Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.
Emory University
Compétences que vous acquerrez: Marketing Channel, Marketing Effectiveness, Wholesaling, Market Dynamics, Revenue Management, Strategic Marketing, Business Marketing, Compensation Management, Compensation Analysis, Supply Chain, Gap Analysis, Consumer Behaviour, Case Studies, Demand Planning, Process Optimization, Coordination, Analysis
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Facebook, Customer experience improvement, Customer Engagement, Personalized Service, Social Media Management, Social Media, Social Media Marketing, Customer Relationship Building, Event Marketing, Customer Inquiries, Marketing, Promotional Strategies, Marketing Strategies, Strategic Communication, Communication Strategies, Business Strategy
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Compétences que vous acquerrez: Dashboard, Dashboard Creation, Interactive Data Visualization, Tableau Software, Data Presentation, Data Import/Export, Data Visualization, Data Literacy, Data Visualization Software, Business Intelligence, Data Analysis, Data Integration, Data Modeling
Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Compétences que vous acquerrez: Employee Surveys, Surveys, User Feedback, Security Awareness, Business Software, Data Sharing, Email Automation, Collaborative Software, Business Technologies
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

AI CERTs
Compétences que vous acquerrez: Anomaly Detection, Forecasting, Business Intelligence, Business Reporting, Operational Analysis, Operational Efficiency, Business Analytics, Data Preprocessing, Predictive Analytics, Financial Forecasting, Information Privacy, Data Collection
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Gestion de la marque, Rédaction, Ingénierie rapide, L'idée, ChatGPT, Ingénierie de requête, Agents génératifs d'IA, Création de contenu, Blogs, Édition, Défense des intérêts des clients, Compétences en matière d'entretien
Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures

IE Business School
Compétences que vous acquerrez: Revenue Recognition, Inventory Accounting, Generally Accepted Accounting Principles (GAAP), Accounting, Accounts Receivable, Financial Accounting, Financial Statement Analysis, Financial Statements, Financial Reporting, Finance, Estimation
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Customer Relationship Management, Customer experience strategy (CX), Case Studies, Brand Loyalty, Customer Relationship Building, Customer experience improvement, Customer Analysis, Customer Retention, Customer Engagement, Organizational Strategy, Business Strategy, Competitive Analysis, Business Analysis, Auditing, Market Analysis
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Marketing Materials, Presentations, Marketing Collateral, Social Media Content, Content Creation, Promotional Materials, Brand Awareness, Marketing Design, Email Marketing, Social Media Marketing, Graphic Design, Branding, User Accounts, Business Communication
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Sales Territory Management, Sales Pipelines, Sales Strategy, Sales Process, Sales Management, Sales Development, Gap Analysis, Decision Making, Sales, Account Strategy, Sales Prospecting, Strategic Decision-Making, Performance Analysis, Goal Setting, Sales Support, Customer Analysis, Prioritization, AI Integrations
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Simplilearn
Compétences que vous acquerrez: Product Promotion, Search Engine Optimization, Paid media, E-Commerce, Logistics Management, Promotions and Campaigns, Logistics, Product Marketing, Promotional Strategies, Product Knowledge, Online Advertising, Digital Advertising, Content Optimization, Social Media Marketing
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Business Development, Case Studies, Strategic Partnership, B2B Sales, New Business Development, Sales Pipelines, Growth Strategies, Market Opportunities, Demand Generation, Direct Selling, Sales Management, Brand Awareness, Market Research
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines