Leadership et influence

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Leadership et influence

Ce cours fait partie de Spécialisation "QI professionnel : Prévenir et résoudre les problèmes au travail"

Instructeur : C. K. Gunsalus

14 522 déjà inscrits

Inclus avec

5 modules

Obtenez un aperçu d'un sujet et apprenez les principes fondamentaux.

78 avis

niveau Débutant

Aucune connaissance prérequise

Planning flexible

3 semaines à 10 heures une semaine

Apprenez à votre propre rythme

99%

La plupart des étudiants ont apprécié ce cours

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Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Intégrité personnelle
Catégorie : Renforcement de l'esprit d'équipe
Catégorie : Professionnalisme
Catégorie : Attributs personnels
Catégorie : Influence
Catégorie : Communication
Catégorie : Gestion des conflits
Catégorie : Développement professionnel
Catégorie : Développement du leadership
Catégorie : Communication persuasive
Catégorie : Développement personnel
Catégorie : Leadership
Catégorie : Retour d'information constructif
Catégorie : Négociation

Détails à connaître

Certificat partageable

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Évaluations

17 affectations¹

Noté par l'IA voir l'avis de non-responsabilité

Enseigné en Anglais

Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées

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Ce cours fait partie de la Spécialisation "QI professionnel : Prévenir et résoudre les problèmes au travail"

Lorsque vous vous inscrivez à ce cours, vous êtes également inscrit(e) à cette Spécialisation.

Apprenez de nouveaux concepts auprès d'experts du secteur
Acquérez une compréhension de base d'un sujet ou d'un outil
Développez des compétences professionnelles avec des projets pratiques
Obtenez un certificat professionnel partageable

Il y a 5 modules dans ce cours

La seule chose que vous pouvez changer, c'est vous-même, et dans les conditions préalables à ce cours, nous vous avons donné des outils concrets pour le faire. Maintenant, utilisez ces outils pour influencer le cours de votre avenir, l'avenir de votre équipe et l'avenir de votre organisation. L'écoute et la certitude de vos valeurs sont à la base de tout ce qui vient avec les compétences professionnelles d'influence et de leadership. Après ce cours, vous serez en mesure : - d'énoncer votre propre mission et votre plan avec confiance - de négocier et de persuader - de traiter avec des personnes difficiles - de contribuer à la création d'un environnement de travail dans lequel vous souhaitez travailler Les conditions préalables à ce cours sont les cours un et deux de la spécialisation "QI professionnel" : Prévenir et résoudre les problèmes au travail".

Vous vous familiariserez avec le cours, vos camarades de classe et notre environnement d'apprentissage. L'orientation vous aidera également à acquérir les compétences techniques requises pour le cours.

Inclus

2 vidéos5 lectures1 devoir1 sujet de discussion1 plugin

2 vidéosTotal 5 minutes

Aperçu du cours : Devenir un leader3 minutes
2MC : Ingénierie inversée2 minutes

5 lecturesTotal 50 minutes

Syllabus10 minutes
À propos des forums de discussion10 minutes
Glossaire10 minutes
Mise à jour de votre profil10 minutes
Médias sociaux10 minutes

1 devoirTotal 30 minutes

Quiz d'orientation30 minutes

1 sujet de discussionTotal 10 minutes

Apprendre à connaître ses camarades de classe10 minutes

1 pluginTotal 15 minutes

Bienvenue ! Parlez-nous de vous15 minutes

Découvrez ce que peut représenter la transition vers un rôle de leader. Découvrez comment vos valeurs et votre image de marque sont essentielles dans cette transition.

Inclus

21 vidéos2 lectures4 devoirs1 évaluation par les pairs1 sujet de discussion

21 vidéosTotal 99 minutes

1.1.1 Qu'est-ce qu'un leader ?4 minutes
1.2.1 2MC : Service de voiturier2 minutes
1.3.1 Qu'est-ce que le leadership ?2 minutes
1.3.2 2MC : Violations des règles de sécurité1 minute
1.3.3 Les leaders se présentent sous différentes formes5 minutes
1.3.4 Le leadership est plus qu'un titre5 minutes
1.3.5 Les dirigeants sont des apprenants6 minutes
1.3.6 Les dirigeants s'améliorent sans cesse3 minutes
1.4.1 Comment devenir un leader ?1 minute
1.4.2 2MC : L'entreprise de votre neveu1 minute
1.4.3 Agir en amont de votre situation6 minutes
1.4.4 Planification de la direction5 minutes
1.4.5 Commentaire des experts : Transitions7 minutes
1.4.6 Commentaire des experts : L'entreprise de votre neveu7 minutes
1.5.1 Ce que font les dirigeants6 minutes
1.5.2 2MC : l'avenir de votre ami1 minute
1.5.3 Les leaders choisissent les choses les plus difficiles6 minutes
1.5.4 La gloire de l'action7 minutes
1.5.5 Souvenez-vous de la façon dont vous le dites8 minutes
1.5.6 Commentaire des experts : L'avenir de votre ami8 minutes
1.6.1 Commentaire des experts : Le service de voiturier7 minutes

2 lecturesTotal 20 minutes

Vue d'ensemble de la semaine 110 minutes
Semaine 1 Ressources et références10 minutes

4 devoirsTotal 120 minutes

Quiz de la semaine 130 minutes
Leçon 1-3 Quiz pratique30 minutes
Leçon 1-4 Quiz pratique30 minutes
Leçon 1-5 Quiz pratique30 minutes

1 évaluation par les pairsTotal 120 minutes

Semaine 1 - Évaluation par les pairs120 minutes

1 sujet de discussionTotal 10 minutes

Discussion de la semaine 110 minutes

Découvrez comment l'influence et la persuasion sont des éléments clés du leadership et quelques concepts et compétences essentiels en matière de négociation. En savoir plus sur la communication efficace.

Inclus

22 vidéos2 lectures4 devoirs1 évaluation par les pairs1 sujet de discussion

22 vidéosTotal 114 minutes

2.1.1 Influence, persuasion et négociation2 minutes
2.2.1 2MC : Vendre des produits de vapotage3 minutes
2.3.1 Influence et négociation6 minutes
2.3.2 2MC : Erreur de facturation1 minute
2.3.3 Parler de manière crédible10 minutes
2.3.4 Approfondissement de la négociation5 minutes
2.3.5.1 Intérêts et positions8 minutes
2.3.5.2 Experts en négociation6 minutes
2.3.6 Commentaire des experts : Erreur de facturation6 minutes
2.4.1 Utiliser ce que vous savez déjà1 minute
2.4.2 2MC : Le joueur de tennis professionnel et le pilote de ligne1 minute
2.4.3 Les étapes de la négociation8 minutes
2.4.4 Erreurs dans les trames des négociateurs7 minutes
2.4.5 La voiture de mon ami7 minutes
2.4.6 Commentaire des experts : Le joueur de tennis professionnel et le pilote de ligne5 minutes
2.5.1 Compétences en matière de négociation au travail1 minute
2.5.2 2MC : cadeau ou pot-de-vin ?2 minutes
2.5.3 Intérêts, droits et pouvoir8 minutes
2.5.4 Application du modèle IRP7 minutes
2.5.5 Continuer à apprendre en tant que négociateur9 minutes
2.5.6 Commentaire des experts : Cadeau ou pot-de-vin ?8 minutes
2.6.1 Commentaire des experts : Vendez des produits de vaporisation5 minutes

2 lecturesTotal 20 minutes

Vue d'ensemble de la semaine 210 minutes
Semaine 2 Ressources et références10 minutes

4 devoirsTotal 120 minutes

Quiz de la semaine 230 minutes
Leçon 2-3 Quiz pratique30 minutes
Leçon 2-4 Quiz pratique30 minutes
Leçon 2-5 Quiz pratique30 minutes

1 évaluation par les pairsTotal 120 minutes

Semaine 2 - Évaluation par les pairs120 minutes

1 sujet de discussionTotal 10 minutes

Discussion de la semaine 210 minutes

Développer des compétences pour aborder les conversations difficiles, y compris donner et recevoir un retour d'information et gérer les plaintes.

Inclus

22 vidéos2 lectures4 devoirs1 évaluation par les pairs1 sujet de discussion

22 vidéosTotal 107 minutes

3.1.1 Conversations difficiles en tant que dirigeant2 minutes
3.2.1 2MC : Présentation des entreprises2 minutes
3.3.1 Dirigeants : Attendez-vous à des conversations difﬁciles1 minute
3.3.2 2MC : Appels de référence1 minute
3.3.3 Apprenez ce qui vous fait réagir8 minutes
3.3.4 Se préparer à des conversations difficiles9 minutes
3.3.5 Diffusion de mauvaises nouvelles6 minutes
3.3.6 Commentaire des experts : Appels de référence6 minutes
3.4.1 Obtenir et donner un retour d'information2 minutes
3.4.2 2MC : le conﬂict au travail1 minute
3.4.3 Le retour d'information est un cadeau7 minutes
3.4.4 Donner un retour d'information7 minutes
3.4.5 Donner un retour d'information difficile7 minutes
3.4.6 Retour d'expérience : Le visuel7 minutes
3.4.7 Commentaire d'experts : Les conflits au travail6 minutes
3.5.1 Lignes directrices pour le traitement des plaintes1 minute
3.5.2 2MC : Side Business1 minute
3.5.3 La préparation est essentielle6 minutes
3.5.4 Lignes directrices pour le traitement des plaintes, première partie6 minutes
3.5.5 Lignes directrices pour le traitement des plaintes, deuxième partie6 minutes
3.5.6 Application des lignes directrices : Activités secondaires6 minutes
3.6.1 Application des lignes directrices : Présentation des entreprises8 minutes

2 lecturesTotal 20 minutes

Vue d'ensemble de la semaine 310 minutes
Semaine 3 Ressources et références10 minutes

4 devoirsTotal 120 minutes

Quiz de la semaine 330 minutes
Leçon 3-3 Quiz pratique30 minutes
Leçon 3-4 Quiz pratique30 minutes
Leçon 3-5 Quiz pratique30 minutes

1 évaluation par les pairsTotal 120 minutes

Semaine 3 - Évaluation par les pairs120 minutes

1 sujet de discussionTotal 10 minutes

Discussion de la semaine 310 minutes

Rassemblez les compétences et les connaissances acquises tout au long des cours tout en examinant l'importance de votre alignement et de votre adéquation au sein d'une organisation. Réfléchissez à l'importance de l'apprentissage en tant que dirigeant et planifiez la suite de votre carrière professionnelle.

Inclus

26 vidéos2 lectures4 devoirs1 évaluation par les pairs1 sujet de discussion1 plugin

26 vidéosTotal 143 minutes

4.1.1 C'est votre vie, vivez-la bien2 minutes
4.2.1 2MC : coup d'œil furtif2 minutes
4.3.1 Alignement et ajustement3 minutes
4.3.2 2MC : Inclure les soumissions tardives ?1 minute
4.3.3 Trouver une solution7 minutes
4.3.4 Comment découvrir la culture organisationnelle ?6 minutes
4.3.5 Commentaire des experts : Alignement6 minutes
4.3.6 Commentaire des experts : Inclure les soumissions tardives7 minutes
4.4.1 Jouer le jeu à long terme : L'esprit d'intégrité2 minutes
4.4.2 2MC : Conférence Giveaway1 minute
4.4.3 Ajoutez de la valeur grâce à votre état d'esprit7 minutes
4.4.4 Suffisance5 minutes
4.4.5 Les dirigeants donnent le ton10 minutes
4.4.6 La dénonciation8 minutes
4.4.7 Commentaire d'experts : Conférence Giveaway9 minutes
4.5.1 Vos valeurs et vos choix2 minutes
4.5.2 2MC : vous occupez-vous de vos affaires ?1 minute
4.5.3.1 Vos valeurs, revisitées, première partie10 minutes
4.5.3.2 Vos valeurs, revisitées, deuxième partie10 minutes
4.5.4 Votre marque, revisitée9 minutes
4.5.5 Votre QI professionnel6 minutes
4.5.6 Commentaire des experts : Vous mêler de vos affaires ?7 minutes
4.6.1 Lier le tout ensemble : Coup d'œil6 minutes
4.7.1.1 Commentaire des experts : Ingénierie inverse6 minutes
4.7.1.2 Commentaire des experts : L'essence du QI professionnel9 minutes
4.7.2 Revenir aux valeurs ; apprendre à aller de l'avant4 minutes

2 lecturesTotal 20 minutes

Aperçu de la semaine 410 minutes
Semaine 4 Ressources et références10 minutes

4 devoirsTotal 120 minutes

Quiz de la semaine 430 minutes
Leçon 4-3 Quiz pratique30 minutes
Leçon 4-4 Quiz pratique30 minutes
Leçon 4-5 Quiz pratique30 minutes

1 évaluation par les pairsTotal 120 minutes

Semaine 4 - Évaluation par les pairs120 minutes

1 sujet de discussionTotal 10 minutes

Discussion de la semaine 410 minutes

1 pluginTotal 15 minutes

Nouvel élément de plugin15 minutes

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Évaluations de l’enseignant

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Felipe M.

Étudiant(e) depuis 2018

’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’

Jennifer J.

Étudiant(e) depuis 2020

’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’

Larry W.

Étudiant(e) depuis 2021

’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’

Chaitanya A.

’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’

Avis des étudiants

5 stars
75,64 %
4 stars
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3 stars
1,28 %
2 stars
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1 star
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Révisé le 14 sept. 2021

Awesome course to take if you are just starting out with managing projects and people

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Lorsque vous vous inscrivez au cours, vous avez accès à tous les cours de la spécialisation et vous obtenez un certificat lorsque vous terminez le travail. Votre certificat électronique sera ajouté à votre page Réalisations - de là, vous pouvez imprimer votre certificat ou l'ajouter à votre profil LinkedIn.

Oui, pour certains programmes de formation, vous pouvez demander une aide financière ou une bourse si vous n'avez pas les moyens de payer les frais d'inscription. Si une aide financière ou une bourse est disponible pour votre programme de formation, vous trouverez un lien pour postuler sur la page de description.

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