Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Communication, Selling Techniques, Negotiation, Verbal Communication Skills, Sales Process, Communication Strategies, Business Communication, Sales Development, Business Correspondence, Sales, Business Writing, Trustworthiness, Customer Analysis, Non-Verbal Communication, Sales Support, Recognizing Others, Customer Engagement, Customer Insights, Adaptability
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Analyse de l'entonnoir de conversion, Gestion de la marque, Pipelines de vente, Efficacité du marketing, Étude de marché, Notoriété de la marque, Analyse des médias sociaux, L'image de marque, Génération de leads, Gestion des relations avec la clientèle, Automatisation du marketing, Contrôle continu, Mesure de la performance, Gestion de l'acquisition des clients, Gestion des médias sociaux, Prise de décision fondée sur des données, Logiciel de gestion de la relation client (CRM), Analyse des performances, Capture des données
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Accrual Accounting, Accruals, QuickBooks (Accounting Software), User Accounts, Payroll Reporting, Record Keeping, Payroll Systems, Payroll Tax, Accounting Records, Accounts Payable and Receivable, Ledgers (Accounting), Reconciliation, Merchant Services, Accounting Software, Payroll, Vendor Relationship Management, Accounts Receivable, Financial Reporting, Payroll Administration, Bookkeeping
Intermédiaire · Spécialisation · 3 à 6 mois

Coursera
Compétences que vous acquerrez: B2B Sales, Strategic Partnership, Sales Strategy, Business Planning, Sales Territory Management, Sales Management, Account Strategy, Business Development, New Business Development, Sales Pipelines, Proposal Development, Go To Market Strategy, Cost Benefit Analysis, Price Negotiation, Strategic Decision-Making, Decision Making, Value Propositions, Prioritization
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

LearnQuest
Compétences que vous acquerrez: Sales Pipelines, Sales Process, Sales Management, Regional Sales, Sales Enablement, Sales Development, Sales Territory Management, Sales Strategy, Sales, Sales Training, Talent Management, Talent Recruitment, Revenue Management, Cross-Functional Team Leadership, Cross-Functional Collaboration, Employee Coaching, Talent Acquisition, Customer Relationship Management (CRM) Software, Data-Driven Decision-Making, Target Market
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

AI Business School
Compétences que vous acquerrez: Intégrations AI, Création de contenu, Personnalisation de l'IA, Conception du projet, Intelligence artificielle, Ingénierie rapide, Ingénierie de requête, Campagnes personnalisées, IA générative, Connaissance de l'IA, Remue-méninges, L'idée, Outils d'ingénierie rapide
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Wholesaling, Target Market, Market Opportunities, Growth Strategies, Business Strategies, Business Development, Sales Strategy, New Business Development, Operational Efficiency, Business Operations, Operations Management, Operations, Business Modeling, Marketing, Loss Prevention, Asset Protection, Branding
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Création de contenu, Facebook, Marketing, Personnalisation de l'IA, Campagnes publicitaires, Ingénierie rapide, Ingénierie de requête, Automatisation du marketing, Contenu des médias sociaux, Campagnes personnalisées, Publicité, Publicité en ligne, Psychologie du marketing, Blogs, IA générative, Public cible, Rédaction, Matériel de marketing, Outils d'ingénierie rapide
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Analyse, Aide à la vente, L'activation de l'IA, Prise de décision, Intelligence artificielle, Soutien aux clients et à la clientèle, Ventes B2B, Engagement des clients, Facilitation des ventes, Responsabilité, Connaissance du client, Systèmes d'aide à la décision, L'IA responsable, IA responsable, Formation à la vente, Vente, Vente consultative, Prise de décision fondée sur des données, Données en temps réel
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Customer Relationship Management, Customer experience strategy (CX), Case Studies, Brand Loyalty, Customer Relationship Building, Customer experience improvement, Customer Analysis, Customer Retention, Customer Engagement, Organizational Strategy, Business Strategy, Competitive Analysis, Business Analysis, Auditing, Market Analysis
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

AI Business School
Compétences que vous acquerrez: ChatGPT, Personnalisation de l'IA, Modélisation des grandes langues, Service clientèle, Transformation des entreprises, Intelligence artificielle, Ingénierie rapide, Ingénierie de requête, L'innovation, Workflows d'IA, IA générative, Connaissance de l'IA, Remue-méninges, Service personnalisé, L'idée, Outils d'ingénierie rapide, Amélioration de l'expérience client
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines
Compétences que vous acquerrez: Overcoming Objections, Closing (Sales), Sales, Selling Techniques, Marketing Psychology, Regional Sales, Sales Process, Consumer Behaviour, Sales Presentations, Upselling, Customer Relationship Management, Customer Relationship Management (CRM) Software, Negotiation, Price Negotiation, Contract Negotiation, Customer Insights, Customer Retention, Cross-Channel Marketing, Customer Success Management, Stakeholder Engagement
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines