Si vous ne savez pas où vous allez, n'importe quelle route vous y mènera. L'un des rôles les plus importants d'un manager est de s'assurer que tout le monde connaît la destination. Les managers les plus efficaces définissent des attentes et évaluent les performances de leurs employés par rapport à ces attentes, et adoptent une approche de coaching pour les aider à atteindre leur destination. C'est exactement ce que vous apprendrez à faire dans ce cours : vous découvrirez comment développer des attentes en collaboration avec les personnes que vous dirigez. Lorsque vous rencontrerez des attentes qui ne sont pas satisfaites, vous apprendrez à utiliser "l'algèbre du coaching" pour déterminer les problèmes sous-jacents qui entravent les performances, et comment réagir en tant que manager-coach.
Fixer des attentes et évaluer les problèmes de performance
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Fixer des attentes et évaluer les problèmes de performance
Ce cours fait partie de Spécialisation "Compétences en matière de coaching pour les managers"
Instructeur : Kris Plachy
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723 avis
Compétences que vous acquerrez
- Catégorie : Coach des employés
- Catégorie : Fixation des objectifs
- Catégorie : Gestion de la performance des employés
- Catégorie : Responsabilité
- Catégorie : Amélioration des performances
- Catégorie : Gestion de la performance des équipes
- Catégorie : Mesure de la performance
- Catégorie : Analyse des lacunes
- Catégorie : Gestion des performances
- Catégorie : Cadres de responsabilité
- Catégorie : Gestion des attentes
- Catégorie : Coach
- Catégorie : Mesure de la performance
- Catégorie : Indicateurs clés de performance (ICP)
- Catégorie : Analyse des performances
- Catégorie : Formation et développement des cadres
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Instructeur
Offert par
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Statut : Essai gratuitAutomatic Data Processing, Inc. (ADP)
Statut : Essai gratuitUniversity of California, Davis
Statut : Essai gratuit
Statut : Essai gratuitHarvard Business Review
Pour quelles raisons les étudiants sur Coursera nous choisissent-ils pour leur carrière ?
Felipe M.
Jennifer J.
Larry W.
Chaitanya A.
Avis des étudiants
- 5 stars
80,66 %
- 4 stars
15,60 %
- 3 stars
2,76 %
- 2 stars
0,41 %
- 1 star
0,55 %
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Révisé le 7 juin 2023
El curso está estructurado adecuadamente para fomentar la comprensión. Además, el hilo conductor de los contenidos es claro. La instructora es clara y concreta en sus ideas y conceptos.
Révisé le 27 mars 2021
Great course so far . Very good skills that can be incorporated into all forms of management for the better of an organization if applied .
Révisé le 1 avr. 2020
The course content is interesting, relevant and empowers me to better assess and address performance issues in my team.
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