Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Compétences que vous acquerrez: Déploiement des applications, Automatisation des processus d'entreprise, Gestion des archives, Administration, Automatisation, Gestion des enregistrements, Tableau de bord, Gestion du flux de travail, Rapports d'activité, Développement Salesforce, Salesforce, Gestion des relations avec la clientèle, Saisie de données
Avancées · Cours · 1 à 3 mois

Alex Genadinik
Compétences que vous acquerrez: Growth Strategies, Advertising Campaigns, Marketing Strategies, Search Engine Marketing, Advertising, Marketing, Content Optimization, Digital Advertising, Lead Generation, Web Presence
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

New York Institute of Finance
Compétences que vous acquerrez: Supply Chain Management, Supplier Management, Supplier Risk Management, Supplier Relationship Management, Prospecting and Qualification, Accounts Payable, Commercial Lending, FinTech, Procurement, Customer Analysis, Finance, Credit Risk, Working Capital, Revenue Management, Cash Flows, Accounts Receivable, Technology Solutions
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Développement de l'informatique en nuage, Gestion de la communication avec les clients, Services en nuage, Amélioration de l'expérience client, Composants de l'interface utilisateur, Expérience de l'utilisateur, Contrôles de sécurité, Développement Salesforce, Salesforce, Gestion de l'informatique en nuage, Cryptage, Stratégie commerciale, Automatisation du marketing, Composants Web, Service clientèle, Campagnes personnalisées, Favoriser l'engagement, Conception de l'expérience
Débutant · Cours · 3 à 6 mois

John Wiley & Sons
Compétences que vous acquerrez: Product Strategy, Product Management, Prototyping, Product Development, New Product Development, Technical Product Management, Stakeholder Engagement, Team Oriented, Stakeholder Management, Design and Product, Design Thinking, Team Management, Product Design, Continuous Delivery, Organizational Structure, Cross-Functional Team Leadership, Design Strategies, Design, Customer Service, Design Specifications
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Microsoft Excel, Excel Formulas, Data Storytelling, Mergers & Acquisitions, Data Transformation, Interactive Data Visualization, Spreadsheet Software, Data Presentation, Business Valuation, Financial Modeling, Case Studies, Analysis, Financial Statement Analysis, Financial Analysis, Market Data, Benchmarking
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Universitat Politècnica de València
Compétences que vous acquerrez: Quality Management, Quality Improvement, Information Technology, Security Awareness, Threat Detection, Personally Identifiable Information, Cybersecurity, Cyber Attacks, Information Systems, Threat Management, Business Process, Malware Protection, Technology Strategies, Information Privacy, Digital Marketing, E-Commerce, Digital Transformation, Business Strategy, Intellectual Property
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Service Management, Service Improvement, Quality Improvement, Service Design, Service Level, IT Service Management, Customer experience improvement, Self Service Technologies, Call Center Experience, Customer Service, Quality Management, IT Management, Intranet, Continuous Improvement Process, Help Desk Support, Process Design, Systems Integration, Operations, Account Management, Inbound Calls
Intermédiaire · Cours · 3 à 6 mois

PracticalGrowth
Compétences que vous acquerrez: Closing (Sales), Recruitment, Negotiation, Talent Acquisition, Compensation Strategy, Human Resource Management, Business Ethics, Compensation Management, Compensation and Benefits, Ethical Standards And Conduct, Workflow Management, Expectation Management, Communication Strategies, Communication, Benefits Administration, Verbal Communication Skills, Contingency Planning, Procedure Development
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines
Compétences que vous acquerrez: Apprentissage automatique appliqué, Logiciel d'apprentissage automatique, Algorithmes de classification, MLOps (Machine Learning Operations), Java, Modèles de conception de logiciels, Analyse comparative, Entreprises, Indicateurs d'activité, Algorithmes d'apprentissage automatique, Régression logistique, Maintenabilité, Affaires , Évaluation du modèle, Gestion matricielle, Déploiement du modèle
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Robotic Process Automation, Product Automation, Mobile Development Tools, Customer Insights, Automation, Business Process Automation, Workflow Management, Web Scraping, E-Commerce, Development Environment, Data Import/Export, Analysis, Competitive Analysis, Hypertext Markup Language (HTML)
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Email Marketing, Performance Analysis, Campaign Management, Target Audience, Customer Analysis, Project Design, Customer Relationship Management (CRM) Software, Gmail, Customer Relationship Management, Customer Data Management, Performance Measurement, Regulation and Legal Compliance, Driving engagement, Compliance Management, Compliance Auditing, Customer Engagement, Regulatory Compliance, Personalized Campaigns, Management Accounting, Behavioral Economics
Débutant · Cours · 3 à 6 mois