Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Compétences que vous acquerrez: Competitive Analysis, Data-Driven Decision-Making, Risk Analysis, Risk Mitigation, Risk Management Framework, Competitive Intelligence, Risk Management, Gap Analysis, Strategic Thinking, Research Reports, Market Analysis, Analysis, Business Strategy, Product Strategy, Benchmarking, Case Studies, Data Visualization, Strategic Prioritization
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Tax Compliance, Sales Tax, Tax Management, Compliance Management, Registration, Tax Preparation, Regulatory Compliance, Billing & Invoicing, Tax Returns, Invoicing, Tax Planning, Tax, Transaction Processing, Hospitality, Construction Accounting, Tax Laws, Specialized Accounting, Claims Processing, Hospitality Services, Finance
Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Infographics, Storyboarding, Canva (Software), Prompt Engineering, Copywriting, Marketing Collateral, Generative AI, Visual Storytelling, Content Optimization, AI powered creativity, Content Creation, AI Personalization, Prompt Engineering Tools, Animations, ChatGPT, Graphic Design, Brand Awareness, Artificial Intelligence, Search Engine Optimization, Machine Learning
Intermédiaire · Spécialisation · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Développement d'applications, Applications Web, Gestion du contexte, Interface utilisateur (UI), Développement Web Front-End, Feuilles de style en cascade (CSS), Outils de développement web, Performance de l'interface utilisateur, Cadres JavaScript, TypeScript, React.js, Programmation événementielle, Composants de l'interface utilisateur, Commerce électronique, Javascript, React Redux
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois
Madecraft
Compétences que vous acquerrez: Google Analytics, Lead Generation, Digital Marketing, Value Propositions, Digital Brand Strategy, Marketing Strategies, Target Audience, Digital Marketing Campaigns, Marketing Automation, Pay Per Click Advertising, Marketing Effectiveness, Social Media Marketing, Strategic Marketing, Marketing Analytics, Web Analytics, Data-Driven Marketing, Search Engine Optimization, Analytics, Search Engine Marketing, Customer Retention
Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Customer Retention, HubSpot CRM, Email Marketing, Customer Analysis, Customer Relationship Management, Brand Loyalty, Customer Relationship Management (CRM) Software, Customer Insights, Marketing Automation, Customer Engagement, Customer Communications Management, Customer experience improvement, Marketing Analytics, Driving engagement, Personalized Campaigns, Email Automation, Customer Relationship Building, Prioritization, Trend Analysis, Promotional Strategies
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Microsoft
Compétences que vous acquerrez: HR Tech, Microsoft Copilot, Business Process Automation, Email Automation, Microsoft Power Platform, Automation, Human Resources, Human Resources Management and Planning, AI Enablement, Employee Onboarding, AI Workflows, AI literacy, Workflow Management, New Hire Orientations, Benchmarking, Generative AI, Performance Metric, Return On Investment, Operational Efficiency, Change Management
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois
Arizona State University
Compétences que vous acquerrez: Business Ethics, Sales Presentations, Meeting Facilitation, Marketing Design, English Language, Business Correspondence, Brainstorming, Ethical Standards And Conduct, Negotiation, Purchasing, Presentations, Product Planning, Telephone Skills, Business Writing, Marketing Materials, Business Communication, Business Planning, Financial Analysis, Communication, Marketing
Intermédiaire · Spécialisation · 3 à 6 mois

Automatic Data Processing, Inc. (ADP)
Compétences que vous acquerrez: Interviewing Skills, Recruitment, Compensation Strategy, Compensation and Benefits, Compensation Management, Coordination, Closing (Sales), Recruitment Strategies, Full Cycle Recruitment, Negotiation, Talent Recruitment, Professional Networking, Presentations, Talent Acquisition, Professional Development, Job Evaluation, Oral Expression, Labor Compliance, Employee Onboarding, Decision Making
Débutant · Spécialisation · 1 à 3 mois

Kennesaw State University
Compétences que vous acquerrez: Stratégie commerciale, L'esprit d'entreprise, Présentations, Compétences en matière de communication verbale, Opportunités de marché, Marché cible, Engagement des clients, Gestion des relations avec la clientèle, L'innovation, Connaissance du client, Expression orale, Analyse de la clientèle, Planification des activités, Architecture d'entreprise, Modélisation d'entreprise, Renforcement des relations avec les clients, Présentations commerciales, Public cible, Partenariat stratégique, Propositions de valeur
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Lending and Underwriting, Commercial Banking, General Lending, Banking Services, Deposit Accounts, Loans, Consumer Lending, Banking, Retail Banking, Loan Origination, Bank Regulations, Credit Risk, Payment Processing and Collection, Financial Regulation, Financial Regulations, Financial Systems, Customer Service, Working Capital
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

University of California, Irvine
Compétences que vous acquerrez: Fixation des objectifs, Service clientèle, Gestion du personnel, Stratégie organisationnelle, Planification stratégique, Administration des affaires, Formation et développement des cadres, Leadership, Gestion d'entreprise, Établissement de relations, Leadership organisationnel, Objectifs intelligents, Gestion des opérations, Leadership et gestion, Développement du leadership, Planification des activités, Réseautage professionnel
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines