Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

University of Colorado Boulder
Compétences que vous acquerrez: Strategic Communication, Target Audience, Campaign Management, Advertising, Marketing Communications, Advertising Campaigns, Resource Allocation, Communication Planning, Media Strategy, Brand Management, Public Relations, Paid media, Communication Strategies, Promotions and Campaigns, Social Media Campaigns, Marketing, Business Strategy, Communication, Business Communication, Business Process
Débutant · Spécialisation · 1 à 3 mois

Corporate Finance Institute
Compétences que vous acquerrez: Capital Markets, Financial Market, Investment Banking, Securities Trading, Investments, Market Liquidity, Private Equity, Sales, Financial Industry Regulatory Authorities, Business Acumen, Equities, Asset Management
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

IESE Business School
Compétences que vous acquerrez: Persuasive Communication, Public Speaking, Storytelling, Verbal Communication Skills, Influencing, Communication, Leadership, Sales Presentations, Business Communication, Professional Development, Presentations, Trustworthiness, Emotional Intelligence, Target Audience
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Customer Service, Advertising, Market Research, Value Propositions, Brand Management, Customer Relationship Management, Target Market, Marketing Communications, Logistics, Customer Insights, Supply Chain Management, Sales Management, B2B Sales, Marketing Strategies, Selling Techniques, Competitive Analysis, Communication
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Knowledge Accelerators
Compétences que vous acquerrez: General Data Protection Regulation (GDPR), Information Privacy, Personally Identifiable Information, Law, Regulation, and Compliance, Compliance Management, Regulation and Legal Compliance, Regulatory Requirements, Data Ethics, Compliance Reporting, Data Governance, Data Security, Data Management, Data Integrity, Data Processing
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

LearnKartS
Compétences que vous acquerrez: Security Management, Data Management, Security Controls
Débutant · Spécialisation · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Target Audience, Facebook, Advertising, Online Advertising, Social Media Campaigns, Paid media, Marketing, Social Media, Customer Data Management, Digital Marketing
Avancées · Projet Guidé · Moins de 2 heures
University of Illinois Urbana-Champaign
Compétences que vous acquerrez: Collecte de données, Développement de nouveaux produits, Marché cible, Comportement du consommateur, gestion de produit, Étude de Marché, Innovation, Développement de produits, Recherche quantitative, Design Thinking, Connaissance du client, Solutions technologiques, Analyse, Évaluation des besoins, Analyse du marché, Prévisions
Mixte · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: HubSpot CRM, Customer Relationship Management (CRM) Software, Customer Relationship Management, Gmail, Help Desk Support, Marketing, Sales Support, Client Support
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Simplilearn
Compétences que vous acquerrez: Business Marketing, B2B Sales, Lead Generation, Marketing Strategies, Marketing Effectiveness, Target Market, Account Management, Email Marketing, Strategic Marketing, Content Marketing, Marketing Channel, Pay Per Click Advertising, Sales Development, LinkedIn, Marketing Analytics, Content Creation, Advertising
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

CVS Health
Compétences que vous acquerrez: Communication, Réseaux Sociaux, Gestion du temps, Point de vente, Traitement des transactions, Renforcement des relations avec les clients, Accueillir les clients, Commerce électronique, Saisie de données, Ventes au détail, Travail d'équipe, Professionnalisme, Service client, Systèmes de gestion des commandes, Traitement et recouvrement des paiements, Demandes de renseignements des clients, Fonctionnement de la caisse enregistreuse, Opérations des magasins de détail
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

University of California, Irvine
Compétences que vous acquerrez: English Language, Entrepreneurship, Business Communication, Sales, Project Management, Verbal Communication Skills, Corporate Sustainability, Grammar, Writing, Business, Business Reporting, Vocabulary
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines