Si vous ne savez pas où vous allez, n'importe quelle route vous y mènera. L'un des rôles les plus importants d'un manager est de s'assurer que tout le monde connaît la destination. Les managers les plus efficaces définissent des attentes et évaluent les performances de leurs employés par rapport à ces attentes, et adoptent une approche de coaching pour les aider à atteindre leur destination. C'est exactement ce que vous apprendrez à faire dans ce cours : vous découvrirez comment développer des attentes en collaboration avec les personnes que vous dirigez. Lorsque vous rencontrerez des attentes qui ne sont pas satisfaites, vous apprendrez à utiliser "l'algèbre du coaching" pour déterminer les problèmes sous-jacents qui entravent les performances, et comment réagir en tant que manager-coach.
Fixer des attentes et évaluer les problèmes de performance
Économisez sur les compétences qui vous font briller avec 40 % de réduction sur 3 mois de Coursera Plus. Économisez maintenant
Fixer des attentes et évaluer les problèmes de performance
Ce cours fait partie de Spécialisation "Compétences en matière de coaching pour les managers"
Instructeur : Kris Plachy
28 113 déjà inscrits
Inclus avec
718 avis
Compétences que vous acquerrez
- Catégorie : Responsabilité
- Catégorie : Gestion de la performance des équipes
- Catégorie : Formation et développement des cadres
- Catégorie : Amélioration des performances
- Catégorie : Analyse des performances
- Catégorie : Coach
- Catégorie : Gestion des attentes
- Catégorie : Indicateurs clés de performance (ICP)
- Catégorie : Coach des employés
- Catégorie : Cadres de responsabilité
- Catégorie : Gestion de la performance des employés
- Catégorie : Analyse des lacunes
- Catégorie : Mesure de la performance
- Catégorie : Fixation des objectifs
- Catégorie : Mesure de la performance
- Catégorie : Gestion des performances
Détails à connaître
Ajouter à votre profil LinkedIn
91%
Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées
Élaborez votre expertise du sujet
- Apprenez de nouveaux concepts auprès d'experts du secteur
- Acquérez une compréhension de base d'un sujet ou d'un outil
- Développez des compétences professionnelles avec des projets pratiques
- Obtenez un certificat professionnel partageable
Il y a 4 modules dans ce cours
Obtenez un certificat professionnel
Ajoutez ce titre à votre profil LinkedIn, à votre curriculum vitae ou à votre CV. Partagez-le sur les médias sociaux et dans votre évaluation des performances.
Instructeur
Offert par
En savoir plus sur Leadership et gestion
Automatic Data Processing, Inc. (ADP)
University of California, Davis
Harvard Business Review
Kennesaw State University
Pour quelles raisons les étudiants sur Coursera nous choisissent-ils pour leur carrière ?
Felipe M.
Jennifer J.
Larry W.
Chaitanya A.
Avis des étudiants
- 5 stars
80,52 %
- 4 stars
15,71 %
- 3 stars
2,78 %
- 2 stars
0,41 %
- 1 star
0,55 %
Affichage de 3 sur 718
Révisé le 2 mai 2018
Really this course was excellent, how we have to assess performance issues of our team members was explained well. i am implementing in my organization.
Révisé le 20 oct. 2016
Instructor is very engaging and provides additional learning resources. Content very useful for long-time and new leaders and managers. Great specialization!!!!
Révisé le 9 déc. 2018
Useful theory and practices how to set expectation, work with a team, evaluate the team and mainly improve the team. I would recommend it to all line managers and team leaders.
Foire Aux Questions
Plus de questions
Aide financière disponible,
¹ Certains travaux de ce cours sont notés par l'IA. Pour ces travaux, vos Données internes seront utilisées conformément à Notification de confidentialité de Coursera.