Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Stakeholder Engagement, B2B Sales, Stakeholder Management, Stakeholder Communications, Persuasive Communication, Copywriting, Rapport Building, Composure, Relationship Management, Emotional Intelligence, Empathy & Emotional Intelligence, Sales, Drive Engagement, Relationship Building, Writing, Communication, Business Communication, Generative AI Agents, Communication Strategies, Active Listening
Intermédiaire · Cours · 3 à 6 mois

Compétences que vous acquerrez: Intégrations AI, Automatisation, L'activation de l'IA, Intelligence artificielle, Gestion des données clients, Gestion des relations avec la clientèle, Analyse de la clientèle, Éthique des données, L'IA responsable, IA responsable, Salesforce, IA générative, Connaissance de l'IA, Analyse, Logiciel de gestion de la relation client (CRM), Développement Salesforce
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Inside Sales, Web Presence, Digital Brand Strategy, Selling Techniques, Sales, Rapport Building, Driving engagement, Branding, Relationship Building, Meeting Facilitation, Non-Verbal Communication, Virtual Environment, Customer Engagement, Verbal Communication Skills, Drive Engagement, Global Marketing, Executive Presence, Stakeholder Engagement, Trustworthiness
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Coursera
Compétences que vous acquerrez: B2B Sales, Enterprise Sales, Decision Making, Microsoft Excel, Sales, Strategic Decision-Making, Business Marketing, Decision Intelligence, User Feedback, Data-Driven Decision-Making, Competitive Analysis, Customer Insights, Matrix Management, Gross Profit, Strategic Thinking, Business Strategies, Continuous Improvement Process
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Corporate Finance Institute
Compétences que vous acquerrez: Analyse des données, Logiciel de veille stratégique, Visualisation interactive des données, Logiciel de visualisation de données, Cartes des arbres, Intelligence économique, SQL, Analyse technique, Banque d'investissement, Analyse du marché, Données du marché, Tracé (graphique), Tableau de bord, Création de tableaux de bord, Visualisation statistique, Logiciel Tableau
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Alex Genadinik
Compétences que vous acquerrez: LinkedIn, Thought Leadership, Web Presence, Professional Development, Personal Development, Professional Networking, Influencing, Social Media, Marketing, Business Planning, Trustworthiness, Marketing Strategies, Finance, Growth Strategies
Mixte · Cours · 1 à 3 mois

Alex Genadinik
Compétences que vous acquerrez: Advertising, Google Ads, Paid media, Advertising Campaigns, Pay Per Click Advertising, Performance marketing, Content Optimization, Product Promotion, Marketing, Selling Techniques, Conversion Funnel Analysis, Digital Marketing
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Financial Modeling, Operational Analysis, Business Modeling, Financial Statements, Financial Statement Analysis, Financial Forecasting, Financial Reporting, Financial Analysis, Accounting, Balance Sheet, Cash Flows, Business Valuation, Income Statement, Cash Flow Forecasting
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: LinkedIn, Professional Networking, Blogs, Content Creation, Social Media Content, Professional Development, Driving engagement, Social Media, Content Marketing, Web Presence, Business Marketing, Social Media Marketing, Brand Awareness, Content Management, Digital Marketing Tools, Relationship Building, Thought Leadership, Brand Marketing, Recruitment, Sales Prospecting
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Automatisation, Personnalisation de l'IA, Automatisation des processus d'entreprise, Gestion des comptes, HubSpot CRM, Analyse prédictive, Communication, Gestion du flux de travail, Automatisation des courriels, Engagement des clients, Connaissance du client, L'IA responsable, Éthique des données, IA responsable, IA générative, Évolutivité, Logiciel de gestion de la relation client (CRM), Analyse, Service personnalisé, Gestion de la communication avec les clients, Amélioration de l'expérience client
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines
Madecraft
Compétences que vous acquerrez: Competitive Analysis, Business Modeling, User Feedback, Entrepreneurship, Closing (Sales), Customer Acquisition Management, Business Planning, Customer Analysis, Selling Techniques, Market Analysis, Lean Methodologies, Business Strategy, Business Development, Go To Market Strategy, Professional Networking, Ideation, Team Building, Intellectual Property, Financial Planning, Communication
Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Data Cleansing, Data Manipulation, Data Integration, R Programming, Data Wrangling, Data Preprocessing, Tidyverse (R Package), Data Processing, R (Software), Data Management
Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures