Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

The Expert Academy
Compétences que vous acquerrez: Closing (Sales), Overcoming Objections, Inside Sales, Negotiation, Selling Techniques, Trustworthiness, Customer Retention, Sales Presentation, Collaboration, Sales, Relationship Building, General Sales Practices, Sales Presentations, Customer Relationship Building, Sales Management, Rapport Building, Virtual Networking, Virtual Environment, Digital Communications, Presentations
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Price Negotiation, Selling Techniques, General Sales Practices, Negotiation, Sales Training, Sales, Influencing
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Financial Modeling, Operational Analysis, Business Modeling, Financial Statements, Financial Statement Analysis, Financial Forecasting, Financial Reporting, Financial Analysis, Accounting, Balance Sheet, Cash Flows, Business Valuation, Income Statement, Cash Flow Forecasting
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: API OpenAI, Composants de l'interface utilisateur, React.js, Développement Web, Environnement de développement, Interface de programmation d'applications (API), Développement Web Front-End, Développement web back-end, Feuilles de style en cascade (CSS), Intégrations AI, Développement Web complet, Candidature au LLM, Outils de développement de logiciels
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Dubai College of Tourism
Compétences que vous acquerrez: Service Recovery, Emotional Intelligence, Empathy & Emotional Intelligence, Sustainable Business, Loyalty Programs, Brand Loyalty, Customer Engagement, Hospitality, Relationship Management, Customer Complaint Resolution, Hospitality Management, Personalized Service, Hospitality Services, AI Personalization, Customer Service, Customer experience improvement, Drive Engagement, Driving engagement, Sustainability Standards, Experience Design
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Alex Genadinik
Compétences que vous acquerrez: Business Planning, Content Creation, Intellectual Property, Digital Publishing, Writing, Writing and Editing, Subcontracting, Marketing Strategies, Editing, Product Promotion, Branding
★ 4.9 (7) · Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

AI Business School
Compétences que vous acquerrez: Service personnalisé, L'innovation, Personnalisation de l'IA, Service clientèle, Transformation des entreprises, Amélioration de l'expérience client, Connaissance de l'IA, Intelligence artificielle, L'activation de l'IA, IA générative, L'idée, Modélisation des grandes langues, Ingénierie rapide, Outils d'ingénierie rapide, ChatGPT, Candidature au LLM, Workflows d'IA
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Prompt Engineering, Prompt Engineering Tools, Business Writing, AI literacy, Business Correspondence, Business Communication, Google Gemini, ChatGPT, Responsible AI, Report Writing, LLM Application, Generative AI, Writing, Business Reporting, Ideation, AI Workflows, Content Creation, Verification And Validation, Brainstorming, Quality Assurance
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

STARWEAVER
Compétences que vous acquerrez: Responsible AI, Google Gemini, Generative AI, ChatGPT, Anthropic Claude, AI Enablement, AI literacy, AI Product Strategy, Microsoft Copilot, Gemini, AI powered creativity, AI Workflows, GitHub Copilot, Artificial Intelligence and Machine Learning (AI/ML), AI Personalization, AI Integrations, Data Management, Business Leadership, Professional Development, Business Analysis
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Variance Analysis, Accounting, Financial Statements, Business Metrics, Financial Statement Analysis, Financial Acumen, Financial Analysis, General Accounting, Standard Accounting Practices, Performance Measurement, Generally Accepted Accounting Principles (GAAP), Financial Data, Cash Flows, Balance Sheet, Spreadsheet Software, Gross Profit, Performance Metric, Key Performance Indicators (KPIs), Excel Formulas, Benchmarking
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Personalized Campaigns, Selling Techniques, Empathy & Emotional Intelligence
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Tendance du marché, Plan d'urgence, Prévisions financières, Planification financière, Maîtrise des coûts, Contrôle des coûts, Atténuation des risques, Prévisions, Prévisions de recettes, Gestion des profits et des pertes (P&L), Analyse financière, Modélisation financière, Données du marché, Modélisation d'entreprise
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines