Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Google Cloud
Compétences que vous acquerrez: Connaissance des produits, Analyse comparative, Interopérabilité, Démonstration de produits, Architecture matérielle, Intégrations AI, Workflows d'IA, Infrastructure en nuage, Optimisation du modèle, Google Cloud Platform, Optimisation des performances
★ 4.5 (12) · Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Financial Reporting, Generally Accepted Accounting Principles (GAAP), Financial Statements, Financial Statement Analysis, Financial Accounting, Balance Sheet, Income Statement, Cash Flows, Revenue Recognition, Inventory Accounting, Accounting, Fixed Asset, Finance, Accounts Receivable, Credit Risk, Investments
★ 4.9 (13) · Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Simplilearn
Compétences que vous acquerrez: Meta Ads Manager, Content Performance Analysis, Social Media Management, Instagram, Social Media Campaigns, Facebook, Content Scheduling, Social Media, Advertising Campaigns, Online Advertising, Social Media Analytics, Collaborative Software, Advertising, Digital Advertising, Social Media Content, Social Media Marketing, Collaboration, Content Marketing, Drive Engagement, Sales
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Email Marketing, Newsletters, Campaign Management, Lead Generation, Marketing Materials, Dashboard, Content Management
★ 4.5 (13) · Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Compétences que vous acquerrez: Facebook, User Accounts, Product Assortment, Account Management, E-Commerce, Social Media Management, Social Media, Merchandising, Payment Processing, Digital Publishing, Payment Systems
★ 3.9 (21) · Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Compétences que vous acquerrez: Ingénierie rapide, Programmation, Dentisterie, Fixer des rendez-vous, Accueil des clients, Gestion de la communication avec les clients, Service clientèle, Appels entrants, Gestion du calendrier, Intégrations AI, Workflows d'IA, Flux de travail agentiques, Agents génératifs d'IA, Soins dentaires, Automatisation
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Automatic Data Processing, Inc. (ADP)
Compétences que vous acquerrez: Interviewing Skills, Recruitment, Talent Recruitment, Compensation Strategy, Compensation and Benefits, Compensation Management, Coordination, Closing (Sales), Recruitment Strategies, Full Cycle Recruitment, Negotiation, Professional Networking, Presentations, Talent Acquisition, Constructive Feedback, Professional Development, Job Evaluation, Oral Expression, Labor Compliance, Decision Making
★ 4.3 (35) · Débutant · Spécialisation · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Tax Compliance, Registration, Sales Tax, Tax, Regulatory Compliance, Tax Management, Compliance Management, Regulation and Legal Compliance, Law, Regulation, and Compliance, Tax Laws, Regulatory Requirements, E-Commerce, Verification And Validation, Finance
★ 4.8 (19) · Mixte · Cours · 1 à 3 mois

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Billing, Billing & Invoicing, Billing Systems, Accounts Payable and Receivable, Invoicing, Accounts Receivable, Balancing (Ledger/Billing), Payment Processing and Collection, Accounting Records, Cash Management, Cash Flows, Ledgers (Accounting), Financial Data, Accounting, Business Metrics, Key Performance Indicators (KPIs), Prioritization, Data-Driven Decision-Making, Analysis, Strategic Prioritization
★ 1.5 (8) · Débutant · Cours · 1 à 4 semaines
Compétences que vous acquerrez: ChatGPT, Amélioration de l'expérience client, Engagement des clients, Service clientèle, Personnalisation de l'IA, Optimisation des processus, IA générative, Connaissance du client, Analyse de la clientèle, Soutien à la clientèle, Expérience en centre d'appel, Efficacité opérationnelle, Intégrations AI, Workflows d'IA, Analyse, Automatisation
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Dubai College of Tourism
Compétences que vous acquerrez: Prise de décision fondée sur des données, Programmes de fidélisation, Fidélisation de la clientèle, Hôtels et hébergements, Gestion des coûts, Analyse du marché, Prévisions, Vente directe, Analyse des données, L'hospitalité, Dynamique du marché, Gestion de l'accueil, Gestion des recettes, Prévisions de recettes, Canal de commercialisation
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Universidad de Palermo
Compétences que vous acquerrez: Business Strategies, Business Strategy, Technology Strategies, Business Planning, Digital Transformation, Innovation, Strategic Thinking, Business Transformation, Strategic Communication, Emerging Technologies, Business Modeling, Customer Relationship Management, Organizational Change
★ 4.7 (26) · Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines