Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Compétences que vous acquerrez: IA générative, Traitement du langage naturel, L'activation de l'IA, Optimisation des processus, Marketing, Intelligence artificielle, Amélioration des processus, Expérience de l'utilisateur, Stratégie en matière de données, Amélioration et optimisation des processus, Modélisation des grandes langues, Éthique des données, Intelligence artificielle et apprentissage automatique (IA/ML), Efficacité opérationnelle, Big Data, Connaissance de l'IA, Stratégie commerciale, Informatique en nuage, Service clientèle, Réseaux neuronaux artificiels
Mixte · Cours · 1 à 3 mois

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Email Marketing, Marketing Analytics, Target Audience, Performance Analysis, Data-Driven Marketing, Return On Investment, Customer Analysis, Marketing Effectiveness, Performance Review, Marketing Strategy and Techniques, Strategic Marketing, Data Integration, Lead Generation, Customer Engagement, Consumer Behaviour, Continuous Improvement Process
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines
Madecraft
Compétences que vous acquerrez: Email Marketing, Copywriting, Newsletters, Business Writing, Persuasive Communication, Customer Engagement, Content Performance Analysis, Writing, Driving engagement, Storytelling, Content Creation, Marketing Analytics, Content Marketing, Communication Strategies, Blogs, Lead Generation, Target Audience, Business Metrics, Customer Retention, Marketing Strategies
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Node.JS, TypeScript, Restful API, Back-End Web Development, Object-Relational Mapping, Web Development, Secure Coding, Server Side, Software Development Tools, Authentications, OAuth, Web Applications, Web Services, Unit Testing, Data Validation, Full-Stack Web Development, Authorization (Computing), Development Environment, Javascript, E-Commerce
Intermédiaire · Spécialisation · 3 à 6 mois

Alex Genadinik
Compétences que vous acquerrez: Growth Strategies, Advertising Campaigns, Marketing Strategies, Search Engine Marketing, Advertising, Marketing, Content Optimization, Digital Advertising, Lead Generation, Web Presence
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: HubSpot CRM, Dashboard, Customer Relationship Management, Customer Relationship Management (CRM) Software, Marketing Analytics, Data-Driven Marketing, Digital Marketing Tools, Marketing, Customer Data Management, Marketing Management, Business, Business Strategy
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Universitat Politècnica de València
Compétences que vous acquerrez: Business Systems, Business Technologies, Enterprise Resource Planning, Excel Formulas, Supply Chain Systems, Enterprise Application Management, Supply Chain Management, Geospatial Information and Technology, Management Information Systems, Geographic Information Systems, Web Development, GIS Software, Web Presence, Web Applications, Customer Relationship Management
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Google Cloud
Compétences que vous acquerrez: Google Gemini, Gemini, Generative AI, Google Cloud Platform, Large Language Modeling, Customer Relationship Management, AI literacy, Applied Machine Learning, SQL, AI Integrations, Artificial Intelligence and Machine Learning (AI/ML), Data Analysis
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Google Cloud
Compétences que vous acquerrez: Gemini, Google Gemini, Customer Relationship Management, Google Cloud Platform, Generative AI, Large Language Modeling, Applied Machine Learning, Predictive Modeling, Artificial Intelligence, Query Languages
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

PracticalGrowth
Compétences que vous acquerrez: Closing (Sales), Recruitment, Negotiation, Talent Acquisition, Compensation Strategy, Human Resource Management, Business Ethics, Compensation Management, Compensation and Benefits, Ethical Standards And Conduct, Workflow Management, Expectation Management, Communication Strategies, Communication, Benefits Administration, Verbal Communication Skills, Contingency Planning, Procedure Development
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Customer Relationship Management (CRM) Software, Email Marketing, Data Mapping, Marketing Automation, Data Validation, Customer Relationship Management, Gmail, Email Automation, Marketing Effectiveness, Data Integration, Marketing, Customer Data Management, Personalized Campaigns, Data Quality, Data Import/Export, Operational Efficiency
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Chris Croft Training
Compétences que vous acquerrez: Analyse de la clientèle, Gestion des coûts, Leadership, Comptabilité analytique, Gestion des profits et des pertes (P&L), Optimisation des processus, Dépenses de fonctionnement, Coût de fonctionnement, Marge brute, Budgets marketing, Efficacité opérationnelle, Gestion des dépenses, Comptabilité de gestion, Contrôle des coûts, Méthodologies allégées, Réduction des coûts, Gestion des capacités, Analyse coûts-avantages, Efficacité organisationnelle, Estimation des coûts
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines