeutet es, einflussreich zu sein? Wie kann man andere davon überzeugen, ein gemeinsames Ziel zu verfolgen? Wie setzt man Macht ein? In diesem Kurs lernen Sie, wie Sie Einfluss entwickeln und Ihre organisatorischen Ziele effektiver erreichen können. Professor Cade Massey von der Wharton School hat diesen Kurs entwickelt, um Ihnen zu helfen, den Rahmen von Macht und Einfluss und die Dynamik effektiver Netzwerke zu verstehen, und um Ihnen zu zeigen, wie Sie Ihre Fähigkeiten zur Überzeugung und Einflussnahme entwickeln können. Am Ende dieses Kurses werden Sie Ihre eigenen Stärken kennen und wissen, wie Sie sie einsetzen können, um das zu bekommen, was Sie brauchen, wie Sie Macht und Einfluss gewinnen und wie Sie Beziehungen und Allianzen nutzen können, um Ihre Ziele zu erreichen, sowohl im Geschäft als auch im Leben.

In diesem Kurs lernen Sie die entscheidenden Fähigkeiten, die Sie brauchen, um die komplexe Dynamik des Verhandlungsprozesses zu verstehen und um selbstbewusst und gut vorbereitet in eine Verhandlung zu gehen. Sie lernen die Rahmenbedingungen für eine erfolgreiche Verhandlung kennen und erwerben das Wissen, das es Ihnen ermöglicht, sich an schnell wechselnde Umstände anzupassen. Sie werden auch lernen, wie Sie Ihre Emotionen unter Kontrolle halten, wie Sie Fragen formulieren, um die benötigten Informationen zu erhalten, und wie Sie in jeder Situation verhandeln können. In praktischen Übungen lernen Sie, wie Sie eine Verhandlung erfolgreich führen und wie Sie am besten arbeiten, um Vertrauen aufzubauen, Ärger abzubauen und rationale Entscheidungen auf der Grundlage der vorliegenden Informationen zu treffen. Schließlich lernen Sie, wie Sie sich auf Verhandlungen in jedem Umfeld vorbereiten und Ihre Fähigkeiten nutzen, um mit Teams zu verhandeln und Ergebnisse zu beeinflussen.

Am Ende dieses Kurses werden Sie in der Lage sein, Ihre neu erworbenen Fähigkeiten zu nutzen, um erfolgreich um Arbeitsplätze, Verträge und in jedem Bereich Ihres Lebens zu verhandeln. Am Ende dieses Kurses werden Sie wissen, wie Sie eine erfolgreiche Verhandlungsstrategie entwickeln, mit Konflikten umgehen und Vertrauen aufbauen können.