• pour les personnes
  • pour les affaires
  • pour les universités
  • pour les gouvernements
Diplômes
​
Connexion
Inscrivez-vous gratuitement
  • Parcourir
  • Sales

Cours en Vente

Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Cours et certificats populaires en Vente


  • Statut : Nouveau
    Nouveau
    Statut : Essai gratuit
    Essai gratuit
    E

    EDUCBA

    Mutual Fund Performance and Risk Analysis

    Compétences que vous acquerrez: Portfolio Management, Portfolio Risk, Accounting, Investments, Investment Management, Risk Analysis, Return On Investment, Fund Accounting, Financial Analysis, Equities, Tax Management, Wealth Management, Finance, Performance Analysis, Performance Measurement, Asset Management, Risk Management, Capital Markets, Benchmarking

    Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

  • Statut : Essai gratuit
    Essai gratuit
    E

    ESSEC Business School

    Les fondamentaux de la distribution hôtelière

    Compétences que vous acquerrez: Gestion de l'accueil, Marketing direct, L'image de marque, Stratégies de croissance, Gestion des recettes, Vente directe, Optimisation du contenu, Réservation (ventes), Publicité en ligne, Opérations hôtelières, Conception et développement de sites web, Arrangements de voyage, Commerce électronique, Canal de commercialisation, Hôtels et hébergements, Stratégies de marketing, Partenariat stratégique

    4,7
    évaluation, 4,7 sur 5 étoiles
    ·
    1,5 k avis

    Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

  • Statut : Nouveau
    Nouveau
    Statut : Essai gratuit
    Essai gratuit
    E

    EDUCBA

    VBA Automation for Excel Workflows

    Compétences que vous acquerrez: Excel Macros, Customer Data Management, Event-Driven Programming, Customer Relationship Management (CRM) Software, Dashboard Creation, Dashboard, Customer Relationship Management, Business Process Automation, Microsoft Excel, Automation, IT Automation, Workflow Management, Management Reporting, Relationship Management, Operations Management, Business Operations, Real Time Data, Business, Build Tools, Productivity

    Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

  • Statut : Nouveau
    Nouveau
    Statut : Essai gratuit
    Essai gratuit
    I

    Interplay Learning

    Avoiding Callbacks

    Compétences que vous acquerrez: Punch Work, Project Closure, Operational Efficiency, HVAC, Verification And Validation, Client Services, System Testing, Customer Service, Corrective and Preventive Action (CAPA), Active Listening, Customer Relationship Building, Facility Repair And Maintenance, Customer experience improvement, Communication, Communication Strategies, Service Improvement, Hardware Troubleshooting, Problem Management, Professionalism, Facility Management and Maintenance

    Débutant · Cours · 1 à 3 mois

  • Statut : Nouveau
    Nouveau
    Statut : Essai gratuit
    Essai gratuit
    I

    Interplay Learning

    Customer Service for Trades

    Compétences que vous acquerrez: Customer experience improvement, Verbal Communication Skills, User Feedback, Customer Service, Consultative Approaches, Active Listening, Customer Relationship Building, Expectation Management, Communication, Professionalism, Customer Complaint Resolution, Trustworthiness, Rapport Building, Problem Solving, Professional Development, Composure, Non-Verbal Communication, Maintenance, Repair, and Facility Services, Facility Repair And Maintenance, HVAC

    Débutant · Cours · 1 à 3 mois

  • Statut : Nouveau
    Nouveau
    Statut : Essai gratuit
    Essai gratuit
    C

    Coursera

    Enhance Customer Retention

    Compétences que vous acquerrez: Customer Retention, HubSpot CRM, Email Marketing, Customer Analysis, Customer Relationship Management, Brand Loyalty, Customer Relationship Management (CRM) Software, Customer Insights, Marketing Automation, Customer Engagement, Customer Communications Management, Customer experience improvement, Marketing Analytics, Driving engagement, Personalized Campaigns, Email Automation, Customer Relationship Building, Prioritization, Trend Analysis, Promotional Strategies

    Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

  • Statut : Nouveau
    Nouveau
    Statut : Essai gratuit
    Essai gratuit
    M

    Microsoft

    Customer Engagement & Relationship

    Compétences que vous acquerrez: Customer Engagement, Customer Retention, Customer Relationship Building, Relationship Management, Customer Communications Management, Customer Service, Customer Relationship Management, Customer Analysis, Customer experience improvement, Driving engagement, Emotional Intelligence, Account Management, Customer Complaint Resolution, AI Personalization, Writing, Communication Planning, Communication, Business Metrics, System Implementation

    Débutant · Cours · 1 à 3 mois

  • Statut : Nouveau
    Nouveau
    Statut : Essai gratuit
    Essai gratuit
    E

    EDUCBA

    Banking Payments and Financial Services

    Compétences que vous acquerrez: Banking Services, Bank Regulations, Banking, Payment Systems, Financial Inclusion, Customer Relationship Management, Payment Processing, Financial Regulation, Financial Services, Regulatory Requirements, International Finance, Customer experience improvement, Regulatory Compliance, Merchant Services, Investments, Investment Management, Customer Relationship Building, Technology Strategies

    Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

  • Statut : Nouveau
    Nouveau
    Statut : Essai gratuit
    Essai gratuit
    C

    Coursera

    Profile Data Quality

    Compétences que vous acquerrez: Data Quality, Data-Driven Marketing, Data Cleansing, Marketing Analytics, Data Validation, Data Integrity, Data Maintenance, Data Wrangling, Exploratory Data Analysis, Quality Assessment, Campaign Management, Technical Communication, Data Processing, Statistical Reporting, Data Analysis, Stakeholder Communications, Benchmarking, Business Priorities, Microsoft Excel, SQL

    Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

  • Statut : Essai gratuit
    Essai gratuit
    C

    CVS Health

    CVS Health Call Center Customer Service

    Compétences que vous acquerrez: Techniques de désescalade, Service clientèle, L'écoute active, Saisie de données, Collaboration, Communication, Travail d'équipe, Soutien à la clientèle, Gestion du temps, Expérience en centre d'appel, Vente croisée, Résolution des plaintes des clients, L'esprit de croissance, Empathie, Renforcement des relations avec les clients, Techniques de vente, Compétences en matière d'entretien, Ventes au détail, Accueil des clients, Vente incitative

    4,6
    évaluation, 4,6 sur 5 étoiles
    ·
    566 avis

    Débutant · Certificat Professionnel · 3 à 6 mois

  • Statut : Essai gratuit
    Essai gratuit
    D

    Duke University

    Financial Management

    Compétences que vous acquerrez: Financial Statement Analysis, Financial Statements, Return On Investment, Risk Management, Balance Sheet, Accounts Receivable, Accounts Payable and Receivable, Inventory Control, Business Risk Management, Credit Risk, Income Statement, Financial Acumen, Risk Mitigation, Operational Risk, Resource Allocation, Financial Analysis, Cash Flows, Strategic Decision-Making, Operational Efficiency, Stakeholder Communications

    4,8
    évaluation, 4,8 sur 5 étoiles
    ·
    453 avis

    Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

  • Statut : Essai gratuit
    Essai gratuit
    A

    Advancing Women in Tech

    L’activité de la gestion de produits I

    Compétences que vous acquerrez: Stratégie d'expérience client (CX), Développement de produits, Développement de nouveaux produits, Exigences relatives aux produits, Stratégie produit, Gestion des produits, Opportunités de marché, Feuilles de route des produits, Ventes B2B, Compétences en matière de communication verbale, Part de marché, L'innovation, Connaissance du client, Expression orale, Analyse de la clientèle, Planification des produits, Gestion du cycle de vie des produits, Intelligence économique, Veille concurrentielle, Analyse concurrentielle

    4,5
    évaluation, 4,5 sur 5 étoiles
    ·
    824 avis

    Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

1…676869…134

En résumé, voici 10 de nos cours les plus populaires sur sales .

  • Mutual Fund Performance and Risk Analysis: EDUCBA
  • Les fondamentaux de la distribution hôtelière: ESSEC Business School
  • VBA Automation for Excel Workflows: EDUCBA
  • Avoiding Callbacks: Interplay Learning
  • Customer Service for Trades: Interplay Learning
  • Enhance Customer Retention: Coursera
  • Customer Engagement & Relationship: Microsoft
  • Banking Payments and Financial Services: EDUCBA
  • Profile Data Quality: Coursera
  • CVS Health Call Center Customer Service: CVS Health

Autres sujets à explorer

Arts and Humanities
338 cours
Business
1095 cours
Computer Science
668 cours
Data Science
425 cours
Information Technology
145 cours
Health
471 cours
Math and Logic
70 cours
Personal Development
137 cours
Physical Science and Engineering
413 cours
Social Sciences
401 cours
Language Learning
150 cours

Pied de page Coursera

Compétences

  • Comptabilité
  • Intelligence artificielle (IA)
  • Cybersécurité
  • Analyse des données
  • Marketing numérique
  • Ressources humaines (RH)
  • Microsoft Excel
  • Gestion de projet
  • Python
  • SQL

Certificats professionnels

  • Certificat Google AI
  • Certificat de cybersécurité de Google
  • Certificat Google Data Analytics
  • Certificat d'assistance informatique Google
  • Certificat de gestion de projet Google
  • Certificat de design UX de Google
  • Certificat d'ingénierie en IA d'IBM
  • Certificat de chef de produit IBM AI
  • Certificat en science des données d'IBM
  • Certificat de comptabilité de l'Intuit Academy

Cours et spécialisations

  • Spécialisation sur l'essentiel de l'IA
  • Spécialisation en IA pour les entreprises
  • Cours sur l'IA pour tous
  • Spécialisation en IA dans le domaine de la santé
  • Spécialisation en apprentissage profond (Deep Learning)
  • Spécialisation Excel pour les entreprises
  • Cours sur les marchés financiers
  • Spécialisation en apprentissage automatique
  • Ingénierie rapide pour le cours de ChatGPT
  • Python pour tout le monde Spécialisation

Ressources professionnelles

  • Test d'aptitude professionnelle
  • Conditions de certification du CAPM
  • Exigences de la certification CompTIA A+
  • Exigences de la certification CompTIA Security+
  • Certifications informatiques essentielles
  • Compétences à acquérir pour les hauts revenus
  • Comment apprendre l'intelligence artificielle
  • Exigences de la certification PMP
  • Certifications populaires en cybersécurité
  • Partagez votre histoire d'apprentissage Coursera

Coursera

  • À propos
  • Ce que nous proposons
  • Direction
  • Carrières
  • Catalogue
  • Coursera Plus
  • Certificats Professionnels
  • Certificats MasterTrack®
  • Diplômes
  • Pour l'entreprise
  • Pour les gouvernements
  • Pour le campus
  • Devenir un partenaire
  • Impact social
  • Cours gratuits
  • Udemy

Communauté

  • Étudiants
  • Partenaires
  • Testeurs bêta
  • Blog
  • Le podcast Coursera
  • Blog Tech

Plus

  • Presse
  • Investisseurs
  • Conditions
  • Confidentialité
  • Aide
  • Accessibilité
  • Contact
  • Articles
  • Répertoire
  • Filiales
  • Déclaration sur l’esclavage moderne
  • Ne pas vendre/partager
Apprendre partout
Télécharger dans l'App Store
Disponible sur Google Play
Logo Certified B Corporation
© 2026 Coursera Inc. Tous droits réservés.
  • Facebook Coursera
  • Linkedin Coursera
  • Twitter Coursera
  • YouTube Coursera
  • Instagram Coursera
  • TikTok Coursera