Communication Protocols for Project Success

Ce cours n'est pas disponible en Français (France)

Nous sommes actuellement en train de le traduire dans plus de langues.

Communication Protocols for Project Success

Ce cours fait partie de Spécialisation "Advanced Project Operations & Automation"

Instructeur : LearningMate

Inclus avec

3 modules

Obtenez un aperçu d'un sujet et apprenez les principes fondamentaux.

niveau Débutant

Expérience recommandée

2 heures à compléter

Planning flexible

Apprenez à votre propre rythme

3 modules

Obtenez un aperçu d'un sujet et apprenez les principes fondamentaux.

niveau Débutant

Expérience recommandée

2 heures à compléter

Planning flexible

Apprenez à votre propre rythme

Ce que vous apprendrez

Design and implement communication protocols to improve team alignment, manage stakeholder expectations, and drive predictable project success.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Stakeholder Management
Catégorie : Performance Metric
Catégorie : Report Writing
Catégorie : Data-Driven Decision-Making
Catégorie : Stakeholder Engagement
Catégorie : Communication Planning
Catégorie : Internal Communications
Catégorie : Project Management Life Cycle
Catégorie : Process Improvement
Catégorie : Project Management

Détails à connaître

Certificat partageable

Ajouter à votre profil LinkedIn

Récemment mis à jour !

décembre 2025

Évaluations

6 affectations¹

Noté par l'IA voir l'avis de non-responsabilité

Enseigné en Anglais

Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées

En savoir plus sur Coursera pour les affaires

logos de Petrobras, TATA, Danone, Capgemini, P&G et L'Oreal

Élaborez votre expertise du sujet

Ce cours fait partie de la Spécialisation "Advanced Project Operations & Automation"

Lorsque vous vous inscrivez à ce cours, vous êtes également inscrit(e) à cette Spécialisation.

Apprenez de nouveaux concepts auprès d'experts du secteur
Acquérez une compréhension de base d'un sujet ou d'un outil
Développez des compétences professionnelles avec des projets pratiques
Obtenez un certificat professionnel partageable

Il y a 3 modules dans ce cours

In the world of project management, we are obsessed with tools, timelines, and budgets. We have Gantt charts for every phase, dashboards for every metric, and software for every task. Yet, with all this structure, why do so many projects still descend into chaos? Why do teams end up misaligned, stakeholders become frustrated, and critical risks get missed until it is too late?

This course, Communication Protocols for Project Success, is designed to break that cycle. It is built for project managers, team leads, and professionals who recognize that how a team communicates is just as important as what they build. You will learn by doing. Through a series of hands-on exercises and interactive dialogues with an AI-powered coach, you will apply these concepts directly to your own work. Enroll today and learn how to build the communication protocols that turn good teams into great ones.

This module establishes the "why" and "what" behind communication protocols. Learners will discover how undocumented and inconsistent communication practices lead to project failure, using the Healthcare.gov case study as a prime example. They will then learn the foundational components of a strong communication policy, including standardized channel-naming conventions and response-time agreements, and take the first steps in building their own.

Inclus

1 vidéo1 lecture2 devoirs

This module focuses on the principle that "what gets measured gets managed." Learners will understand the importance of tracking communication metrics to validate the effectiveness of their protocols. They will learn how to identify key performance indicators (KPIs), such as average response time, and practice calculating these metrics to quantify improvements in team efficiency.

Inclus

2 vidéos1 lecture2 devoirs

In this final module, learners will synthesize their knowledge to create a comprehensive Communication Protocol Playbook. They will learn how to document and report on their implemented protocols and the resulting performance improvements. Using the UK's NHS IT failure as a cautionary tale, the module emphasizes the importance of clear reporting and stakeholder communication to ensure new standards are adopted and maintained.

Inclus

2 vidéos1 lecture2 devoirs

Obtenez un certificat professionnel

Ajoutez ce titre à votre profil LinkedIn, à votre curriculum vitae ou à votre CV. Partagez-le sur les médias sociaux et dans votre évaluation des performances.

Instructeur

LearningMate

275 Cours27 678 apprenants

Offert par

Coursera

En savoir plus sur Leadership and Management

Coursera
Communication Channels for Project Success
Cours
Coursera
Drive Project Success with Clear Communication
Cours
University of Maryland, College Park
Effective Communication for Project Stakeholders and Teams
Cours
Microsoft
Communication with Stakeholders
Cours

Pour quelles raisons les étudiants sur Coursera nous choisissent-ils pour leur carrière ?

Felipe M.

Étudiant(e) depuis 2018

’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’

Jennifer J.

Étudiant(e) depuis 2020

’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’

Larry W.

Étudiant(e) depuis 2021

’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’

Chaitanya A.

’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’

Débloquez l'accès à plus de 10 000 cours grâce à un abonnement
Faites progresser votre carrière avec un diplôme en ligne
Obtenez un diplôme auprès d’universités de renommée mondiale - 100 % en ligne
Rejoignez les 4 700 entreprises internationales qui ont choisi Coursera for Business.

Foire Aux Questions

To access the course materials, assignments and to earn a Certificate, you will need to purchase the Certificate experience when you enroll in a course. You can try a Free Trial instead, or apply for Financial Aid. The course may offer 'Full Course, No Certificate' instead. This option lets you see all course materials, submit required assessments, and get a final grade. This also means that you will not be able to purchase a Certificate experience.

When you enroll in the course, you get access to all of the courses in the Specialization, and you earn a certificate when you complete the work. Your electronic Certificate will be added to your Accomplishments page - from there, you can print your Certificate or add it to your LinkedIn profile.

Yes. In select learning programs, you can apply for financial aid or a scholarship if you can’t afford the enrollment fee. If fin aid or scholarship is available for your learning program selection, you’ll find a link to apply on the description page.

Plus de questions

Visitez le Centre d'Aide pour les Étudiants

Aide financière disponible,

¹ Certains travaux de ce cours sont notés par l'IA. Pour ces travaux, vos Données internes seront utilisées conformément à Notification de confidentialité de Coursera.