Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Kennesaw State University
Compétences que vous acquerrez: Sales Prospecting, Prospecting and Qualification, Sales Development, Cold Calling, Customer Relationship Building, Sales Process, Needs Assessment, Oral Expression, Selling Techniques, Sales Pipelines, Outbound Calls, Sales Strategy, Phone Sales, Relationship Building, Verbal Communication Skills, Lead Generation, Rapport Building, Conversion Funnel Analysis, Telephone Skills, Communication
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Customer Service, Advertising, Market Research, Branding, Value Propositions, Customer Relationship Building, Brand Management, Customer Relationship Management, Target Market, Marketing Communications, Logistics Management, Order Delivery, Business Marketing, Supply Chain, Logistics, Customer Analysis, Marketing, Marketing Strategies, Selling Techniques, Communication
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Universidad Nacional Autónoma de México
Compétences que vous acquerrez: Chemistry, Pharmacology, Natural Resource Management, Food and Beverage, Biochemistry, Pharmaceuticals, Drug Development, Nutrition and Diet, Analytical Chemistry, Research
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Storyboarding, Storytelling, Canva (Software), Visual Storytelling, Graphical Tools, Animations, Graphic Design, Design and Product, Business, Marketing
Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Board Infinity
Compétences que vous acquerrez: Financial Statement Analysis, Financial Statements, Operations Management, Financial Analysis, Selling Techniques, Operations, Supply Chain, Business Operations, Operational Efficiency, Sales, Balance Sheet, Sales Process, Business Management, Logistics Management, Marketing, Advertising, Marketing Strategies, Process Design, Business Economics, Lean Methodologies
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Microsoft
Compétences que vous acquerrez: Productivity Software, Administrative Support, Sales Process, Customer Service, Office Administration, AI Personalization, Customer experience improvement, Sales, Customer Relationship Building, Verbal Communication Skills, Process Mapping, Microsoft Copilot, Customer Engagement, File Management, Personalized Service, Customer Relationship Management, Communication, Brainstorming, Process Optimization, Scheduling
Avancées · Cours · 1 à 4 semaines

Institut Mines-Télécom
Compétences que vous acquerrez: Cryptage, Infrastructure de réseau, Sécurité réseau, Gestion des clés, Mise en réseau générale, Ingénierie des réseaux, Sécurité des réseaux, Protocoles de réseau, Communications numériques, Flux de données, Réseaux sans fil, Systèmes de communication, Architecture du réseau, Authentifications, Sécurité mobile, Modèles OSI, Télécommunications
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

LearnQuest
Compétences que vous acquerrez: Account Management, Consultative Selling, Selling Techniques, Performance Measurement, Cross-Functional Team Leadership, Sales Process, Business Risk Management, Business Metrics, Consultative Approaches, Solution Selling, Upselling, Customer Engagement, Strategic Thinking, Stakeholder Engagement, Innovation, Strategic Communication, Stakeholder Analysis, Value Propositions, Business Communication, Business Analytics
Débutant · Spécialisation · 1 à 3 mois

University of Colorado Boulder
Compétences que vous acquerrez: Value Propositions, Social Media Campaigns, Social Media, Social Media Marketing, Market Research, Social Media Strategy, Search Engine Optimization, Marketing Operations, Competitive Analysis, Data-Driven Decision-Making, Consumer Behaviour, Business Research, Sales Presentation, Business Marketing, Customer experience strategy (CX), Strategic Planning, Digital Marketing, Branding, Google Ads, Forecasting
Préparer un diplôme
Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois
University of Virginia
Compétences que vous acquerrez: Marketing mondial, Études de cas, Analyse, Analyse de la clientèle, Psychologie du marketing, Prise de décision, Gestion des recettes, Étude de marché, Comportement du consommateur, Connaissance du client, Économie comportementale
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Order Management, Order Entry, Sales Process, Order Processing, Accounting Software, Customer Relationship Management, Inventory Control, Small Business Accounting, Inventory Management System, Customer Relationship Management (CRM) Software, Financial Reporting, Accounts Receivable, Invoicing, Cloud Security, Sales, Amazon Web Services, Management Reporting, Business Reporting, Accounting, Finance
Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Technion - Israel Institute of Technology
Compétences que vous acquerrez: Gestion des risques, Analyse des risques, Gestion des risques liés aux projets, Gestion des produits, Gestion des coûts, Cadre de gestion des risques, Planification du projet, Allocation des ressources, Jalons (gestion de projet), Développement agile de produits, Gestion des ressources, Planification des ressources, Gestion de projet, Développement de nouveaux produits, Plan du projet, Gestion du budget, Modélisation des risques, Développement de produits, Programmation, Stratégies commerciales, Développement des processus
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois