Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

AI Business School
Compétences que vous acquerrez: Prompt Engineering, Agentic systems, Generative AI, Sales Enablement, No-Code Development, Financial Forecasting, AI Personalization, Sales, Responsible AI, Risk Management, Generative AI Agents, AI Product Strategy, Digital Transformation, Business Process Automation, LLM Application, Artificial Intelligence, ChatGPT, Innovation, Productivity, Operational Efficiency
Débutant · Spécialisation · 1 à 3 mois

University of Pennsylvania
Compétences que vous acquerrez: Stratégie organisationnelle, Rétention des employés, Gestion et planification des ressources humaines, Stratégie de marque, Commerce électronique, Transformation numérique, Stratégie d'expérience client (CX), Ressources humaines, Stratégies de marketing, Gestion des talents, Formation des employés, Connaissance du client, Le capital humain, Engagement des employés, Développement de la main-d'œuvre, Gestion des performances, Opérations des magasins de détail, Gestion de la chaîne d'approvisionnement, Analytique, Chaîne d'approvisionnement
Débutant · Spécialisation · 1 à 3 mois

University of Virginia
Compétences que vous acquerrez: Design Thinking, IT Management, Agile Methodology, Process Design, Customer experience strategy (CX), Stakeholder Engagement, Solution Design, Business Modeling, Business Strategy, Lean Methodologies, Performance Measurement, Sales
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Lund University
Compétences que vous acquerrez: Commerce électronique, Transformation numérique, Processus d'affaires, Développement de logiciels, Innovation, Prise de décision, Stratégie commerciale, Études de cas, Modélisation d'entreprise, Analyse du réseau, Amazon Web Services, Interface de programmation d'application (API), Propositions de valeur, Réflexion stratégique
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

University of Pennsylvania
Compétences que vous acquerrez: Opportunités de marché, Benchmarking, L'esprit d'entreprise, Évaluation des besoins, Développement durable, Socioéconomie, Innovation, Design Thinking, Modélisation d'entreprise, Stratégies de croissance, Mesure de la performance, Analyse du marché, Conception du projet, Réflexion stratégique
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Fundação Instituto de Administração
Compétences que vous acquerrez: Sales Strategy, Consultative Selling, Sales Process, Selling Techniques, Sales Training, Sales Presentation, Customer Relationship Management, Prospecting and Qualification, Value Propositions, Overcoming Objections, Negotiation, Needs Assessment
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

University of California, Davis
Compétences que vous acquerrez: Analyse statistique, Étude de Marché, Marché cible, Enquêtes, Détermination de la taille de l'échantillon, Recherche quantitative, Analyse des Données, Contrôle de la qualité, Tests d'hypothèses statistiques, Analyse du marché, Marketing, Analyse marketing, Analyse de régression
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Kennesaw State University
Compétences que vous acquerrez: Développement organisationnel, Lean Six Sigma, Benchmarking, Méthodologies allégées, Amélioration continue du processus, Mesure de la performance, Retour sur investissement, Méthodologie Six Sigma, Leadership et Management, Indicateurs d'activité, Gestion de la qualité, Gestion du changement, Amélioration des processus, Stratégie commerciale
Mixte · Cours · 1 à 3 mois
University of Illinois Urbana-Champaign
Compétences que vous acquerrez: Gestion des coûts, Analyse financière, Opérations, Gestion des profits et pertes (P&L), Comptabilité de gestion, Comptabilité générale, Analyse opérationnelle, Efficacité opérationnelle, Prise de décision, Analyse, Comptabilité analytique, gestion de produit, Contrôle des coûts, Vente, Comptabilité, Indicateurs d'activité, Prise de décision stratégique
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Overcoming Objections, Sales Development, Lead Generation, Verbal Communication Skills, Prospecting and Qualification, Phone Sales, Cold Calling, Emotional Intelligence, Sales Strategy, Sales Training, Sales Presentations, Target Audience, Sales Process, Empathy, Rapport Building, Active Listening, Value Propositions
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

University of Glasgow
Compétences que vous acquerrez: Business Administration, Leadership Studies, Supply Chain, Marketing Strategies, Digital Transformation, Supply Chain Management, Marketing, Financial Data, Innovation, Corporate Sustainability, Accounting, Business Modeling, Change Management, Business Economics, Project Management, Business Strategies, Global Marketing, B2B Sales
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Email Marketing, Paid media, Order Fulfillment, Media Planning, Social Media Campaigns, Social Media, Google Ads, Social Media Marketing, Social Media Strategy, Performance Measurement, Order Processing, Customer Acquisition Management, Brand Loyalty, Search Engine Marketing, Content Creation, Customer Relationship Management, Customer Retention, E-Commerce, Marketing Analytics, Campaign Management
Débutant · Certificat Professionnel · 3 à 6 mois