Campaign Performance Analytics

Obtenez l'une de nos meilleures offres avec Coursera Plus pour 199 $ (habituellement 399 $). Économisez maintenant.

Ce cours n'est pas disponible en Français (France)

Nous sommes actuellement en train de le traduire dans plus de langues.

Campaign Performance Analytics

Ce cours fait partie de Spécialisation "Microsoft Customer Journey Mapping "

Instructeur : Microsoft

Inclus avec En savoir plus

5 modules

Obtenez un aperçu d'un sujet et apprenez les principes fondamentaux.

niveau Débutant

Expérience recommandée

5 heures à compléter

Planning flexible

Apprenez à votre propre rythme

5 modules

Obtenez un aperçu d'un sujet et apprenez les principes fondamentaux.

niveau Débutant

Expérience recommandée

5 heures à compléter

Planning flexible

Apprenez à votre propre rythme

Ce que vous apprendrez

Create near-real-time Power BI dashboards displaying campaign KPIs from Dynamics 365.
Apply Anomaly Detection to flag performance issues and alert stakeholders.
Craft executive storyboards using the Insight → Evidence → Action framework in Power BI Storytelling view.
Evaluate presentation effectiveness and iterate based on stakeholder feedback.

Détails à connaître

Certificat partageable

Ajouter à votre profil LinkedIn

Évaluations

9 affectations¹

Noté par l'IA voir l'avis de non-responsabilité

Enseigné en Anglais

Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées

En savoir plus sur Coursera pour les affaires

logos de Petrobras, TATA, Danone, Capgemini, P&G et L'Oreal

Élaborez votre expertise du sujet

Ce cours fait partie de la Spécialisation "Microsoft Customer Journey Mapping "

Lorsque vous vous inscrivez à ce cours, vous êtes également inscrit(e) à cette Spécialisation.

Apprenez de nouveaux concepts auprès d'experts du secteur
Acquérez une compréhension de base d'un sujet ou d'un outil
Développez des compétences professionnelles avec des projets pratiques
Obtenez un certificat professionnel partageable

Il y a 5 modules dans ce cours

Learn to measure, analyze, and communicate customer journey performance using the full power of Microsoft Power BI. You will start by building near-real-time dashboards that pull critical metrics such as opens, clicks, journey entries, and conversions directly from Customer Insights-Journeys. To ensure your marketing operations remain agile, you will apply Anomaly Detection to automatically flag significant KPI drops, triggering instant alerts to your team via Microsoft Teams.

Beyond basic reporting, you will learn to transform raw data into executive-ready narratives. Using Power BI's Storytelling view and an insights-first framework, you will create compelling presentations that guide leadership through the entire funnel, from initial awareness to final purchase insights. By the end of this session, you will be equipped to move beyond simple data visualization, confidently presenting campaign performance, identifying ROI gaps, and delivering actionable strategic recommendations to stakeholders that drive business growth.

Learn to connect Power BI to Customer Insights - Journeys data and build a dashboard that displays real-time campaign performance metrics, giving your team the visibility needed to manage campaigns effectively. "Near-real-time" visibility supports faster response, not perfect precision; the goal is actionable insight, not live data for its own sake.

Inclus

2 vidéos3 lectures1 devoir

2 vidéosTotal 9 minutes

Why Real-Time Visibility Changes Campaign Management3 minutes
Power BI Dashboard Fundamentals for Marketers6 minutes

3 lecturesTotal 33 minutes

Campaign Dashboard Design Reference5 minutes
Step-by-Step: Build Your Campaign Performance Dashboard8 minutes
Hands-on Activity: Build Your Campaign KPI Dashboard20 minutes

1 devoirTotal 5 minutes

Knowledge Check: Dashboard Building5 minutes

Learn to apply Power BI's Anomaly Detection to automatically identify unexpected KPI changes, configure alerts that notify your team through Teams, and present root cause analysis with recommendations.

Inclus

1 vidéo3 lectures3 devoirs

1 vidéoTotal 6 minutes

Power BI Anomaly Detection for Marketers6 minutes

3 lecturesTotal 13 minutes

The Business Case for Automated Anomaly Detection3 minutes
Anomaly Detection and Alerting Reference4 minutes
Step-by-Step: Configure Anomaly Detection and Alerts6 minutes

3 devoirsTotal 30 minutes

Graded Quiz: Track KPIs in Power BI10 minutes
Hands-on Activity: Configure Alerts and Document Workflow15 minutes
Knowledge Check: Anomaly Detection5 minutes

Learn to structure data narratives using the Insight → Evidence → Action framework and build annotated storyboards in Power BI that guide executives through campaign performance insights.

Inclus

1 vidéo3 lectures1 devoir

Learn to gather structured feedback on your data stories, synthesize stakeholder input into actionable improvements, and iterate your storyboard for maximum clarity and impact.

Inclus

2 vidéos2 lectures3 devoirs

2 vidéosTotal 8 minutes

Why Feedback Transforms Good Stories into Great Ones3 minutes
Structured Feedback Collection for Data Stories6 minutes

2 lecturesTotal 10 minutes

Feedback Synthesis and Iteration Reference5 minutes
Step-by-Step: Collect Feedback and Iterate5 minutes

3 devoirsTotal 30 minutes

Graded Quiz: Storytell Data to Execs10 minutes
Hands-on Activity: Collect Feedback and Document Iteration15 minutes
Knowledge Check: Feedback and Iteration5 minutes

Apply your analytics and storytelling skills to create a comprehensive executive campaign report. You'll build a performance dashboard, craft an executive storyboard using the Insight → Evidence → Action framework, and present a complete picture of campaign results with recommendations for leadership. Emphasis is on synthesis, interpretation, and decision-readiness, not rebuilding analysis from scratch. You're curating and communicating, not generating net-new data.

Inclus

3 lectures1 devoir

Obtenez un certificat professionnel

Ajoutez ce titre à votre profil LinkedIn, à votre curriculum vitae ou à votre CV. Partagez-le sur les médias sociaux et dans votre évaluation des performances.

Instructeur

Microsoft

356 Cours2 667 232 apprenants

Offert par

Microsoft

En savoir plus sur Marketing

Microsoft
Journey Optimization and Automation
Cours
Microsoft
Journey Design and Orchestration
Cours
Microsoft
Customer Intelligence
Cours

Pour quelles raisons les étudiants sur Coursera nous choisissent-ils pour leur carrière ?

Felipe M.

Étudiant(e) depuis 2018

’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’

Jennifer J.

Étudiant(e) depuis 2020

’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’

Larry W.

Étudiant(e) depuis 2021

’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’

Chaitanya A.

’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’

Foire Aux Questions

To access the course materials, assignments and to earn a Certificate, you will need to purchase the Certificate experience when you enroll in a course. You can try a Free Trial instead, or apply for Financial Aid. The course may offer 'Full Course, No Certificate' instead. This option lets you see all course materials, submit required assessments, and get a final grade. This also means that you will not be able to purchase a Certificate experience.

When you enroll in the course, you get access to all of the courses in the Specialization, and you earn a certificate when you complete the work. Your electronic Certificate will be added to your Accomplishments page - from there, you can print your Certificate or add it to your LinkedIn profile.

Yes. In select learning programs, you can apply for financial aid or a scholarship if you can’t afford the enrollment fee. If fin aid or scholarship is available for your learning program selection, you’ll find a link to apply on the description page.

Plus de questions

Visitez le Centre d'Aide pour les Étudiants

Aide financière disponible,

¹ Certains travaux de ce cours sont notés par l'IA. Pour ces travaux, vos Données internes seront utilisées conformément à Notification de confidentialité de Coursera.