Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

AI Business School
Compétences que vous acquerrez: Agentic Workflows, Prompt Engineering, AI Workflows, Prompt Engineering Tools, Agentic systems, Generative AI Agents, Generative AI, AI Personalization, No-Code Development, Responsible AI, Risk Management, Large Language Modeling, AI literacy, AI Enablement, ChatGPT, Risk Analysis, LLM Application, Artificial Intelligence, Innovation, Productivity
Débutant · Spécialisation · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Social Media Analytics, Social Media Management, Social Media Marketing, Social Media, Key Performance Indicators (KPIs), Social Media Content, Brand Awareness, Content Performance Analysis, Social Media Campaigns, Digital Advertising, Advertising, Performance Metric, Market Analysis, Performance Analysis, Digital Marketing, Marketing Communications
★ 4.9 (7) · Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Compétences que vous acquerrez: Value Propositions, Product Knowledge, Business Marketing, Business Strategy, Business Strategies, Competitive Analysis, Communication, Strategic Communication, Communication Strategies
★ 4.5 (12) · Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Développement Web, Maquettes, Javascript, Prototypage, Conception de sites web réactifs, Création de tableaux de bord, Conception de l'interface utilisateur (UI), Interface utilisateur (UI), Lignes directrices sur l'accessibilité du contenu web, HTML et CSS, Figma (logiciel de conception), Langage de balisage hypertexte (HTML), Conception et développement de sites web, Feuilles de style en cascade (CSS), Développement Web Front-End, Conception de sites web
★ 4.4 (9) · Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Communication, Selling Techniques, Negotiation, Verbal Communication Skills, Sales Process, Communication Strategies, Business Communication, Sales Development, Business Correspondence, Sales, Business Writing, Trustworthiness, Customer Analysis, Non-Verbal Communication, Sales Support, Recognizing Others, Customer Engagement, Customer Insights, Adaptability
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Alfaisal University | KLD
Compétences que vous acquerrez: Accounts Receivable, Accounts Payable and Receivable, Payment Processing and Collection, Cash Receipts, Account Management, Customer Analysis, Accounting, Bankruptcies, Credit Risk, Lending and Underwriting
★ 5 (6) · Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Facebook, Customer experience improvement, Customer Engagement, Personalized Service, Social Media Management, Social Media, Social Media Marketing, Customer Relationship Building, Event Marketing, Customer Inquiries, Marketing, Promotional Strategies, Marketing Strategies, Strategic Communication, Communication Strategies, Business Strategy
★ 4.8 (14) · Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Compétences que vous acquerrez: Organizational Strategy, Strategic Thinking, Strategic Leadership, Strategic Planning, Business Strategy, Business Planning, Corporate Strategy, Strategic Decision-Making, Plan Execution, Business Leadership, Operations, Sales Management, Initiative and Leadership, Financial Forecasting, Sales, Organizational Change, Sales Strategy, Business Operations, Operational Analysis, Operational Efficiency
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Intégrations AI, Intelligence artificielle, Automatisation, Automatisation des processus d'entreprise, Candidature au LLM, Automatisation du marketing, Slack (Logiciel), Make.com, Agents génératifs d'IA, LangChain, Orchestration de l'IA, Ingénierie de requête, IA générative, Workflows d'IA, Ingénierie rapide, Flux de travail agentiques, Google Sheets, Sécurité de l'IA, Solutions pour l'informatique en nuage, Intelligence artificielle et apprentissage automatique (IA/ML), Systèmes agentiques
★ 4.1 (12) · Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Marketing Materials, Presentations, Marketing Collateral, Social Media Content, Content Creation, Promotional Materials, Brand Awareness, Marketing Design, Email Marketing, Social Media Marketing, Graphic Design, Branding, User Accounts, Business Communication
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Compétences que vous acquerrez: Sales Development, Salesforce, Campaign Management, Lead Generation, Sales Pipelines, Sales Management, Prospecting and Qualification, Sales Enablement, Sales Process, Promotions and Campaigns, Customer Relationship Management (CRM) Software, Data Entry, Data Import/Export, Email Automation, Marketing Management, Record Keeping
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Technical University of Munich (TUM)
Compétences que vous acquerrez: Process Mapping, Lean Manufacturing, Process Analysis, Production Process, Process Design, Lean Methodologies, Process Management, Process Flow Diagrams, Process Optimization, Production Management, Workflow Management, Production Planning, Process Improvement, Manufacturing Operations, Resource Utilization, Capacity Management, Waste Minimization
Débutant · Cours · 1 à 3 mois