Vous avez développé la fonctionnalité. Les développeurs l'ont livrée. Mais les utilisateurs s'en moquent toujours. Pourquoi ? Il y a de fortes chances que votre produit soit passé à côté de ce qui compte vraiment pour les utilisateurs. Ce cours vous aide à sortir de l'état d'esprit de l'usine à fonctionnalités et à commencer à construire avec clarté, empathie et intention - en utilisant des stratégies UX éprouvées qui ont un impact réel.

Vous apprendrez à appliquer des cartes d'empathie, des flux de parcours utilisateur, des évaluations heuristiques et des tableaux de bord - le tout grâce à des laboratoires pratiques utilisant de vrais outils UX comme Figma et des modèles JTBD (Jobs-To-Be-Done). Que vous construisiez des MVP ou que vous développiez un produit, les cadres sont flexibles et immédiatement utilisables. Ce cours est conçu pour les professionnels profondément impliqués dans l'élaboration d'expériences de produits. Il s'adresse aux chefs de produit qui supervisent le cycle de vie complet des produits numériques, aux fondateurs et aux équipes de croissance qui développent des MVP axés sur l'utilisateur, et aux concepteurs UX qui collaborent entre les disciplines. Les chefs de produit techniques qui cherchent à améliorer leur maîtrise de l'UX bénéficieront également des stratégies et des outils pratiques partagés dans le cours. Pour tirer le meilleur parti de ce cours, les apprenants doivent avoir une solide compréhension du cycle de vie du produit et être familiers avec la création ou l'utilisation de personas d'utilisateur. Une expérience préalable de travail avec des équipes de conception ou de recherche est importante, car le cours s'appuie sur des pratiques de collaboration et suppose une certaine exposition aux méthodes UX dans un contexte de développement de produits. À la fin du cours, les apprenants seront équipés pour évaluer les produits avec une perspective axée sur l'utilisateur d'abord et appliquer les principes UX de base de manière efficace. Ils seront en mesure de mener des recherches sur les utilisateurs et de créer des prototypes alignés sur les besoins du monde réel, d'utiliser des cadres éprouvés pour évaluer et améliorer la convivialité, et de favoriser l'alignement interfonctionnel en utilisant les données et la narration pour prioriser les améliorations UX.