Les équipes hautement performantes ne se forment que rarement par hasard. Les dirigeants jouent un rôle essentiel dans la mise en place des conditions permettant aux équipes de collaborer efficacement, de prendre des décisions éclairées et de s’adapter à des circonstances changeantes. Ce module examine quatre leviers de leadership qui déterminent l’efficacité d’une équipe : la culture, les processus, la conception et le lancement. À travers les expériences de dirigeants tels que Mia Mends et Mike Anello, ce module explore comment les normes d'équipe se développent, comment l'information et les décisions circulent au sein des équipes, comment les dirigeants conçoivent des équipes pour assurer leur réussite, et comment des pratiques délibérées de lancement et de relance peuvent renforcer la performance au fil du temps. À l’issue de ce module, vous serez en mesure d’évaluer les conditions qui influent sur l’efficacité d’une équipe et d’identifier des mesures de leadership concrètes susceptibles d’améliorer la collaboration au sein des équipes.

Les conflits, la diversité et la dispersion géographique sont souvent considérés comme des obstacles à la performance des équipes. Pourtant, ces mêmes facteurs peuvent devenir des sources d’apprentissage, d’innovation et de prise de décision plus efficace lorsqu’ils sont gérés de manière adéquate. Ce module examine les défis courants qui surgissent lorsque des équipes travaillent ensemble, ainsi que les pratiques de leadership qui aident ces équipes à les surmonter avec succès. À travers les expériences de dirigeants tels qu’Yvonne Chen, Mia Mends et Mark Ellis, ce module explique comment distinguer les conflits productifs des conflits destructeurs, tirer parti de la diversité des points de vue et renforcer la communication et la cohésion au sein d’équipes dispersées et internationales. À l’issue de ce module, vous serez mieux à même de diagnostiquer les défis auxquels les équipes sont confrontées, de déterminer quand une intervention du dirigeant est nécessaire et d’aider les équipes à transformer leurs différences en atout plutôt qu’en source de friction.

Les équipes donnent le meilleur d'elles-mêmes lorsque leurs membres se sentent à l'aise pour proposer des idées, poser des questions, reconnaître leurs erreurs et remettre en question les idées reçues. Pourtant, de nombreuses équipes peinent à créer un environnement où ces comportements sont encouragés en toute sécurité. Ce module examine le concept de sécurité psychologique et explique pourquoi il est essentiel à l'apprentissage, à l'adaptation et à l'efficacité à long terme d'une équipe. À travers les expériences de dirigeants tels qu’Iz-Lynn Chan et Mark Ellis, ce module explore la manière dont les dirigeants encouragent leurs collaborateurs à s’exprimer, à tirer les leçons de leurs échecs et à partager leurs points de vue sans craindre l’embarras ou les sanctions. À l’issue de ce module, vous comprendrez comment la sécurité psychologique permet aux équipes de tirer parti des conflits, de la diversité et de l’expérimentation — et comment créer les conditions qui permettront à vos propres équipes d’apprendre et de donner le meilleur d’elles-mêmes.

Ce module de synthèse rassemble les concepts et les cadres théoriques abordés tout au long de la formation. Vous serez amené(e) à analyser un véritable défi auquel est confrontée une équipe, à en identifier les causes profondes et à élaborer un plan d'action concret en matière de leadership que vous pourrez mettre en œuvre dans votre propre travail.