Si vous ne savez pas où vous allez, n'importe quelle route vous y mènera. L'un des rôles les plus importants d'un manager est de s'assurer que tout le monde connaît la destination. Les managers les plus efficaces définissent des attentes et évaluent les performances de leurs employés par rapport à ces attentes, et adoptent une approche de coaching pour les aider à atteindre leur destination. C'est exactement ce que vous apprendrez à faire dans ce cours : vous découvrirez comment développer des attentes en collaboration avec les personnes que vous dirigez. Lorsque vous rencontrerez des attentes qui ne sont pas satisfaites, vous apprendrez à utiliser "l'algèbre du coaching" pour déterminer les problèmes sous-jacents qui entravent les performances, et comment réagir en tant que manager-coach.
Fixer des attentes et évaluer les problèmes de performance
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Fixer des attentes et évaluer les problèmes de performance
Ce cours fait partie de Spécialisation "Compétences en matière de coaching pour les managers"
Instructeur : Kris Plachy
28 261 déjà inscrits
Inclus avec
720 avis
Compétences que vous acquerrez
- Catégorie : Coach
- Catégorie : Gestion des attentes
- Catégorie : Responsabilité
- Catégorie : Amélioration des performances
- Catégorie : Gestion des performances
- Catégorie : Analyse des lacunes
- Catégorie : Gestion de la performance des employés
- Catégorie : Mesure de la performance
- Catégorie : Formation et développement des cadres
- Catégorie : Cadres de responsabilité
- Catégorie : Coach des employés
- Catégorie : Gestion de la performance des équipes
- Catégorie : Fixation des objectifs
- Catégorie : Indicateurs clés de performance (ICP)
- Catégorie : Mesure de la performance
- Catégorie : Analyse des performances
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Il y a 4 modules dans ce cours
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Instructeur
Offert par
En savoir plus sur Leadership et gestion
Automatic Data Processing, Inc. (ADP)
University of California, Davis
Harvard Business Review
Kennesaw State University
Pour quelles raisons les étudiants sur Coursera nous choisissent-ils pour leur carrière ?
Felipe M.
Jennifer J.
Larry W.
Chaitanya A.
Avis des étudiants
- 5 stars
80,58 %
- 4 stars
15,67 %
- 3 stars
2,77 %
- 2 stars
0,41 %
- 1 star
0,55 %
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Révisé le 4 mai 2020
Thanks for the training, giving insights to me about coaching and how to use its skills as a manager.
Révisé le 2 mai 2018
Really this course was excellent, how we have to assess performance issues of our team members was explained well. i am implementing in my organization.
Révisé le 26 avr. 2020
Excellent content and outstanding Professor. Kris just makes you enjoy the coaching challenges!!!
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