Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

University of Maryland, College Park
Compétences que vous acquerrez: Customer Retention, Loyalty Programs, Brand Loyalty, Customer Relationship Management, Customer Insights, Customer Relationship Building, Customer Data Management, Marketing Analytics, Customer Acquisition Management, Marketing Effectiveness, Data-Driven Marketing, Customer Analysis, Marketing Strategies, Return On Investment, Predictive Modeling
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Email Automation, Email Marketing, Lead Generation, Marketing Automation, Social Media, Social Media Marketing, Driving engagement, Automation
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Tecnológico de Monterrey
Compétences que vous acquerrez: Développement du leadership, Direction d'entreprise, Leadership et gestion, Leadership stratégique, L'idée, Gouvernance, Leadership, L'innovation, Développement de nouveaux produits, L'esprit d'entreprise, Planification des successions, Leadership organisationnel, Architecture d'entreprise, Modélisation d'entreprise, Développement de produits, Stratégies commerciales, Présentations commerciales, Méthodologies allégées, Développement du personnel, Propositions de valeur
Avancées · Spécialisation · 3 à 6 mois
Kennesaw State University
Compétences que vous acquerrez: Customer Retention, Loyalty Programs, Brand Loyalty, Customer Advocacy, Customer Insights, Customer experience strategy (CX), Customer Engagement, Customer Relationship Management, Customer Success Management, Customer Analysis, Value Propositions, Innovation, Organizational Change, Cost Accounting, Organizational Structure, Organizational Development, Strategic Marketing, Culture Transformation, Market Share
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

École Polytechnique
Compétences que vous acquerrez: Transformation numérique , Pratiques générales de vente, Stratégie en matière de données, Gestion de l'acquisition des clients, Gestion d'entreprise, Gestion des données, L'innovation, Transformation des entreprises, Présentations, Stratégies de croissance, Stratégies de marketing, Évolutivité, Gestion du marketing, Prise de décision fondée sur des données
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: ChatGPT, HubSpot CRM, Automatisation des courriels, Ingénierie de requête, Analyse marketing, Génération de leads, Ingénierie rapide, Logiciel de gestion de la relation client (CRM), Intégrations AI, Automatisation du marketing, Tableau de bord
Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Corporate Finance Institute
Compétences que vous acquerrez: Analyse des données, Visualisation interactive des données, Modélisation des données, Visualisation des données, L'image de marque, Présentation des données, Analyse des performances, Analyse de l'activité, Logiciel Tableau, Rapports de performance, Commerce électronique, Ventes régionales, Création de tableaux de bord, Logiciel de visualisation de données, Tableau de bord
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Rice University
Compétences que vous acquerrez: Inclusion sur le lieu de travail, Culture, Examen par les pairs, Sciences sociales, Initiatives en matière de diversité, d'équité et d'inclusion, Diversité culturelle, Justice sociale, Analyse comparative, Recherche qualitative, Sensibilisation à la diversité
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Statistical Process Controls, Six Sigma Methodology, Lean Methodologies, Quality Management, Quality Improvement, Lean Six Sigma, Quality Monitoring, Kaizen Methodology, Quality Management Systems, Quality Control, Brainstorming, Benchmarking, Process Improvement, Run Chart, Continuous Improvement Process, Pareto Chart, Root Cause Analysis
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Fundação Instituto de Administração
Compétences que vous acquerrez: Innovation, Strategic Decision-Making, Competitive Analysis, Ideation, Entrepreneurship, Organizational Strategy, Business Strategy, Plan Execution, Sales Presentations, Strategic Thinking, Project Risk Management, Sustainable Business, Corporate Strategy, Competitive Intelligence, Risk Management, Value Propositions, New Product Development, Presentations, Business Strategies, Strategic Partnership
Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

Compétences que vous acquerrez: Target Market, Marketing, Marketing Strategies, Marketing Effectiveness, Sales Strategy, Marketing Planning, Sales Process, Target Audience, Marketing Strategy and Techniques, Digital Marketing Tools, Brand Strategy, Sales, Marketing Analytics, Branding, Business Metrics, Brand Management, Digital Marketing
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Università di Napoli Federico II
Compétences que vous acquerrez: Presentations, Sales Presentations, Oral Expression, Business Communication, Business Correspondence, Verbal Communication Skills, Negotiation, Workplace inclusivity, Business Writing, English Language, Interviewing Skills, Data Visualization, Writing, Communication, Report Writing, Taking Meeting Minutes, Recruitment, Interpersonal Communications, Vocabulary
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois