Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Tecnológico de Monterrey
Compétences que vous acquerrez: Persona Development, Performance Measurement, Smart Goals, Performance Analysis, Key Performance Indicators (KPIs), Social Media Strategy, Target Audience, Social Media Marketing, Social Media, Goal Setting, Social Media Content, Social Media Management, Active Listening, B2B Sales, Marketing Management, Drive Engagement, Marketing Strategies, Marketing Planning, Marketing, Social Media Analytics
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

California Institute of the Arts
Compétences que vous acquerrez: Prospection et qualification, Propositions de valeur, L'image de marque, Efficacité opérationnelle, L'esprit d'entreprise, Services à la clientèle, Présence sur le web, Automatisation des processus d'entreprise, Définition du champ d'application du projet, Processus de vente, Gestion de l'acquisition des clients, Présentations, Amélioration de l'expérience client, Amélioration des processus, Développement des entreprises, Gestion des attentes, Stratégie de marque, Planification des activités, Amélioration des services, Gestion du champ d'application
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Engagement des clients, Génération de la demande, Analyse marketing, Tableau de bord, ChatGPT, Automatisation du marketing, Ingénierie de requête, Ingénierie rapide, HubSpot CRM, Logiciel de gestion de la relation client (CRM), Indicateurs clés de performance (ICP), Automatisation des courriels, Intégrations AI, Génération de leads
Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Northeastern University
Compétences que vous acquerrez: Connaissance de l'IA, Gouvernance des données, Éthique des données, Impact social, Technologies émergentes, Gouvernance, Workflows d'IA, IA générative, IA responsable, Évaluation du modèle, Architectures de modèles génératifs, L'IA responsable, Normes et conduite éthiques, Intelligence artificielle, Analyse comparative, Stratégie organisationnelle
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

University of Maryland, College Park
Compétences que vous acquerrez: Propositions de valeur, Stratégie produit, Développement de produits, L'esprit d'entreprise, Développement de nouvelles activités, L'innovation, Connaissance du client, Gestion des relations avec la clientèle, Compétences en matière d'entretien, Analyse du marché, Planification des activités, Analyse de la clientèle, Entreprises durables, Marché cible, Stratégie d'entreprise, Modélisation financière, Partenariat stratégique, Modélisation d'entreprise, Recherche sur les utilisateurs, Développement de la personnalité
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Dubai College of Tourism
Compétences que vous acquerrez: Analyse des données, Hôtels et hébergements, Gestion de l'accueil, Opérations hôtelières, Réflexion stratégique, Analyse des performances, Données du marché, Mesure de la performance, Part de marché, L'hospitalité, Visualisation des données, Analyse concurrentielle, Analyse du marché, Intelligence économique, Veille concurrentielle, Indicateurs clés de performance (ICP), Analyse comparative, Étude de marché, Stratégies technologiques, Gestion des recettes
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Income Tax, Tax Planning, Tax Management, Tax Preparation, Tax Compliance, Tax, Tax Returns, Tax Laws, Sales Tax, Compensation Strategy, Accounting, Property Accounting, Case Studies, Property and Real Estate, Gift Accounting, Compensation Management, Business
Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

Compétences que vous acquerrez: Email Automation, Email Marketing, Lead Generation, Marketing Automation, Social Media, Social Media Marketing, Driving engagement, Automation
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Yonsei University
Compétences que vous acquerrez: Business Marketing, Global Marketing, B2B Sales, Business-To-Consumer, Consumer Behaviour, Marketing Strategies, Marketing, Strategic Marketing, Marketing Planning, Market Opportunities, Marketing Management, Marketing Strategy and Techniques, Business Strategy, Culture
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Customer experience improvement, Customer experience strategy (CX), Service Design, Design Thinking, Change Management, Organizational Change, Service Improvement, Culture Transformation, Process Mapping, Key Performance Indicators (KPIs), Journey Mapping, Customer Service, Hospitality Management, Hospitality, Guest Relations, Customer Analysis, Hotel And Restaurant Management, Hospitality and Food Services, Sustainable Business, Collaboration
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Logo Design, Canva (Software), Marketing Design, Marketing Collateral, Marketing Materials, Advertising, Branding, Marketing, Brand Awareness, Creative Design, Promotional Materials, Graphic Design, Aesthetics, Digital Marketing
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Automatic Data Processing, Inc. (ADP)
Compétences que vous acquerrez: Interviewing Skills, Recruitment, Compensation Strategy, Compensation and Benefits, Compensation Management, Coordination, Closing (Sales), Recruitment Strategies, Full Cycle Recruitment, Negotiation, Talent Recruitment, Professional Networking, Presentations, Talent Acquisition, Professional Development, Job Evaluation, Oral Expression, Labor Compliance, Employee Onboarding, Decision Making
Débutant · Spécialisation · 1 à 3 mois