Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Dubai College of Tourism
Compétences que vous acquerrez: Comportement du consommateur, Gestion des relations avec la clientèle, Marketing numérique, Marketing stratégique, Adaptabilité, Canal de commercialisation, Gestion de l'accueil, Amélioration de l'expérience client, Stratégie d'expérience client (CX), Connaissance du client, Marketing, Marketing de contenu, Publicité en ligne, Marché cible, L'hospitalité, Stratégies promotionnelles, Stratégie et techniques de marketing, Publicité numérique, Analyse de la clientèle, Planification du marketing
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Facebook, User Accounts, Product Assortment, Account Management, E-Commerce, Social Media Management, Social Media, Payment Processing, Commercialization, Digital Publishing, Payment Systems
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Compétences que vous acquerrez: Maîtrise des données, Analyse d'entreprise, Gestion des ventes, Analyse de l'activité, Prise de décision fondée sur des données, Intelligence économique, Gestion des commandes, Logiciel de veille stratégique, Traitement des commandes, Vente, Connaissance du client, Analyse des données, Exécution des commandes, Looker (Logiciel), Tableau de bord, Google Cloud Platform, Planification des ressources de l'entreprise, Analyse de la clientèle
Débutant · Projet · Moins de 2 heures
Kennesaw State University
Compétences que vous acquerrez: Customer Retention, Expectation Management, Loyalty Programs, Brand Loyalty, Customer Relationship Management, Human Resource Strategy, Diversity Marketing, Customer Analysis, Target Market, Customer Insights, Revenue Management, Consumer Behaviour, Marketing Strategies
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Instagram, Email Marketing, Email Automation, Lead Generation, Marketing Automation, Make.com, Digital Marketing Tools, Google Sheets, Social Media, Gmail
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Alfaisal University | KLD
Compétences que vous acquerrez: Production Line, Marketing Effectiveness, Business Metrics, Performance Measurement, Profit and Loss (P&L) Management, Production Management, Marketing, Marketing Strategies, Marketing Analytics, Strategic Marketing, Return On Investment, Key Performance Indicators (KPIs), Benchmarking
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Google Cloud
Compétences que vous acquerrez: Optimisation du modèle, Interopérabilité, Architecture matérielle, Démonstration de produits, Workflows d'IA, Optimisation des performances, Architecture de l'informatique en nuage, Analyse comparative, Google Cloud Platform, Architecture des ordinateurs
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Duke University
Compétences que vous acquerrez: Business Metrics, Digital Transformation, Business Analytics, Business Intelligence, Big Data, Business Analysis, Business Transformation, Data Analysis, Business Process Improvement, Performance Metric, Key Performance Indicators (KPIs), E-Commerce, Financial Services, Case Studies, Cash Flows, Data Literacy, Network Analysis
Mixte · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Sales Management, Growth Strategies, Strategic Leadership, Customer Relationship Management (CRM) Software, Sales Strategy, Business Leadership, Customer Relationship Management, Drive Engagement, Leadership Development, Sales Process, Team Motivation, Business Strategy, Leadership, Plan Execution, Team Performance Management, Organizational Effectiveness, Strategic Decision-Making, Customer experience strategy (CX), Team Management, Growth Mindedness
Avancées · Cours · 1 à 3 mois
University of Illinois Urbana-Champaign
Compétences que vous acquerrez: MarTech, Marketing, Digital Marketing Tools, Product Promotion, Promotional Strategies, Marketing Strategies, Marketing Strategy and Techniques, Strategic Marketing, Market Dynamics, Marketing Channel, Product Development, Digital Marketing, Digital Transformation, Consumer Behaviour, New Product Development, Customer Engagement, E-Commerce, Innovation, Empowerment
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

University of Maryland, College Park
Compétences que vous acquerrez: Customer Retention, Customer Acquisition Management, Customer Analysis, Marketing Channel, Customer Engagement, Customer Relationship Building, Customer Relationship Management, Brand Loyalty, Business-To-Consumer, Cross-Channel Marketing, Marketing Effectiveness, Customer Data Management, B2B Sales, Target Market, Operating Cost, Analytics, Strategic Decision-Making
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Financial Statements, Financial Statement Analysis, Financial Analysis, Balance Sheet, Financial Data, Spreadsheet Software, Income Statement, Financial Reporting, Financial Accounting, Gross Profit, Business Metrics, Performance Analysis, Cash Flows, Annual Reports, Benchmarking
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines