Ce cours a été conçu pour les personnes à la recherche d'un poste de débutant dans l'assistance informatique. Que vous soyez un jeune diplômé, un changement de carrière, ou quelqu'un qui cherche à démarrer votre carrière dans l'industrie de la technologie, il vous fournira les connaissances fondamentales et les compétences pratiques nécessaires pour exceller dans le domaine de l'assistance informatique.

Dans ce cours, vous explorerez les systèmes informatiques et les menaces de sécurité auxquelles les utilisateurs d'ordinateurs doivent faire face. Vous apprendrez à connaître les composants clés tels que le CPU, la mémoire, le stockage et les périphériques. Vous verrez comment ces composants interagissent avec le système d'exploitation, y compris les processus du CPU, la gestion de la mémoire et le rôle des pilotes de périphériques. Enfin, vous explorerez les concepts essentiels définissant les relations entre le matériel et le logiciel pour une compréhension complète de la fonctionnalité du système. À l'issue de ce cours, vous serez en mesure de : - Identifier les composants clés d'un système informatique, englobant les éléments matériels tels que le CPU, la mémoire, les périphériques de stockage, les périphériques d'entrée/sortie et les périphériques - Décrire l'interaction entre les composants du système informatique et le système d'exploitation, y compris la façon dont le CPU traite les instructions, la gestion de la mémoire et le rôle des pilotes de périphériques - Discuter des concepts essentiels qui définissent la relation entre la sécurité, le matériel et le logiciel, favorisant une compréhension globale de la fonctionnalité du système. C'est également un excellent moyen de se préparer à l'examen MS-900 de Microsoft. En réussissant l'examen MS-900, vous obtiendrez la certification Microsoft 365 Fundamentals.