Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Compétences que vous acquerrez: Intégrations AI, Soutien à la clientèle, Amélioration de l'expérience client, Personnalisation de l'IA, Protection de l'information, Automatisation, Éthique des affaires, Service clientèle, Agents génératifs d'IA, L'activation de l'IA, Éthique des données, Priorités de l'entreprise, Engagement des clients, Gestion de la réussite des clients
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines
Compétences que vous acquerrez: IT Security Architecture, Network Troubleshooting, Information Systems Security, Network Security, Systems Administration, IT Infrastructure, Computer Networking, OSI Models, Cloud Infrastructure, Routing Protocols, Package and Software Management, Cloud Management, Operating System Administration, Help Desk Support, Technical Support and Services, Desktop Support, Network Protocols, Cloud Computing, Customer Service, Debugging
Débutant · Certificat Professionnel · 3 à 6 mois

Compétences que vous acquerrez: Microsoft PowerPoint, Presentations, Sales Presentations, Project Design, Business Planning, Proposal Development, Fundraising, Financial Acumen, Business Communication, Goal Setting, Entrepreneurship
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Compétences que vous acquerrez: Comptabilité, Logiciels de comptabilité et de finance, Logiciel de comptabilité, Tableau de bord, Processus d'affaires, Données financières, Logiciel de gestion des ressources humaines, Comptes débiteurs, Logiciel de tableur, Finances, Grand livre, Grands livres (comptabilité), Importation/exportation de données, Comptes à payer, Analyse des personnes, Workday (Logiciel), Comptes créditeurs et débiteurs, Planification des effectifs, Gestion du flux de travail, Systèmes de comptabilité
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Logo Design, Canva (Software), Marketing Design, Promotional Materials, Design, Dashboard, Design Elements And Principles, Marketing Materials, Marketing Collateral, Color Theory, Graphic and Visual Design Software, Graphic Design, Branding, Content Creation, Marketing, Advertising, Business
Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures

University of Virginia
Compétences que vous acquerrez: Product Management, New Product Development, Product Development, Product Lifecycle Management, Product Improvement, Product Marketing, Innovation, Product Planning, Business Modeling, Stakeholder Engagement, Sales Presentations, Leadership and Management, Customer Engagement, Cross-Functional Collaboration, Customer Insights, Customer Analysis, Data-Driven Decision-Making
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Skillshare
Compétences que vous acquerrez: Cinematography, Video Editing, Videography, Post-Production, Video Production, Storytelling, Proposal Writing, Proposal Development, Target Audience, Presentations, Visual Storytelling, Target Market, Writing, Sales Presentations, Editing, Promotional Strategies, Marketing, Concision, Creativity, Program Standards
Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

University of Virginia
Compétences que vous acquerrez: Product Management, New Product Development, Product Lifecycle Management, Stakeholder Engagement, Stakeholder Communications, Product Development, Product Improvement, Sales Presentations, Innovation, Sustainable Business, Stakeholder Management, Ideation, Product Requirements, Digital Analysis, Analysis, Marketing Analytics, Customer Insights, Customer Analysis, Communication, Leadership and Management
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

UBITS
Compétences que vous acquerrez: Selling Techniques, Benchmarking, Closing (Sales), Consultative Selling, Retail Sales, Negotiation, General Sales Practices, Sales Strategy, Overcoming Objections, Accountability, Customer Relationship Management (CRM) Software, Value Propositions, Customer Relationship Management, Sales Management, Rapport Building, Business Development, Emotional Intelligence, Accountability Frameworks, Market Research, Personal Development
Intermédiaire · Spécialisation · 3 à 6 mois

Creo Incubator
Compétences que vous acquerrez: Go To Market Strategy, Ideation, Growth Strategies, Entrepreneurial Finance, Entrepreneurship, Branding, Market Share, Market Analysis, Brand Strategy, Marketing Strategies, Financial Forecasting, Product Marketing, Creative Problem-Solving, Business Valuation, Marketing Planning, Sales, Fundraising, Business Planning, Mergers & Acquisitions, Critical Thinking and Problem Solving
Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois
Georgia Institute of Technology
Compétences que vous acquerrez: Communication, Présentations commerciales, Présentations, Prise de parole en public, Langue anglaise, Compétences organisationnelles, Communication d'entreprise, Compétences linguistiques, Expression orale, Compétences en matière de communication verbale
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

The Chinese University of Hong Kong
Compétences que vous acquerrez: Réflexion stratégique, Stratégie commerciale, Analyse concurrentielle, Compétence interculturelle, Marketing mondial, Partenariat stratégique, Prise de décision, Intelligence économique, Stratégie de mise sur le marché, Stratégie d'entreprise, Commerce électronique, Diversité culturelle, Opportunités de marché, Sensibilité culturelle
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines