Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Simplilearn
Compétences que vous acquerrez: Business Marketing, B2B Sales, Lead Generation, Account Strategy, Marketing Strategies, Marketing Effectiveness, Target Market, Email Marketing, Strategic Marketing, Content Marketing, Target Audience, Data-Driven Marketing, Marketing Channel, Business Process, Pay Per Click Advertising, Content Performance Analysis, Sales Development, LinkedIn, Marketing Analytics, Content Development and Management
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines
University of Colorado Boulder
Compétences que vous acquerrez: Publicité contextuelle, Publicité en ligne, Publicité, Annonces Google, Publicité numérique, Éthique des affaires, Marketing basé sur les données, Planification des médias, Public cible, Stratégie de contenu, Éthique des données, Médias gagnés, Campagnes publicitaires, Médias payants, Stratégie des médias numériques, Achat d'espaces publicitaires
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Storyboarding, Storytelling, Canva (Software), Visual Storytelling, Graphical Tools, Animations, Graphic Design, Design and Product, Business, Marketing
Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Logical Operations
Compétences que vous acquerrez: Customer Service, Greeting Customers, Customer Inquiries, Workflow Management, Sales Strategy, Selling Techniques, Client Services, Customer experience strategy (CX), General Sales Practices, Customer Support, Customer and Client Support, Client Support, Customer Advocacy, Customer experience improvement, Interpersonal Communications, Leadership, Sales Support, Verbal Communication Skills, Customer Communications Management, Communication
Mixte · Cours · 1 à 3 mois

IE Business School
Compétences que vous acquerrez: Propositions de valeur, Comportement du consommateur, Études de cas, Planification du marketing, Marketing stratégique, Gestion du marketing, Entreprises, Stratégies de marketing, Gestion de l'accueil, Efficacité du marketing, Marketing, Exécution du plan, Analyse du marché, Examen par les pairs, Étude de marché, Marché cible, Stratégie et techniques de marketing, Analyse concurrentielle
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Rédaction de rapports, Analyse des données, Power BI, Visualisation interactive des données, Tableau de bord, Intelligence économique, Visualisation des données, Sécurité des données, Création de tableaux de bord, Analyse des performances, Présentation des données, Rapports d'activité, Optimisation des performances, Prise de décision fondée sur des données, Logiciel de visualisation de données, Éthique des données, Expressions d'analyse de données (DAX), Normes et conduite éthiques
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Marketing Design, Social Media Marketing, Social Media Content, Marketing Materials, Social Media Campaigns, Event Marketing, Marketing, Content Creation, Social Media, Branding, Promotional Materials, Loyalty Programs, Advertising, Creative Design, Product Promotion, Design, Brand Loyalty, Customer Engagement
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Vanderbilt University
Compétences que vous acquerrez: L'innovation, L'esprit d'entreprise, Médias et communications, Transformation numérique, Marketing, Éthique des affaires, Gestion des rémunérations, Performance musicale, Production médiatique, Gestion des recettes, Normes et conduite éthiques, Musique, Modélisation d'entreprise, Opportunités de marché, Propriété intellectuelle
Mixte · Cours · 1 à 3 mois

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Strategic Decision-Making, Business Acumen, Competitive Analysis, Sales Strategy, Strategic Thinking, Business Strategy, Business Leadership, Market Trend, Market Analysis, Sales, Business Planning, Financial Acumen, Market Intelligence, Trend Analysis, Leadership, Campaign Planning, Marketing Strategies, Marketing, Market Dynamics, Consumer Behaviour
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

IE Business School
Compétences que vous acquerrez: Growth Strategies, Performance Metric, Entrepreneurship, Performance Measurement, Key Performance Indicators (KPIs), Go To Market Strategy, Sales Management, Sales Process, Product Management, Sales Strategy, Product Development, Operational Efficiency, Product Strategy, Working Capital, Process Management, Business Strategies, Business Process, Process Optimization, Business Strategy, Leadership and Management
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Coursera
Compétences que vous acquerrez: HubSpot CRM, Team Building, Customer Relationship Management (CRM) Software, Team Management, Customer Relationship Management, Email Automation, Business Reporting, Marketing Automation, Email Marketing, Sales Development, Customer Service
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

CVS Health
Compétences que vous acquerrez: Caissier, Médias sociaux, Commerce électronique, Service clientèle, Traitement et recouvrement des paiements, Saisie de données, Ventes au détail, Manipulation d'argent, Renforcement des relations avec les clients, Tenue de registres, Systèmes de paiement, Gestion du temps, Rapport d'accident, Gestion des données clients, Esprit d'équipe, Opérations des magasins de détail, Traitement des transactions, Point de vente, Collaboration interfonctionnelle, Demandes de renseignements des clients
Débutant · Cours · 1 à 3 mois