Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.
West Virginia University
Compétences que vous acquerrez: Gestion des ventes, Prévisions, Budgétisation, Vente, Règlement, Graphique de Pareto, Éthique des affaires, Normes et conduite éthiques, Analyse des performances, and Compliance, Droit commercial, Droit, Risque juridique, Analyse du marché, Gestion du territoire de vente
★ 4.4 (61) · Débutant · Cours · 1 à 4 semaines
University of Virginia
Compétences que vous acquerrez: Comportement du consommateur, Prise de décision, Psychologie du marketing, Marketing mondial, Études de cas, Connaissance du client, Étude de marché, Gestion des recettes, Économie comportementale, Analyse, Analyse de la clientèle
★ 4.8 (378) · Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Stratégie d'expérience client (CX), Commentaires des utilisateurs, Collecte de données, Processus d'amélioration continue, Amélioration des services, Études de cas, Amélioration de l'expérience client, Connaissance du client, Engagement des clients, Service clientèle, Enquêtes, Amélioration des produits, Communication, Transformation de la culture, Analyse de la clientèle
★ 4.8 (175) · Débutant · Cours · 1 à 4 semaines
Emory University
Compétences que vous acquerrez: Logiciel de tableur, Analyse des données, Comportement du consommateur, Prévisions, Manipulation de données, Statistiques descriptives, Marketing, Analyse exploratoire des données, Tableaux croisés dynamiques et graphiques, Connaissance du client, Marketing basé sur les données, Analyse statistique, Formules Excel, Visualisation statistique, Prise de décision fondée sur des données, Analyse de régression, Analyse marketing, Efficacité du marketing, Microsoft Excel, Traitement des données
★ 4.3 (293) · Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

AI Business School
Compétences que vous acquerrez: Connaissance de l'IA, Personnalisation de l'IA, IA générative, Vente, Intelligence artificielle, Création de contenu, L'activation de l'IA, Facilitation des ventes, Ingénierie rapide, Transformation des entreprises, Gestion du flux de travail, ChatGPT, L'innovation, Modélisation des grandes langues, L'idée, Gestion d'entreprise, Outils d'ingénierie rapide, Gestion des clés
★ 5 (8) · Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Technion - Israel Institute of Technology
Compétences que vous acquerrez: Développement de nouveaux produits, Développement de produits, Modélisation des risques, Gestion des coûts, Planification des ressources, Développement agile de produits, Planification du projet, Stratégies commerciales, Analyse des risques, Allocation des ressources, Programmation, Développement des processus, Gestion des ressources, Jalons (gestion de projet), Gestion des produits, Gestion de projet, Gestion du budget, Gestion des risques, Gestion des risques liés aux projets, Cadre de gestion des risques
★ 4.4 (143) · Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Order Management, Order Entry, Sales Process, Order Processing, Accounting Software, Customer Relationship Management, Inventory Control, Small Business Accounting, Inventory Management System, Customer Relationship Management (CRM) Software, Financial Reporting, Accounts Receivable, Invoicing, Cloud Security, Sales, Amazon Web Services, Data Security, Billing & Invoicing, Accounting, Finance
★ 4.7 (18) · Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Digital Marketing Institute
Compétences que vous acquerrez: Campagnes sur les médias sociaux, Contenu des médias sociaux, Marketing des médias sociaux, Campagnes publicitaires, Ventes B2B, Stratégie en matière de médias sociaux, Gestion des campagnes, Marketing, Publicité numérique, Réseautage professionnel, Analyse des médias sociaux, Médias sociaux, Gestion des médias sociaux, Analyse marketing, Analyse de la performance du contenu, Campagnes de marketing numérique, Production vidéo, Publicité en ligne, LinkedIn, Marketing d'entreprise
★ 4.4 (103) · Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Sales Presentation, B2B Sales, Overcoming Objections, Sales Presentations, Dashboard, Dashboard Creation, Root Cause Analysis, Rapport Building, User Feedback, Strategic Partnership, Empathy & Emotional Intelligence, Selling Techniques, Sales Process, Sales Development, Customer Relationship Management (CRM) Software, Oral Comprehension, Composure, Emotional Intelligence, Responsible AI, Negotiation
Intermédiaire · Spécialisation · 3 à 6 mois

Compétences que vous acquerrez: Sales, Sales Strategy, Consultative Selling, Selling Techniques, Account Strategy, Customer Relationship Building, Business Communication, Consultative Approaches, Relationship Building, Sales Pipelines, General Sales Practices, Overcoming Objections, Relationship Management, Sales Process, Closing (Sales), Communication Strategies, Proposal Writing, Digital Transformation, AI Personalization, Personalized Campaigns
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Recherche sur les entreprises, Compétences analytiques, Analyse des données, Comportement du consommateur, Tendance du marché, Collecte de données, Marketing, Analyse des tendances, Connaissance du client, Étude de marché, Prise de décision stratégique, Prise de décision fondée sur des données, Stratégies de marketing, Analyse, Analyse du marché, Dynamique du marché, Analyse de la clientèle
★ 4.6 (47) · Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: QuickBooks (Accounting Software), Reconciliation, Financial Reporting, Bookkeeping, Inventory Management, Ledgers (Accounting), Accounting, Inventory Management System, Workflow Management, Inventory Control, Accounting Software, Sales Tax, Accounting Records, Small Business Accounting, Balancing (Ledger/Billing), Accounting Systems, Inventory Control Systems, Business Reporting, Expense Management, Financial Data
Débutant · Spécialisation · 1 à 3 mois