Cette leçon fait partie d'un cours complet, Speak English Professionally : En personne, en ligne et au téléphone. Prenez cette leçon pour obtenir un court tutoriel sur les objectifs d'apprentissage couverts. Pour approfondir ce sujet, suivez le cours complet.
Leçon - Langage téléphonique
Obtenez un aperçu d'un sujet et apprenez les principes fondamentaux.
102 avis
1 heure à compléter
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
98%
La plupart des étudiants ont apprécié ce cours
Compétences que vous acquerrez
- Catégorie : Compétences linguistiques
- Catégorie : Compétences téléphoniques
- Catégorie : Vocabulaire
- Catégorie : Compétences en matière de communication verbale
- Catégorie : Langue anglaise
- Catégorie : Compréhension orale
Détails à connaître
Évaluations
1 devoir
Enseigné en Anglais
Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées
Il y a un module dans ce cours
Instructeur
Évaluations de l’enseignant
(30 évaluations)
Offert par
En savoir plus sur Apprendre l'anglais
Statut : GratuitGeorgia Institute of Technology
- Statut : Gratuit
Georgia Institute of Technology
- Statut : Gratuit
Georgia Institute of Technology
- Statut : Gratuit
Georgia Institute of Technology
Pour quelles raisons les étudiants sur Coursera nous choisissent-ils pour leur carrière ?
Felipe M.
Étudiant(e) depuis 2018
’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’
Jennifer J.
Étudiant(e) depuis 2020
’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’
Larry W.
Étudiant(e) depuis 2021
’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’
Chaitanya A.
’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’
Avis des étudiants
- 5 stars
72,54 %
- 4 stars
15,68 %
- 3 stars
3,92 %
- 2 stars
1,96 %
- 1 star
5,88 %
Affichage de 3 sur 102
RY
Révisé le 24 avr. 2020
always i have problem in getting my idea across to the audience
AK
Révisé le 15 avr. 2021
I have completed the course but i did not get certificate
RF
Révisé le 18 mars 2025
A very good module most especially the etics side of handling phone calls.
Ouvrez de nouvelles portes avec Coursera Plus
Accès illimité à 10,000+ cours de niveau international, projets pratiques et programmes de certification prêts à l'emploi - tous inclus dans votre abonnement.
Faites progresser votre carrière avec un diplôme en ligne
Obtenez un diplôme auprès d’universités de renommée mondiale - 100 % en ligne
Rejoignez plus de 3 400 entreprises mondiales qui ont choisi Coursera pour les affaires
Améliorez les compétences de vos employés pour exceller dans l’économie numérique
Foire Aux Questions
Plus de questions
Aide financière disponible,