Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

STARWEAVER
Compétences que vous acquerrez: Business Process Modeling, Process Modeling, Data Storytelling, Responsible AI, Digital Transformation, Business Process Management, Business Process Improvement, Process Design, Business Process Automation, Data Visualization, Data Presentation, AI Enablement, Sustainable Development, Social Impact, Generative AI, Customer Insights, Customer Relationship Management (CRM) Software, Innovation, Product Knowledge, Environmental Social And Corporate Governance (ESG)
★ 4.1 (45) · Intermédiaire · Spécialisation · 1 à 3 mois
University of Virginia
Compétences que vous acquerrez: Analyse, Connaissance du client, Études de cas, Étude de marché, Comportement du consommateur, Marketing mondial, Gestion des recettes, Analyse de la clientèle, Psychologie du marketing, Prise de décision, Économie comportementale
★ 4.8 (378) · Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Arizona State University
Compétences que vous acquerrez: Sales Presentation, Sales Presentations, Purchasing, Meeting Facilitation, Business Writing, Selling Techniques, Strategic Sourcing, Product Marketing, Active Listening, Business Correspondence, General Sales Practices, Marketing Materials, English Language, Business Communication, Marketing, Employee Coaching, Peer Review, Presentations, Executive Presence, Management Reporting
★ 4.7 (46) · Intermédiaire · Spécialisation · 3 à 6 mois

Kennesaw State University
Compétences que vous acquerrez: Overcoming Objections, Closing (Sales), Selling Techniques, Consultative Selling, Sales Presentation, Sales, General Sales Practices, Sales Process, Sales Presentations, Sales Strategy, Solution Selling, Sales Prospecting, Customer Relationship Building, Prospecting and Qualification, Rapport Building, Customer Retention, Negotiation, Return On Investment
★ 4.8 (26) · Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Technical University of Munich (TUM)
Compétences que vous acquerrez: Rapports financiers, Gestion des profits et des pertes (P&L), Comptabilité analytique, Dépenses de fonctionnement, Comptabilité de gestion, Compte de résultat, États financiers, Comptabilité des stocks, Analyse des états financiers, Coût de fonctionnement, Marge brute
★ 4.7 (101) · Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Northwestern University
Compétences que vous acquerrez: Sales, Selling Techniques, Sales Strategy, Meeting Facilitation, Sales Prospecting, General Sales Practices, Sales Presentations, Overcoming Objections, Team Oriented, Storytelling, Constructive Feedback, Verbal Communication Skills, Communication, Peer Review
Débutant · Cours · 1 à 3 mois
University of Illinois Urbana-Champaign
Compétences que vous acquerrez: Jurisprudence, Propriété et immobilier, Comptabilité d'entreprise, Taxe de vente, Lois fiscales, Consolidation, Impôt sur les sociétés, Conformité fiscale, Impôt sur le revenu, Impôts, Planification fiscale, Gestion fiscale
★ 4.8 (63) · Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Kennesaw State University
Compétences que vous acquerrez: Sales Prospecting, Prospecting and Qualification, Sales Development, Cold Calling, Customer Relationship Building, Needs Assessment, Sales Process, Oral Expression, Selling Techniques, Sales Pipelines, Outbound Calls, Sales Strategy, Phone Sales, Relationship Building, Verbal Communication Skills, Lead Generation, Rapport Building, Conversion Funnel Analysis, Telephone Skills, Communication
★ 4.7 (25) · Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Analyse, Analyse du marché, Stratégies de marketing, Connaissance du client, Tendance du marché, Étude de marché, Analyse des données, Comportement du consommateur, Marketing, Dynamique du marché, Collecte de données, Prise de décision stratégique, Analyse des tendances, Recherche sur les entreprises, Analyse de la clientèle, Compétences analytiques, Prise de décision fondée sur des données
★ 4.6 (47) · Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Salesforce
Compétences que vous acquerrez: Sales Pipelines, Sales Process, Customer Relationship Management, Salesforce, Customer Success Management, Sales Development, Customer Relationship Management (CRM) Software, Sales Support, Sales Operations, Sales Management, Campaign Management, Lead Generation, Data Visualization, Closing (Sales), Sales Enablement, Service Management, Order Management, Prospecting and Qualification, Product Knowledge, Sales
★ 3 (6) · Débutant · Certificat Professionnel · 3 à 6 mois

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Marketing Design, Social Media Marketing, Social Media Content, Marketing Materials, Social Media Campaigns, Event Marketing, Marketing, Content Creation, Social Media, Branding, Promotional Materials, Loyalty Programs, Advertising, Creative Design, Product Promotion, Design, Brand Loyalty, Customer Engagement
★ 4.7 (236) · Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

IE Business School
Compétences que vous acquerrez: Gestion des hôtels et des restaurants, Public cible, Stratégies promotionnelles, Hôtels et hébergements, Stratégie produit, Marché cible, Marketing, Prise de décision stratégique, Opérations hôtelières, Réflexion stratégique, Prise de décision
★ 4.7 (122) · Débutant · Cours · 1 à 3 mois