Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

CVS Health
Compétences que vous acquerrez: L'écoute active, Communication, Techniques de désescalade, Saisie de données, Collaboration, Service clientèle, Travail d'équipe, Accueil des clients, Empathie, Vente croisée, Expérience en centre d'appel, Ventes au détail, Soutien à la clientèle, Résolution des plaintes des clients, L'esprit de croissance, Compétences en matière d'entretien, Renforcement des relations avec les clients, Vente incitative, Gestion du temps, Techniques de vente
Débutant · Certificat Professionnel · 3 à 6 mois

Compétences que vous acquerrez: Salesforce, Salesforce Development, Application Deployment, Business Process Automation, Workflow Management, Business Reporting, Automation, Dashboard, Administration, Customer Relationship Management, Report Writing, Data Entry, Records Management
Avancées · Cours · 1 à 3 mois

Corporate Finance Institute
Compétences que vous acquerrez: Business Valuation, Financial Modeling, Revenue Forecasting, Microsoft PowerPoint, Financial Statements, Financial Analysis, Oral Expression, Auditing, Sales Presentations, Verbal Communication Skills, Financial Auditing, Financial Forecasting, Presentations, Productivity Software, Investment Banking, Equities, Forecasting, Corporate Finance, Microsoft Excel, Data Analysis
Intermédiaire · Spécialisation · 3 à 6 mois

ESSEC Business School
Compétences que vous acquerrez: Comportement du consommateur, Réservation (ventes), Gestion de l'acquisition des clients, Opérations hôtelières, Prévisions, Dynamique du marché, Gestion de l'accueil, L'hospitalité, Transformation numérique, Prévisions de recettes, Hôtels et hébergements, Prise de décision fondée sur des données, Gestion des recettes, Marché cible, Budgétisation, Prévisions financières
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Pragmatic AI Labs
Compétences que vous acquerrez: Amazon Bedrock, Serverless Computing, AWS SageMaker, Generative AI, AI Integrations, Token Optimization, AI Workflows, Amazon Web Services, Rust (Programming Language), Analytics, Anomaly Detection, Development Environment, Performance Analysis, Python Programming, Operational Efficiency, Data Wrangling, Benchmarking, Cost Reduction
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines
Madecraft
Compétences que vous acquerrez: Google Analytics, Lead Generation, Digital Marketing, Value Propositions, Digital Brand Strategy, Marketing Strategies, Target Audience, Digital Marketing Campaigns, Marketing Automation, Marketing Strategy and Techniques, Marketing Effectiveness, Strategic Marketing, Digital Media Strategy, Marketing Analytics, Web Analytics, Data-Driven Marketing, Search Engine Optimization, Analytics, Search Engine Marketing, Customer Retention
Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

Compétences que vous acquerrez: Sales Tax, Hospitality Services, Transportation Operations, Tax Management, Tax Compliance, Tax Laws, Tax, Case Studies, Export Control, Transportation, Supply Chain, and Logistics, Public Accounting, Commercial Laws, Finance
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Cost Accounting, Cost Control, Business Process Reengineering, Lean Manufacturing, Management Accounting, Cost Management, Operational Efficiency, Cost Reduction, Business Process Improvement, Process Improvement, Quality Management, Continuous Improvement Process, Performance Improvement, Benchmarking, Supply Chain Management, Enterprise Resource Planning
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

CVS Health
Compétences que vous acquerrez: L'écoute active, Communication, Caissier, Gestion des conflits, Techniques de désescalade, Service clientèle, Accueil des clients, Connaissance des produits, Vente croisée, Empathie, Expérience en centre d'appel, Ventes au détail, Soutien à la clientèle, Résolution des plaintes des clients, Vente incitative, Gestion du temps, Traitement des transactions, Opérations des magasins de détail, Techniques de vente, Esprit d'équipe
Débutant · Certificat Professionnel · 3 à 6 mois

Universidad Austral
Compétences que vous acquerrez: Digital Marketing Tools, Digital Marketing, Customer Relationship Management, Social Media, Social Media Marketing, Digital Media Strategy, Digital Brand Strategy, Social Media Strategy, Digital Analysis, Marketing Analytics, Marketing Strategies, Social Media Campaigns, Online Advertising, Marketing Planning, Conversion Funnel Analysis, Marketing Strategy and Techniques, Web Analytics, Marketing, Email Marketing, Analytics
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines
Arizona State University
Compétences que vous acquerrez: Business Ethics, Oral Expression, Sales Presentations, Meeting Facilitation, Graphic Design, English Language, Business Correspondence, Brainstorming, Ethical Standards And Conduct, Negotiation, Purchasing, Verbal Communication Skills, Product Planning, Telephone Skills, Business Writing, Marketing Budgets, Business Communication, Business Planning, Communication, Marketing
Intermédiaire · Spécialisation · 3 à 6 mois

Compétences que vous acquerrez: Email Marketing, Web Presence, Digital Marketing, Search Engine Optimization, Digital Media Strategy, Content Performance Analysis, Social Media Marketing, Marketing Strategies, Marketing Strategy and Techniques, Web Analytics and SEO, Digital Analysis, Performance marketing, Web Content, Social Media Content, E-Commerce, Marketing, Digital Marketing Campaigns, Content Creation, Driving engagement, Target Audience
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines