Cours en Vente

Compétences que vous acquerrez: Public cible, Analyse de la clientèle, Médias sociaux, Conception de l'expérience, Stratégie des médias numériques, Commerce électronique, Marché cible, Gestion de l'acquisition des clients, Stratégies de marketing, Gestion de la marque, Planification du marketing, Marketing des médias sociaux, Fidélisation de la clientèle, Engagement des clients, Stratégie en matière de médias sociaux, Stratégie de marque numérique, Marketing numérique, Marketing, Développement de la personnalité, Amélioration de l'expérience client

Compétences que vous acquerrez: Overcoming Objections, Closing (Sales), Negotiation, Active Listening, Customer Analysis, Communication, Interpersonal Communications, Persuasive Communication, Customer Insights, Interrigatories, Needs Assessment, Value Propositions, Recognizing Others

Compétences que vous acquerrez: Cross Selling, Retail Sales, Product Demonstration, Personalized Service, Sales Training, Sales Strategy, Customer experience improvement, Customer Service, Team Building, Team Oriented, Customer Engagement, Customer Complaint Resolution

Compétences que vous acquerrez: IBM Cloud, Model Deployment, AI Enablement, Generative AI Agents, Self Service Technologies, Application Deployment, Customer Inquiries, Customer Engagement, Cloud Computing, Customer Service, Natural Language Processing

Compétences que vous acquerrez: Communication, Soutien à la clientèle, Expérience en centre d'appel, Compétences en matière de communication verbale, Professionnalisme, Appels entrants, Compétences en matière d'entretien, L'écoute active, Résolution de problèmes, Service clientèle, Gestion des conflits, Engagement des clients, Renforcement des relations avec les clients, Techniques de désescalade, Résolution des plaintes des clients, Compétences téléphoniques

Compétences que vous acquerrez: Prompt Engineering, Search Engine Optimization, Selling Techniques, Video Production, Email Automation, Google Ads, Generative AI Agents, Sales Strategy, AI Orchestration, Marketing Channel, Inside Sales, Performance marketing, Marketing, Product Promotion, Online Advertising, Marketing Strategies, AI Workflows, Content Marketing, Web Analytics, New Business Development

Compétences que vous acquerrez: Canva (Software), Product Promotion, Marketing Materials, Promotional Strategies, Graphic and Visual Design Software, Product Knowledge, Design, Dashboard, Graphic and Visual Design, Commercialization, Creative Design, Graphic Design, Selling Techniques, Sales

Compétences que vous acquerrez: Analyse de la clientèle, Fidélité à la marque, Commentaires des utilisateurs, Logiciel de gestion de la relation client (CRM), Défense des intérêts des clients, Stratégies de marketing, Amélioration des services, Programmes de fidélisation, Fidélisation de la clientèle, Service clientèle, Engagement des clients, Comportement du consommateur, Renforcement des relations avec les clients, Gestion des relations avec la clientèle, Amélioration de l'expérience client

Compétences que vous acquerrez: Return On Investment, Accounts Receivable, Cash Flows, Accounts Payable and Receivable, Inventory Control, Financial Analysis, Cash Management, Accounts Payable, Working Capital, Business Metrics, Financial Acumen, Financial Data, Financial Statements, Performance Measurement, Capital Expenditure, Operational Efficiency, Strategic Decision-Making

Compétences que vous acquerrez: Customer Relationship Management, Customer Relationship Management (CRM) Software, Customer Data Management, Big Data, Data Mining, Data-Driven Decision-Making, Sales Pipelines, Predictive Analytics, Machine Learning Methods, Data Strategy, Customer Analysis, Sales Management, Data Engineering, Predictive Modeling, Data Literacy, Customer Insights, Analytics, Advanced Analytics, Customer experience strategy (CX), Data Science

Compétences que vous acquerrez: Personnalisation de l'IA, Rédaction, IA générative, Outils de marketing numérique, Commerce électronique, Création de contenu, Campagnes de marketing numérique, Intégrations AI, Campagnes publicitaires, Marketing par courrier électronique, Recherche de mots-clés, Marketing des médias sociaux, Publicité numérique, Optimisation des moteurs de recherche, Éthique des données, Optimisation du contenu, Automatisation du marketing, Campagnes personnalisées, L'IA responsable, Automatisation des courriels

Compétences que vous acquerrez: Customer Service, Telephone Skills, Personalized Service, Verbal Communication Skills, Customer experience improvement, Inbound Calls, Customer Support, Customer Relationship Building, Non-Verbal Communication, Customer Complaint Resolution, Friendliness, Communication, Tactfulness, Interpersonal Communications, Service Improvement, Consumer Behaviour