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Techniques de prospection et de vente optimisées par l'IA

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Techniques de prospection et de vente optimisées par l'IA

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Instructeur : Microsoft

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Compétences que vous acquerrez

  • Catégorie : Microsoft Copilot
  • Catégorie : Campagnes personnalisées
  • Catégorie : Recherche sur les entreprises
  • Catégorie : Stratégies de communication
  • Catégorie : Génération de leads
  • Catégorie : Prospection commerciale
  • Catégorie : Présentation des ventes
  • Catégorie : Personnalisation de l'IA
  • Catégorie : Intégrations AI
  • Catégorie : Prospection et qualification
  • Catégorie : Présentations commerciales
  • Catégorie : Vente
  • Catégorie : Techniques de vente
  • Catégorie : Analyse de la clientèle
  • Catégorie : Stratégie de vente
  • Catégorie : Gestion de la communication avec les clients

Outils que vous découvrirez

  • Catégorie : Microsoft PowerPoint
  • Catégorie : Logiciel de gestion de la relation client (CRM)

Détails à connaître

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Il y a 4 modules dans ce cours

La formation « Optimiser la génération de prospects grâce à l’IA » initie les apprenants à des processus systématiques de génération de prospects optimisés par l’IA, qui combinent les capacités analytiques de Microsoft Copilot à un contrôle qualité exhaustif et à une supervision humaine. Les apprenants progressent à travers la mise au point pratique de workflows de prospection évolutifs — de l’identification de base des prospects à la micro-segmentation avancée, en passant par la qualification systématique — tout en respectant les normes professionnelles et en mettant l’accent sur l’établissement de relations. Ce module met l’accent sur le dépannage et la détection des erreurs en tant que compétences clés, en demandant aux apprenants d’identifier, de documenter et de corriger systématiquement les erreurs de l’IA tout au long des activités. Cela leur permet de trouver le juste équilibre entre les gains d’efficacité apportés par l’IA et des processus de validation rigoureux qui protègent les ressources commerciales tout en optimisant l’identification des opportunités dans des environnements professionnels réels.

Inclus

6 vidéos3 lectures7 devoirs

Le module « Techniques avancées de vente assistées par l'IA » se concentre sur les méthodologies de vente avancées, enrichies par des outils d'IA, visant à influencer les décisions des clients et à optimiser la communication commerciale. Les participants exploreront les techniques de vente assistées par l'IA, les stratégies de communication personnalisées et l'adaptation stratégique grâce à l'exploitation des informations fournies par l'IA. Ce module met l'accent sur la combinaison de l'expertise commerciale traditionnelle et des capacités de l'IA, tout en préservant des relations authentiques avec les clients et un positionnement stratégique.

Inclus

6 vidéos3 lectures7 devoirs

Le module « Présentations et démonstrations commerciales » vise à tirer parti des outils d’IA pour créer des présentations commerciales percutantes et personnalisées, tout en préservant l’authenticité des relations clients et le respect des normes professionnelles. Les apprenants maîtrisent des processus systématiques d’élaboration de présentations assistées par l’IA, qui intègrent l’analyse des données CRM, la génération de contenu via Copilot et l’optimisation de la conception PowerPoint afin de créer efficacement des dossiers commerciaux convaincants. Ce module met l’accent sur l’intégration entre différentes applications, en montrant comment rédiger du contenu dans Copilot, le peaufiner dans PowerPoint, insérer automatiquement des informations issues du CRM et générer des communications de suivi, tout en développant des compétences d’évaluation critique permettant d’identifier les limites de l’IA et d’améliorer les résultats grâce à l’expertise humaine. À travers des scénarios pratiques, tels que l’étude de cas Metro Finance, les participants apprennent à concilier l’efficacité de l’IA avec la réflexion stratégique, la sensibilité culturelle et l’expertise relationnelle, afin de créer des présentations qui allient les avancées technologiques à l’engagement authentique indispensable à la réussite commerciale dans des environnements d’entreprise concurrentiels.

Inclus

6 vidéos3 lectures7 devoirs

Le module « Préparation stratégique des missions commerciales » se concentre sur le développement d’approches systématiques pour une préparation complète des missions, à l’aide de méthodologies de recherche et de planification optimisées par l’IA. Les apprenants maîtriseront les techniques de collecte de données provenant de sources multiples, mettront en œuvre des flux de travail d’analyse basés sur l’IA et créeront des dossiers de préparation complets qui démontrent une véritable compréhension des prospects et une vision stratégique. Ce module met l’accent sur les compétences pratiques de dépannage à travers des scénarios concrets dans lesquels les apprenants créent et résolvent délibérément des erreurs dans les flux de travail Copilot, acquérant ainsi une expertise en matière de contrôle qualité et de détection systématique des erreurs. En combinant l’excellence traditionnelle en matière de recherche avec les capacités offertes par l’IA, les apprenants développent les méthodes de préparation qui transforment les conversations commerciales courantes en consultations stratégiques, créant ainsi un avantage concurrentiel grâce à une compréhension approfondie des prospects et à l’élaboration d’une proposition de valeur authentique qui génère des résultats d’engagement exceptionnels.

Inclus

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