Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Compétences que vous acquerrez: Planogram, Product Assortment, Merchandising, Retail Management, Retail Store Operations, Product Management, Inventory Control, Retail Sales, Product Planning, Inventory Management, Performance Metric, Sales Management, Business, Performance Analysis, Data-Driven Decision-Making, Sales, Planning, Budgeting, Forecasting, Design
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines
Emory University
Compétences que vous acquerrez: Marketing Channel, Strategic Marketing, Cross-Channel Marketing, Marketing Strategies, Business Marketing, Direct Selling, Go To Market Strategy, Target Market, Marketing Effectiveness, Customer Analysis, Value Propositions, Wholesaling, Market Opportunities, Market Dynamics, Case Studies, E-Commerce, Revenue Management, Compensation Management, Strategic Partnership, New Business Development
★ 4.5 (69) · Intermédiaire · Spécialisation · 3 à 6 mois

Compétences que vous acquerrez: Sales, Sales Strategy, Consultative Selling, Selling Techniques, Account Strategy, Customer Relationship Building, Business Communication, Consultative Approaches, Relationship Building, Sales Pipelines, Overcoming Objections, Relationship Management, Sales Process, Closing (Sales), Communication Strategies, Proposal Writing, Personalized Service, Digital Transformation, AI Personalization, Personalized Campaigns
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Invoicing, Billing & Invoicing, Inventory Management, Inventory Management System, Tax Management, Accounting Software, Customer Relationship Management, Billing, Customer Relationship Management (CRM) Software, Sales Tax, Small Business Accounting, Accounting and Finance Software, Accounting, Security Controls, Payroll Systems
★ 4.5 (86) · Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Corporate Finance Institute
Compétences que vous acquerrez: Capital Markets, Financial Market, Investment Banking, Securities Trading, Investments, Financial Trading, Finance, Sales, Investment Management, Market Dynamics
★ 4.8 (53) · Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Engagement des clients, Analyse, Prospection commerciale, Connaissance du client, Maintenance des données, Service personnalisé, Logiciel de gestion de la relation client (CRM), Microsoft Copilot, Qualité des données, Facilitation des ventes, Prospection et qualification, Analyse de la clientèle, Intégrité des données, Personnalisation de l'IA, Analyse avancée, Vente, Stratégie de vente, Nettoyage des données, Gestion des ventes, Gestion des données clients
★ 3.7 (9) · Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Mesure de la performance, Marketing par courrier électronique, Automatisation, Analyse de l'entonnoir de conversion, Renforcement des relations avec les clients, Campagnes de marketing numérique, Sécurité du courrier électronique, Analyse Web et SEO, Marketing stratégique, Analyse de la performance du contenu, Fidélisation de la clientèle, Publicité en ligne, Courrier publicitaire, Marketing basé sur les données, Commerce électronique, Campagnes personnalisées, Vente, Favoriser l'engagement, Prise de décision, Marketing direct
★ 4.6 (19) · Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Sales Presentation, B2B Sales, Overcoming Objections, Sales Presentations, Dashboard, Dashboard Creation, Root Cause Analysis, Rapport Building, User Feedback, Strategic Partnership, Empathy & Emotional Intelligence, Selling Techniques, Sales Process, Sales Development, Customer Relationship Management (CRM) Software, Oral Comprehension, Composure, Emotional Intelligence, Responsible AI, Negotiation
Intermédiaire · Spécialisation · 3 à 6 mois

University of California, Irvine
Compétences que vous acquerrez: English Language, Entrepreneurship, Business Communication, Sales, Sustainable Business, Project Management, Language Competency, Verbal Communication Skills, Communication, Oral Expression, Corporate Sustainability, Oral Comprehension, Grammar, Writing, Business Reporting, Vocabulary
★ 4.8 (39) · Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Digital Marketing Institute
Compétences que vous acquerrez: Marketing des médias sociaux, Campagnes publicitaires, Production vidéo, Campagnes sur les médias sociaux, LinkedIn, Stratégie en matière de médias sociaux, Publicité numérique, Analyse des médias sociaux, Contenu des médias sociaux, Campagnes de marketing numérique, Médias sociaux, Marketing, Gestion des campagnes, Gestion des médias sociaux, Analyse marketing, Analyse de la performance du contenu, Publicité en ligne, Réseautage professionnel, Ventes B2B, Marketing d'entreprise
★ 4.4 (103) · Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Customer Relationship Management (CRM) Software, Customer Relationship Management, Customer experience strategy (CX), Customer Success Management, Case Studies, Customer Acquisition Management, Customer Analysis, Customer Relationship Building, Brand Loyalty, Customer experience improvement, Customer Retention, Organizational Strategy, Marketing Automation, Customer Insights, Business Strategies, Customer Service, Operational Analysis, Marketing Strategies, Market Analysis, Portfolio Management
★ 4.6 (52) · Débutant · Spécialisation · 1 à 3 mois

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Storyboarding, Storytelling, Canva (Software), Visual Storytelling, Graphical Tools, Animations, Graphic Design, Design and Product, Business, Marketing
★ 4.6 (208) · Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures