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إدارة العملاء المحتملين باستخدام HubSpot

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إدارة العملاء المحتملين باستخدام HubSpot

Ce cours fait partie de Certificat Professionnel مندوب مبيعات HubSpot

Rachel Sheldon

Instructeur : Rachel Sheldon

Inclus avec Coursera Plus

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Obtenez un aperçu d'un sujet et apprenez les principes fondamentaux.
niveau Débutant

Expérience recommandée

2 semaines à compléter
à 10 heures par semaine
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
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Ce que vous apprendrez

  • كيفية إنشاء إستراتيجية فعالة لإدارة العملاء المحتملين وسير عمل

  • تجزئة العملاء المحتملين وتأهيلهم وتعزيز العلاقات معهم من خلال HubSpot

  • كيفية تتبع نتائج إدارة العملاء المحتملين والإبلاغ عنها في لوحة المعلومات

Compétences que vous acquerrez

  • Catégorie : Sales Development
  • Catégorie : Customer Acquisition Management
  • Catégorie : Workflow Management
  • Catégorie : Campaign Management
  • Catégorie : Performance Reporting
  • Catégorie : Management Reporting
  • Catégorie : Business Metrics
  • Catégorie : Strategic Prioritization
  • Catégorie : Sales Management
  • Catégorie : Prospecting and Qualification
  • Catégorie : Service Level Agreement
  • Catégorie : Customer Relationship Management
  • Catégorie : Sales Process
  • Catégorie : Lead Generation
  • Catégorie : Email Marketing
  • Catégorie : Key Performance Indicators (KPIs)
  • Catégorie : Customer Relationship Building
  • Catégorie : Prioritization

Outils que vous découvrirez

  • Catégorie : HubSpot CRM
  • Catégorie : Dashboard

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Évaluations

18 affectations¹

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  • Apprenez de nouveaux concepts auprès d'experts du secteur
  • Acquérez une compréhension de base d'un sujet ou d'un outil
  • Développez des compétences professionnelles avec des projets pratiques
  • Obtenez un certificat professionnel partageable auprès de HubSpot Academy

Il y a 5 modules dans ce cours

في الأسبوع الأول ستتعرف على أهمية إدارة العملاء المحتملين والمفاهيم الأساسية. ستتعلم كيفية تحديد مراحل انتقال العميل المحتمل وتخطيط عملية إدارة العملاء المحتملين. ستتعلم أيضًا كيفية استخدام اتفاقية مستوى الخدمة لتحديد أهداف المبيعات والتسويق وكذلك كيفية قيادة اجتماع "تسويق تسويق" فعال. بحلول نهاية الأسبوع ستكون قد أكملت ثلاثة تمارين ستصبح والتي جزءًا من مشروع مراجعة الأقران النهائي.

Inclus

14 vidéos8 lectures7 devoirs2 sujets de discussion

ستركز هذا الأسبوع على تنظيم وتعزيز علاقات العملاء المحتملين. ستتعلم كيفية تقسيم العملاء المحتملين وتأهيلهم باستخدام إطار عمل تأهيل العملاء المحتملين. ستتعلم أيضًا كيفية استخدام أدوات HubSpots لتحسين هذه العمليات. ستكتشف كيفية استخدام HubSpot لإنشاء حملة ودفق تعزيز علاقات العملاء المحتملين. ستكمل تمرينين إضافيين لمشروعك النهائي.

Inclus

10 vidéos6 lectures4 devoirs

يدور هذا الأسبوع حول تحديد أولويات العملاء المحتملين والتوجيه. ستتعلم كيفية استخدام عملية تقييم العملاء المحتملين لتحديد أولويات العملاء المحتملين المؤهلين وكيفية إعداد هذه العملية في HubSpot. ستتعلم في الدرس الثاني كيفية تنفيذ توجيه العملاء المحتملين باستخدام HubSpot والسبب وراء أهمية إعداد هذه العملية. ستستخدم ما تعلمته لإكمال التمرين النهائي لمشروع الدورة التدريبية لديك.

Inclus

6 vidéos6 lectures5 devoirs

ستتعلم في الأسبوع الرابع كيفية إنشاء لوحة معلومات لإدارة العملاء المحتملين في HubSpot واستخدامها لقياس نجاح إدارة العملاء المحتملين. ستكتشف المقاييس الأساسية التي يجب تطبيقها لتحليل نجاحك. ستتعلم أيضًا كيفية إنشاء تقارير إدارة العملاء المحتملين في HubSpot.

Inclus

6 vidéos4 lectures2 devoirs1 sujet de discussion

في الأسبوع الأخير، ستقوم بتجميع جميع التمارين التي أكملتها خلال الدورة التدريبية وإرسالها كمشروع لمراجعة الأقران. ستقوم بمراجعة عمل زملائك وإبداء ملاحظاتك عليه بالإضافة إلى تلقي ملاحظات حول عملك.

Inclus

3 vidéos2 lectures1 évaluation par les pairs

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Instructeur

Rachel Sheldon
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8 Cours5 706 apprenants

Offert par

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Étudiant(e) depuis 2018
’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’

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Étudiant(e) depuis 2020
’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’

Larry W.

Étudiant(e) depuis 2021
’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’

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’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’

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