Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.
University of Illinois Urbana-Champaign
Compétences que vous acquerrez: Organizational Strategy, Property and Real Estate, Strategic Decision-Making, Regulatory Compliance, Business Analysis, Case Law, Consolidation
Intermédiaire · Spécialisation · 3 à 6 mois

Compétences que vous acquerrez: Financial Statement Analysis, Working Capital, Financial Statements, Financial Analysis, Credit Risk, Lending and Underwriting, Financial Acumen, Commercial Lending, Financial Data, Corporate Finance, Accounts Payable and Receivable, Balance Sheet, Accounts Receivable, Cash Flows, Risk Analysis, Business Metrics, Competitive Analysis, Finance
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Salesforce, Salesforce Development, Application Deployment, Business Process Automation, Workflow Management, Business Reporting, Automation, Dashboard, Administration, Customer Relationship Management, Report Writing, Data Entry, Records Management
Avancées · Cours · 1 à 3 mois

John Wiley & Sons
Compétences que vous acquerrez: Dashboard, Business Planning, Performance Measurement, Financial Management, Performance Metric, Business Strategies, Budgeting, Financial Forecasting, Performance Management, Strategic Leadership, Business Metrics, Strategic Planning, Forecasting, Market Analysis, Business Administration, Microsoft Excel, Strategic Decision-Making, Benchmarking, Innovation
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Client Services, Presentations, Logo Design, Sales Presentations, Oral Expression, Brand Strategy, Branding, Workflow Management, Graphic Design, Creative Design, Verbal Communication Skills, Style Guides, Relationship Management, Process Management, Ideation, Customer Insights, Typography, Design Research, Business Research, Project Documentation
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Social Media Marketing, Social Media Strategy, Social Media Campaigns, Social Media Analytics, Social Media Management, Social Media Content, Pinterest, Marketing Strategies, Digital Media Strategy, Marketing Planning, Instagram, Content Performance Analysis, Campaign Planning, LinkedIn, Smart Goals, Facebook, Customer Relationship Management, Marketing Channel, Goal Setting, Customer Engagement
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Keller Williams
Compétences que vous acquerrez: Propriété et immobilier, Génération de leads, Immobilier, Fixation des objectifs, Gestion des bases de données, Données du marché, Établissement de relations, Tendance du marché, Gestion des rémunérations, Transactions immobilières, Vente de biens immobiliers, Établissement de priorités, Analyse du marché, Prospection et qualification, Renforcement des relations avec les clients, Prospection commerciale
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Knowledge Accelerators
Compétences que vous acquerrez: Résolution de problèmes, Assistance et services techniques, Soutien à la clientèle, Attributs personnels, Service clientèle, Engagement des clients, Niveau de service, Accueil des clients, Communication, Empathie, Gestion des services, Systèmes de soutien aux opérations, Gestion des processus, Soutien aux clients, Service d'assistance, Résolution des plaintes des clients, Compétences téléphoniques, Soutien aux clients et à la clientèle, Pensée critique et résolution de problèmes, Amélioration de l'expérience client
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Pragmatic AI Labs
Compétences que vous acquerrez: Amazon Bedrock, Serverless Computing, AWS SageMaker, Generative AI, AI Integrations, Token Optimization, AI Workflows, Amazon Web Services, Rust (Programming Language), Analytics, Anomaly Detection, Development Environment, Performance Analysis, Python Programming, Operational Efficiency, Data Wrangling, Benchmarking, Cost Reduction
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Financial Statements, Financial Statement Analysis, Working Capital, Financial Analysis, Financial Acumen, Balance Sheet, Income Statement, Business Metrics, Fixed Asset, Return On Investment, Gross Profit, Trend Analysis, Cash Management, Cash Flows, Finance, Inventory Accounting, Operational Efficiency, Accounts Receivable, Asset Management
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: QuickBooks (Accounting Software), Accounting Software, Bookkeeping, Financial Reporting, Accounting, Business Reporting, Accounting Records, General Accounting, Accounting and Finance Software, Small Business Accounting, Reconciliation, Standard Accounting Practices, Sales Process, Accounts Payable, Billing & Invoicing, Automation
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois