Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Compétences que vous acquerrez: Hospitality Services, Hospitality, Hospitality Management, Hospitality and Food Services, Guest Relations, Innovation, Hotel And Restaurant Management, Hotels and Accommodations, Service Improvement, Service Management, Customer experience strategy (CX), Hotel Operations, Customer Service, Restaurant Operation, Personalized Service, Cultural Sensitivity, Digital Transformation, Corporate Sustainability, Sustainable Business, AI Personalization
★ 4.6 (79) · Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Google Cloud
Compétences que vous acquerrez: Gmail, Google Docs, Google Sheets, Google Workspace, Calendar Management, Presentations, Data Validation, File Management, Spreadsheet Software, Setting Appointments, Version Control, Document Management, Productivity Software, Meeting Facilitation, Data Visualization, Email Security, Email Automation, Collaborative Software, Event Management, Sales Presentations
★ 4.7 (667) · Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

Compétences que vous acquerrez: Marketing Effectiveness, Digital Marketing Tools, Marketing, Brand Marketing, Sales Process, Marketing Strategies, Sales Strategy, Marketing Planning, Value Propositions, Sales, Sales Development, Marketing Communications, Digital Marketing, Marketing Analytics, Branding, Brand Management, Growth Strategies, Business Metrics, Performance Metric, Goal Setting
★ 4.7 (235) · Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Kennesaw State University
Compétences que vous acquerrez: Mesure de la performance, Retour sur investissement, Direction d'entreprise, Gestion de la qualité, Stratégie organisationnelle, Méthodologies allégées, Analyse comparative, Développement organisationnel, Gestion des coûts, Gestion du changement, Leadership et gestion, Amélioration des processus, Réflexion stratégique, Indicateurs d'activité, Lean Six Sigma, Méthodologie Six Sigma, Stratégies commerciales, Amélioration de la qualité, Planification des activités, Amélioration et optimisation des processus
★ 4.5 (545) · Mixte · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Excel Formulas, Spreadsheet Software, Microsoft Excel, Document Management, Microsoft 365, Microsoft Office, Data Analysis Software, Gross Profit
★ 4.8 (452) · Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Tally Education and Distribution Services Private Limited
Compétences que vous acquerrez: Accounts Payable and Receivable, Accounts Payable, Accounts Receivable, Accounting Software, Balancing (Ledger/Billing), Ledgers (Accounting), Accounting and Finance Software, Financial Reporting, Billing & Invoicing, Accounting, Financial Accounting, General Ledger, Sales Tax, General Accounting, Financial Statements, Inventory Management, Bookkeeping, International Finance, Inventory Accounting, Corporate Tax
★ 4.6 (54) · Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

CVS Health
Compétences que vous acquerrez: Communication, Médias sociaux, Produit, Opérations des magasins de détail, Ventes au détail, Gestion du temps, Vente croisée, Professionnalisme, Empathie, Traitement des transactions, Accueil des clients, Service clientèle, Gestion des conflits, Engagement des clients, Techniques de vente, Renforcement des relations avec les clients, Vente incitative, Connaissance des produits, Techniques de désescalade, and Service Knowledge, Entreprise
★ 4.7 (94) · Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Matériel de marketing, Notoriété de la marque, Conception marketing, Conception du logo, Guides de style, Marketing de la marque, Conception graphique, Entreprises, Compétences organisationnelles, Matériel de marketing, L'image de marque, Canva (Logiciel), Marketing numérique, Gestion des fichiers, Marketing
★ 4.6 (931) · Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures

University of Pennsylvania
Compétences que vous acquerrez: Planification de la demande des clients, Analyse descriptive, Gestion de la chaîne d'approvisionnement, Opérations des magasins de détail, Analyse d'entreprise, Commerce électronique, Analyse, Stratégie d'expérience client (CX), Analyse prédictive, Analyse numérique, Transformation numérique, Prise de décision, Comportement du consommateur, Systèmes de la chaîne d'approvisionnement, Chaîne d'approvisionnement, Technologies de l'entreprise
★ 4.6 (128) · Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

IE Business School
Compétences que vous acquerrez: Growth Strategies, Performance Metric, Entrepreneurship, Diversity and Inclusion, Team Building, Performance Measurement, Culture Transformation, Governance, Key Performance Indicators (KPIs), Corporate Strategy, Diversity Awareness, Employee Onboarding, Process Development, Sales Management, Compliance Management, Sales Strategy, Risk Appetite, Risk Mitigation, Strategic Thinking, Leadership
★ 4.4 (33) · Intermédiaire · Spécialisation · 3 à 6 mois

SkillUp
Compétences que vous acquerrez: Planification de la campagne, Analyse marketing, Recherche de mots-clés, Marketing basé sur les données, Médias payants, Efficacité du marketing, Annonces Google, Campagnes sur les médias sociaux, Meta Ads Manager
★ 4.8 (23) · Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Email Marketing, Content Strategy, Content Marketing, Content Performance Analysis, Content Development and Management, HubSpot CRM, Marketing Strategies, Content Optimization, Data-Driven Marketing, Web Content, Social Media Content, Paid media, Email Automation, Marketing Effectiveness, Target Audience, Customer Relationship Management (CRM) Software, Marketing Planning, Marketing, Digital Marketing, Customer Relationship Management
★ 4.5 (41) · Débutant · Spécialisation · 1 à 3 mois