Whether you are an aspiring or established leader, emotional intelligence is critical in the workplace. In this course, you'll learn about the core human emotions, how to effectively read and respond to emotional situations, and applying emotional reasoning in professional settings. Complete with interactive exercise, job aids, and other resources, this course will prepare you to navigate challenging emotional situations with confidence.
Emotional Intelligence
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Obtenez un aperçu d'un sujet et apprenez les principes fondamentaux.
69 avis
niveau Débutant
Expérience recommandée
6 heures à compléter
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
Compétences que vous acquerrez
- Catégorie : Empathy
- Catégorie : Team Management
- Catégorie : Empathy & Emotional Intelligence
- Catégorie : Emotional Intelligence
- Catégorie : Self-Awareness
- Catégorie : Composure
- Catégorie : Decision Making
- Catégorie : Stress Management
- Catégorie : Professional Development
- Catégorie : Analysis
Détails à connaître
Certificat partageable
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Enseigné en Anglais
Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées
Il y a 5 modules dans ce cours
Instructeur
Évaluations de l’enseignant
(29 évaluations)
Offert par
En savoir plus sur Leadership and Management
Statut : Essai gratuitArizona State University
Statut : Essai gratuitUniversity of Maryland, College Park
Statut : PrévisualisationBoard Infinity
Pour quelles raisons les étudiants sur Coursera nous choisissent-ils pour leur carrière ?
Felipe M.
Étudiant(e) depuis 2018
’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’
Jennifer J.
Étudiant(e) depuis 2020
’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’
Larry W.
Étudiant(e) depuis 2021
’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’
Chaitanya A.
’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’
Avis des étudiants
- 5 stars
60,86 %
- 4 stars
21,73 %
- 3 stars
7,24 %
- 2 stars
2,89 %
- 1 star
7,24 %
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FP
Révisé le 5 déc. 2025
The same pattern of assignments has tempted some students to fake their submissions. This is what I could find from the peer review.
JM
Révisé le 19 juin 2024
I was able to learn about emotions and how to manage my reactions and anticipate other people's reactions. This is a great course for managers and leaders in the workforce.
LJ
Révisé le 12 mars 2025
I think that the course provides a good working knowledge of Emotional intelligence.
Foire Aux Questions
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