Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Pragmatic AI Labs
Compétences que vous acquerrez: Analyse des performances, Efficacité opérationnelle, La roche-mère de l'Amazonie, Intégrations AI, IA générative, Détection des anomalies, AWS SageMaker, Amazon Web Services, Langages de script, Analyse, Workflows d'IA, Traitement des données, Rust (langage de programmation), L'informatique sans serveur, Réduction des coûts, Programmation Python, Environnement de développement, Analyse comparative, Optimisation des jetons
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Real Madrid Graduate School Universidad Europea
Compétences que vous acquerrez: AI Personalization, Content Performance Analysis, Augmented and Virtual Reality (AR/VR), Media Production, Media and Communications, Digital Media Strategy, Media Strategy, Revenue Management, Content Creation, Web Content, Brand Management, E-Commerce, Social Media Strategy, Social Media, Community Organizing, Innovation, Data-Driven Decision-Making, Video Production, User Centered Design, Game Theory
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Marketing Automation, Conversion Funnel Analysis, HubSpot CRM, Marketing Operations, Customer Relationship Management (CRM) Software, Marketing Effectiveness, Marketing Analytics, Data-Driven Marketing, Customer Retention, Customer Acquisition Management, Customer Analysis, Cross-Channel Marketing, Marketing, Customer Insights, Customer Communications Management, Target Audience, Communication Planning, Customer Engagement, Workflow Management, B2B Sales
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Prompt Engineering, HubSpot CRM, Customer Analysis, Marketing Automation, Customer Relationship Management (CRM) Software, Prompt Patterns, Email Automation, Marketing Analytics, Prompt Engineering Tools, AI Personalization, Customer Insights, Customer Relationship Management, Generative AI, Data-Driven Marketing, Email Marketing, ChatGPT, Lead Generation, AI Workflows, Customer Data Management, Marketing Strategies
Débutant · Cours · 3 à 6 mois

Compétences que vous acquerrez: Inventory and Warehousing, Warehousing, Warehouse Management, Retail Store Operations, Warehouse Operations, Procurement, Reverse Logistics, Logistics Management, Strategic Sourcing, Inventory Control, Logistics, Supply Chain, Supplier Relationship Management, Supply Chain Management, Order Fulfillment, Customer Service, Operations, Barcoding, Loyalty Programs, Relationship Management
Mixte · Cours · 1 à 3 mois

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Email Marketing, Performance Analysis, Campaign Management, Target Audience, Customer Analysis, Project Design, Customer Relationship Management (CRM) Software, Gmail, Customer Relationship Management, Customer Data Management, Performance Measurement, Regulation and Legal Compliance, Driving engagement, Compliance Management, Compliance Auditing, Customer Engagement, Regulatory Compliance, Personalized Campaigns, Management Accounting, Behavioral Economics
Débutant · Cours · 3 à 6 mois

Compétences que vous acquerrez: Engagement des parties prenantes, Expérience de l'utilisateur, Conception de l'expérience utilisateur, Stratégie de contenu, Communication avec les parties prenantes, Mesure de la performance, Prise de décision fondée sur des données, Développement et gestion du contenu, Analyse de la performance du contenu, Commentaires des utilisateurs, Conception de l'interface et de l'expérience utilisateur (UI/UX), Stratégie UI/UX, Optimisation du contenu, Recherche en design, Gestion des parties prenantes, Recherche sur les utilisateurs, Planification des tests, Recherche UI/UX, Analyse comparative, Rapports de recherche
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Service Management, Service Improvement, Quality Improvement, Service Design, IT Service Management, Customer experience improvement, Self Service Technologies, Call Center Experience, Customer Service, IT Management, Intranet, Help Desk Support, Process Design, Systems Integration, Operations, Account Management, Virtual Environment
Intermédiaire · Cours · 3 à 6 mois

New York Institute of Finance
Compétences que vous acquerrez: Supply Chain Management, Supplier Management, Supplier Risk Management, Supplier Relationship Management, Prospecting and Qualification, Accounts Payable, Commercial Lending, FinTech, Procurement, Customer Analysis, Finance, Credit Risk, Working Capital, Revenue Management, Cash Flows, Accounts Receivable, Technology Solutions
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Node.JS, TypeScript, Secure Coding, OAuth, Data Validation, Full-Stack Web Development, Web Applications, Application Security, Authentications, Web Development, Back-End Web Development, Single Sign-On (SSO), Javascript, Data Modeling, Data Migration, Application Deployment, API Design, E-Commerce, Configuration Management
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Overcoming Objections, Data Storytelling, Persuasive Communication, Data Presentation, People Analytics, Human Resource Strategy, Oral Expression, Human Resources, Presentations, Benchmarking, Prompt Engineering Tools, Influencing, Stakeholder Communications, Data Literacy, Data Validation, AI Integrations, AI Personalization, Artificial Intelligence, Correlation Analysis
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Cost Management, Budget Management, Earned Value Management, Capital Budgeting, Financial Management, Budgeting, Financial Statements, Financial Analysis, Financial Statement Analysis, Financial Acumen, Project Finance, Project Performance, Gross Profit, Project Controls, Financial Data, Cash Flows, Project Management, Return On Investment, Financial Reporting, Income Statement
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines