Dans ce cours, vous apprendrez à constituer votre équipe, à améliorer le travail d'équipe et la collaboration, et à maintenir la performance de l'équipe grâce à l'apprentissage et à l'amélioration continus. Plus précisément, vous apprendrez les meilleures pratiques pour composer une équipe et aligner les objectifs individuels et ceux de l'équipe. Vous apprendrez également à établir des rôles, à construire des structures et à gérer la prise de décision afin que votre équipe excelle. Ce cours vous aidera également à gérer des processus d'équipe critiques tels que la résolution des conflits et l'instauration de la confiance, qui ont un impact profond sur les performances de votre équipe. Vous discuterez des meilleures façons d'exploiter le potentiel productif des équipes tout en atténuant les risques et les pièges du travail en équipe. Dans les organisations modernes, la majeure partie du travail est effectuée en équipe, mais les résultats du travail en équipe sont exceptionnellement mitigés. Beaucoup d'équipes sont mal conçues et mal structurées, en proie à des conflits dysfonctionnels, à des ruptures de coordination et à de graves problèmes de motivation. En conséquence, de nombreuses équipes ne parviennent pas à réaliser leur potentiel et obtiennent souvent des résultats inférieurs à ceux des individus travaillant sur des tâches similaires. À l'issue de ce cours, vous aurez acquis un ensemble d'outils et de pratiques qui vous permettront de mettre en place, de gérer, d'évaluer et d'améliorer continuellement votre équipe. Ces connaissances feront de vous un chef d'équipe plus efficace, mais aussi un collaborateur hors pair au sein d'une équipe.