Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

University of California, Irvine
Compétences que vous acquerrez: Sécurité des données, Intégration dans le nuage, Développement des ventes, Processus de vente, Salesforce, Gestion des relations avec la clientèle, Gestion des données, Gestion de la communication avec les clients, Facilitation des ventes, Gestion du marketing, Comptes d'utilisateurs, Engagement des parties prenantes, Gestion de la réussite des clients, Automatisation, Automatisation du marketing, Engagement des clients, Rapports d'activité, Gestion de la sécurité, Gestion des comptes, Logiciel de gestion de la relation client (CRM)
★ 4.2 (222) · Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Microsoft Office, Excel Formulas, Microsoft 365, Data Entry, Microsoft Excel, Spreadsheet Software, Productivity Software, Collaborative Software, Data Cleansing, Data Sharing, Cloud Storage, Organizational Skills, Learning Management Systems, File Management, Data Maintenance, Editing, Data Management
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: AI Product Strategy, AI Enablement, Responsible AI, Culture Transformation, Organizational Change, Generative AI, Technology Roadmaps, Business Leadership, Business Transformation, Governance, Governance Risk Management and Compliance, Operational Efficiency, Decision Intelligence, Change Management, Business Process Automation, Risking, Market Opportunities, Innovation, Organizational Structure, Risk Management
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Sage Publications
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Skillshare
Compétences que vous acquerrez: Photography, Photo Editing, Photo/Video Production and Technology, Social Media Content, Content Creation, Visual Storytelling, Storytelling, Product Marketing, Product Promotion, Post-Production, Design Elements And Principles, Digital Brand Strategy, Editing
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Alex Genadinik
Compétences que vous acquerrez: Overcoming Objections, Market Research, Marketing Psychology, Active Listening, Rapport Building, Closing (Sales), B2B Sales, Consumer Behaviour, Target Audience, Selling Techniques, Content Performance Analysis, Marketing, Sales Strategy, Price Negotiation, Sales, Innovation, Marketing Strategies, Shared Media, Sales Prospecting, Marketing Communications
★ 4.3 (15) · Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

ESSEC Business School
Compétences que vous acquerrez: Négociation, Compétences en matière de communication verbale, Facilitation de la discussion, Diplomatie, Gestion des conflits, Établissement de relations, Gestion des parties prenantes, Expression orale, Stratégies de communication, Communication, Établissement de rapports, Gestion des relations, L'écoute active, Communications interpersonnelles, Surmonter les objections, Négociation des prix, Propositions de valeur, Partenariat stratégique, Analyse
★ 4.7 (1,7 k) · Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Microsoft Copilot, Prompt Engineering, Customer Insights, Sales Strategy, Customer Analysis, Competitive Analysis, Sales Enablement, Microsoft 365, Persona Development, Data Cleansing, Sales Management, Sales, Customer Relationship Management (CRM) Software, Marketing Operations, Personalized Campaigns, Marketing Analytics, Data Validation, Anomaly Detection, Data Transformation, Spreadsheet Software
★ 4.4 (103) · Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

Corporate Finance Institute
Compétences que vous acquerrez: Partage des données, Transformation des données, Importation/exportation de données, Power BI, Expressions d'analyse de données (DAX), Modélisation des données, Vente, Visualisation interactive des données, Rapports de performance, Logiciel de visualisation de données, Intelligence économique, Rapports d'activité, Création de tableaux de bord, Traitement des données, Tableau de bord, Analyse des données
★ 4.8 (278) · Débutant · Cours · 1 à 3 mois
Compétences que vous acquerrez: Content Performance Analysis, TikTok, Instagram, Digital Media Strategy, Social Media Strategy, Content Optimization, Social Media Marketing, Social Media Content, Social Media Management, Content Strategy, Social Media, Content Development and Management, Target Audience, Content Marketing, Driving engagement, Content Creation, Digital Brand Strategy, Marketing Strategies, Marketing Communications, Brand Awareness
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Prospection et qualification, Développement des ventes, Processus de vente, Gestion des campagnes, Salesforce, Gestion des relations avec la clientèle, Planification de la campagne, Opérations de vente, Pipelines de vente, Vente, Campagnes sur les médias sociaux, Logiciel d'entreprise, Marketing cross-canal, Facilitation des ventes, LinkedIn, Prospection commerciale, Logiciels de productivité, Stratégie de vente, Logiciel de gestion de la relation client (CRM), Ventes internes
★ 4.3 (39) · Débutant · Cours · 1 à 3 mois