Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

California Institute of the Arts
Compétences que vous acquerrez: Processus de vente, L'esprit d'entreprise, Stratégie commerciale, Examen par les pairs, Gestion des risques, Planification des activités, Analyse financière, Amélioration de l'expérience client, Propriété intellectuelle, Amélioration des processus, Services à la clientèle, Automatisation des processus d'entreprise, Comptabilité des petites entreprises, Leadership et Management, Analyse concurrentielle, Préparation des impôts, Marketing, Prévisions financières, Gestion du budget, Gestion des contrats
Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

Compétences que vous acquerrez: Diversité culturelle, Réalité virtuelle, Éthique des données, Diversité et inclusion, Réalité augmentée, Réalité augmentée et virtuelle (AR/VR), Création de contenu, Actifs numériques, Recherche et conception, Blockchain, Développement communautaire, Environnement virtuel, Développement économique, Commerce électronique, Normes et conduite éthiques, Technologies émergentes, Opportunités de marché, Équipes virtuelles, Logiciel de collaboration, Développement de nouveaux produits
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Intel
Compétences que vous acquerrez: Artificial Intelligence, Business Technologies, Complex Problem Solving, Digital Transformation, Technology Strategies, Case Studies, Artificial Intelligence and Machine Learning (AI/ML), Business Intelligence, Strategic Thinking, Customer Insights, B2B Sales
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Macquarie University
Compétences que vous acquerrez: Comportement du consommateur, Analyse des Données, Connaissance du client, Marketing numérique, Big Data, Stratégies de marketing, Gestion des données des clients, Stratégie d'expérience client (CX), Efficacité du marketing, Analyse prédictive, Analyse marketing, Gestion de la relation client, Le marketing appliqué aux réseaux sociaux, Communication marketing intégrée
Débutant · Cours · 1 à 3 mois
University of Illinois Urbana-Champaign
Compétences que vous acquerrez: Comptabilité générale, Actif immobilisé, Grand livre, Rapports financiers, Comptabilité d'exercice, Enregistrements A, Comptes à payer, Bilan, Comptabilité des stocks, états financiers, Comptabilité technique, Comptes débiteurs, Comptabilité
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Microsoft PowerPoint, Presentations, Sales Presentations, Productivity Software, Microsoft 365, Microsoft Office, Technical Communication
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Compétences que vous acquerrez: WordPress, Blogs, Content Management Systems, Web Content, Editing, Business Writing, Content Creation, User Accounts, E-Commerce, Content Management
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures
Compétences que vous acquerrez: Operating System Administration, Package and Software Management, IT Infrastructure, Network Troubleshooting, Computer Networking, Infrastructure Security, Encryption, Desktop Support, Network Security, Routing Protocols, TCP/IP, Cybersecurity, Lightweight Directory Access Protocols, Technical Support, Active Directory, Network Protocols, Computer Hardware, Cloud Computing, Customer Service, Debugging
Débutant · Certificat Professionnel · 3 à 6 mois

IE Business School
Compétences que vous acquerrez: Growth Strategies, Entrepreneurship, Diversity and Inclusion, Team Building, Culture Transformation, Governance, Business Risk Management, Key Performance Indicators (KPIs), Corporate Strategy, Employee Onboarding, Go To Market Strategy, Risk Management, Sales Management, Compliance Management, Product Management, Case Studies, Sales Strategy, New Business Development, Product Development, Leadership
Intermédiaire · Spécialisation · 3 à 6 mois

University of London
Compétences que vous acquerrez: Stratégie organisationnelle, Stratégie commerciale, Excellence opérationnelle, Analyse du processus, Analyse opérationnelle, Service client, Efficacité opérationnelle, Gestion des opérations, Opérations commerciales, Conception du processus, Cartographie des processus, Analyse du marché
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

The Chinese University of Hong Kong
Compétences que vous acquerrez: Dynamique du marché, Diversité culturelle, Comportement du consommateur, Commerce électronique, Sensibilité culturelle, Publicité, Stratégie des médias numériques, Sociologie, Gestion de la marque, Marketing, Sciences sociales, Marketing mondial
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Alfaisal University | KLD
Compétences que vous acquerrez: Telephone Skills, Customer Service, Customer Complaint Resolution, Customer experience improvement, Personalized Service, Customer Relationship Building, Verbal Communication Skills, Customer Engagement, Communication, Active Listening, Non-Verbal Communication
Débutant · Cours · 1 à 3 mois