Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Compétences que vous acquerrez: Stratégie commerciale, Intelligence artificielle, Traitement des données, Commerce électronique, Marketing basé sur les données, Analyse des données, Présentation des données, Analyse marketing, Analyse, Google Analytics, IA générative, Analyse numérique, Visualisation des données, Indicateurs clés de performance (ICP)
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Marketing Design, Marketing Collateral, Graphic Design, Marketing Materials, Content Creation, Digital Content, Organizational Skills, Marketing, Collaborative Software, Data Sharing, Design and Product, Branding, Google Workspace, User Accounts, Advertising
Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Compétences que vous acquerrez: Model Training, Fine-tuning, Model Evaluation, Model Optimization, Machine Learning Methods, Predictive Modeling, Tensorflow, Statistical Machine Learning, MLOps (Machine Learning Operations), Computer Vision, Applied Machine Learning, Performance Testing, Transfer Learning, Feature Engineering, Scikit Learn (Machine Learning Library), Verification And Validation, Network Architecture, Deep Learning, Benchmarking, PyTorch (Machine Learning Library)
Intermédiaire · Spécialisation · 1 à 3 mois

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Advertising Campaigns, Campaign Management, Advertising, Online Advertising, Advertising Sales, Social Media Marketing, Digital Advertising, Lead Generation, Automation
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Compétences que vous acquerrez: Canva (Software), Style Guides, Logo Design, Marketing Design, Brand Strategy, Marketing Materials, Branding, Brand Marketing, Marketing Collateral, Brand Management, Graphic Design, Organizational Skills, Marketing, Media Strategy, File Management, Multimedia
Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Compétences que vous acquerrez: Active Listening, Enthusiasm, Intercultural Competence, Interpersonal Communications, Relationship Management, Cultural Diversity, Diversity Awareness, Rapport Building, Writing, Relationship Building, Cultural Sensitivity, Professional Development, Professionalism, Business Communication, Empathy, Communication, Concision, Assertiveness, Verbal Communication Skills, Communication Strategies
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Soutien aux produits, Communication technique, Renforcement des relations avec les clients, Support technique, Communication d'entreprise, Service clientèle, Formation et assistance aux utilisateurs finaux, Assistance et services techniques
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Canva (Software), Marketing Materials, Promotional Materials, Marketing Collateral, Advertising, Digital Advertising, Design Elements And Principles, Organizational Skills, Graphic Design, Driving engagement, Layout Design, Online Advertising, Design, Graphic and Visual Design, Graphic and Visual Design Software, Graphical Tools, Marketing, Dashboard
Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Account Strategy, Account Management, Customer Success Management, Customer Engagement, Customer Retention, Customer Relationship Building, Customer Service, Customer Relationship Management, Milestones (Project Management), Relationship Building, Growth Strategies, Expectation Management, Relationship Management, Data-Driven Decision-Making
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Intelligence artificielle, Engagement des clients, Soutien à la clientèle, Automatisation des courriels, Gestion du flux de travail, Soutien aux clients et à la clientèle, Miro AI, Logiciel de gestion de la relation client (CRM), Automatisation, Développement sans code, Service clientèle, IA responsable, Analyse de la clientèle, Normes et conduite éthiques, L'IA responsable, IA générative, Systèmes agentiques, Stratégie des produits d'IA, Gestion des données clients, Gestion de la communication avec les clients, Amélioration de l'expérience client
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Universidad de Palermo
Compétences que vous acquerrez: Business Strategies, Business Strategy, Technology Strategies, Business Planning, Organizational Strategy, Digital Transformation, Innovation, Strategic Communication, Emerging Technologies, Business Modeling, Customer Relationship Management, Digital Analysis, Organizational Change, Market Analysis
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Simplilearn
Compétences que vous acquerrez: Marketing Planning, Marketing, Digital Marketing, Strategic Marketing, UI/UX Strategy, Digital Content, Marketing Strategies, Digital Advertising, E-Commerce, Content Optimization, Social Media Marketing, Search Engine Optimization, Brand Awareness, Customer Engagement
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines