Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.
West Virginia University
Compétences que vous acquerrez: Processus de vente, Formation et développement, Gestion des ventes, Recrutement de talents, Structure organisationnelle, Stratégies de recrutement, Analyse de la rémunération, Vente, Gestion du territoire de vente, Analyse des performances, Recrutement, Formation à la vente, Programmes de formation, Développement des ventes, Gestion des rémunérations, Stratégie de rémunération, Formation des employés, Pratiques générales de vente, Gestion de la performance des employés, Compétences en matière d'entretien
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Customer Analysis, Sales Strategy, Sales, Data Analysis Software, Data Analysis, Query Languages, Database Software, Trend Analysis, Databases, Customer Insights, Performance Analysis, Product Assortment
Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Compétences que vous acquerrez: Sales Process, Active Listening, Prospecting and Qualification, Business Communication, Sales, Sales Development, Verbal Communication Skills, Inside Sales, Communication, Technical Sales, Consumer Behaviour, Outside Sales, Interviewing Skills
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Active Listening, Communication Strategies, Business Communication, Communication, Strategic Communication, Professional Development, Verbal Communication Skills, Professionalism, Emotional Intelligence, Sales Presentation, Empathy & Emotional Intelligence, Adaptability, Sales Training, General Sales Practices, Technical Sales, Sales Presentations, Sales, Job Analysis, Personal Attributes, Branding
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Rédaction d'affaires, Gestion des relations avec la clientèle, Processus de vente, Stratégie de vente, Prospection commerciale, Réservation (ventes), Surmonter les objections, Négociation, Logiciel de gestion de la relation client (CRM), LinkedIn, Génération de leads, Vente, Propositions de valeur, Techniques de vente, Rédaction commerciale, Prospection et qualification, Planification, Pratiques générales de vente, HubSpot CRM, Clôture (ventes)
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Fundação Instituto de Administração
Compétences que vous acquerrez: Analyse des lacunes, Processus de vente, Stratégie de vente, Collaboration interfonctionnelle, Promotion des produits, Marketing, Études de cas, Gestion des ventes, Analyse des écarts, Gestion des conflits, Stratégie organisationnelle, Vente, Marketing stratégique, Planification du marketing, Planification des produits, Marketing d'entreprise, Facilitation des ventes
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Stratégie commerciale, Stratégie de vente, Récit de données, Analyse des tendances, Analyse des données, Présentation des données, Analyse de l'activité, Présentations commerciales, Vente, Candidature au LLM, Analyse d'entreprise, Intelligence économique, Narration des données, Anthropic Claude, Visualisation des données, Stratégies commerciales, Prise de décision fondée sur des données
Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Compétences que vous acquerrez: Gestion des données, Nettoyage des données, Qualité des données, Gestion des relations avec la clientèle, Processus de vente, Opérations de vente, Salesforce, Logiciel de gestion de la relation client (CRM), Ventes B2B, Vente, Bases de données, Commerce de détail, Gestion des données clients, Pratiques générales de vente
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Microsoft
Compétences que vous acquerrez: Intégrations AI, Stratégie de vente, Agents génératifs d'IA, Présentation des ventes, Surmonter les objections, Microsoft Teams, Logiciel de gestion de la relation client (CRM), Présentations commerciales, Une créativité alimentée par l'IA, Vente, Microsoft Copilot, L'activation de l'IA, Facilitation de réunions, Campagnes personnalisées, Matériel de marketing, Développement des ventes, Personnalisation de l'IA, Service personnalisé, Facilitation des ventes, Clôture (ventes)
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Specialized Sales, Sales Strategy, Sales, B2B Sales, Go To Market Strategy, Consumer Behaviour, New Business Development, Sales Process, Sales Pipelines, Value Propositions, Marketing Psychology, Customer Analysis, Strategic Thinking, Product Knowledge, Business Strategy, Marketing Channel, Target Audience, Target Market, Strategic Decision-Making, Marketing Analytics
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Zoho Corporation
Compétences que vous acquerrez: Sales Process, Account Management, Sales Management, Selling Techniques, Sales, Customer Relationship Management (CRM) Software, Sales Development, Customer Relationship Management, Sales Pipelines, General Sales Practices, Sales Training, Upselling, Cross Selling, Sales Presentations, Prioritization, Sales Presentation, Closing (Sales), Sales Strategy, Problem Solving, Critical Thinking
Débutant · Certificat Professionnel · 3 à 6 mois

West Virginia University
Compétences que vous acquerrez: Mesure de la performance, Analyse des personnes, Gestion des ventes, Examen des performances, Recrutement de talents, Stratégies de recrutement, Analyse de l'emploi, Recrutement, Formation à la vente, Programmes de formation, Évaluation des performances, Motivation de l'équipe, Développement des ventes, Formation des employés, Gestion de la performance des employés, Formation et développement des cadres, Compétences en matière d'entretien
Mixte · Cours · 1 à 3 mois