Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Compétences que vous acquerrez: Negotiation, Value Propositions, Communication, Strategic Communication, Proposal Development, Compensation Management, Professionalism, Overcoming Objections, Compensation and Benefits, Compensation Analysis, Marketing Psychology, Job Evaluation, Influencing, Assertiveness, Overcoming Obstacles, Professional Networking, Benchmarking, Personal Development
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Income Tax, Tax Preparation, Tax Planning, Tax Compliance, Tax, Tax Management, Tax Laws, Payroll Tax, Sales Tax, Property Accounting
Mixte · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Working Capital, Corporate Finance, Financial Management, Portfolio Management, Financial Analysis, Cash Flows, Business Valuation, Portfolio Risk, Investment Management, Cash Flow Forecasting, Equities, Risk Analysis, Inventory Control, Accounts Receivable, Risk Management, Investments, Business Strategies, Securities (Finance), Financial Policy
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Knowledge Accelerators
Compétences que vous acquerrez: Résolution de problèmes, Engagement des clients, Systèmes de soutien aux opérations, Soutien à la clientèle, Pensée critique et résolution de problèmes, Attributs personnels, Soutien aux clients et à la clientèle, Gestion des processus, Niveau de service, Communication, Assistance et services techniques, Service clientèle, Compétences téléphoniques, Résolution des plaintes des clients, Accueil des clients, Empathie, Gestion des services, Amélioration de l'expérience client, Soutien aux clients, Service d'assistance
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Client Services, Presentations, Logo Design, Sales Presentations, Oral Expression, Brand Strategy, Branding, Workflow Management, Graphic Design, Creative Design, Verbal Communication Skills, Style Guides, Relationship Management, Process Management, Ideation, Customer Insights, Typography, Design Research, Business Research, Project Documentation
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

John Wiley & Sons
Compétences que vous acquerrez: Dashboard, Business Planning, Performance Measurement, Financial Management, Performance Metric, Business Strategies, Budgeting, Financial Forecasting, Performance Management, Strategic Leadership, Business Metrics, Strategic Planning, Forecasting, Market Analysis, Business Administration, Microsoft Excel, Strategic Decision-Making, Benchmarking, Innovation
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Advancing Women in Tech
Compétences que vous acquerrez: Gestion des produits, Expression orale, Développement de nouveaux produits, Ventes B2B, Compétences en matière de communication verbale, Priorités de l'entreprise, Marketing des produits, Stratégie produit, Analyse de la clientèle, Opportunités de marché, Veille concurrentielle, Part de marché, Défense des intérêts des clients, Exigences relatives aux produits, Stratégie d'expérience client (CX), Développement de produits, Connaissance du client, Planification des produits, Analyse concurrentielle, Communication persuasive
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Cost Accounting, Cost Control, Business Process Reengineering, Lean Manufacturing, Management Accounting, Cost Management, Operational Efficiency, Cost Reduction, Business Process Improvement, Process Improvement, Quality Management, Continuous Improvement Process, Performance Improvement, Benchmarking, Supply Chain Management, Enterprise Resource Planning
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Packt
Compétences que vous acquerrez: QuickBooks (Accounting Software), User Accounts, Vendor Relationship Management, Vendor Management, Accounting Software, Account Management, Bookkeeping, Accounting Systems, Customer Relationship Management, Accounting and Finance Software, Inventory Management System, Financial Reporting, Small Business Accounting, Financial Planning, Budgeting, Investment Management
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Working Capital, Financial Statement Analysis, Financial Statements, Financial Analysis, Financial Data, Balance Sheet, Income Statement, Cash Flows, Financial Modeling, Return On Investment, Accounts Payable and Receivable, Risk Analysis, Market Analysis, Accounts Receivable, Business Risk Management, Private Equity, Performance Measurement, Operational Efficiency, Microsoft Excel, Lease Contracts
Mixte · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: QuickBooks (Accounting Software), Reconciliation, Month End Closing, Ledgers (Accounting), Payroll Systems, Accounting Software, Payroll Processing, Transaction Processing, Payroll Administration, Balancing (Ledger/Billing), Billing & Invoicing, Payroll Reporting, Accruals, Invoicing, Accounts Receivable, Project Accounting, Bookkeeping, Accounts Payable and Receivable, Accounting, Finance
Intermédiaire · Spécialisation · 3 à 6 mois

University of Pennsylvania
Compétences que vous acquerrez: Analyse, Gestion des talents, Transformation numérique, Ventes au détail, Stratégie de marque, Commerce électronique, L'image de marque, Engagement des employés, Chaîne d'approvisionnement, Stratégie en matière de ressources humaines, Gestion de la chaîne d'approvisionnement, Le capital humain, Développement de la main-d'œuvre, Gestion de la marque, Formation des employés, Rétention des employés, Stratégie d'expérience client (CX), Gestion des performances, Opérations des magasins de détail, Stratégie organisationnelle
Débutant · Spécialisation · 1 à 3 mois