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Manual Testing and Defect Management

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Ce que vous apprendrez

  • Execute smoke suites and maintain regression checklists with clear evidence capture.

  • Conduct exploratory and usability testing to identify cross-browser issues and friction points.

  • Create informative bug reports with reproducible steps and appropriate severity levels.

  • Classify, prioritize, and track defects to monitor resolution times effectively.

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juillet 2026

Enseigné en Anglais

Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées

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Élaborez votre expertise en Support and Operations

Ce cours fait partie de la Certificat Professionnel Microsoft Junior QA/Software Tester
Lorsque vous vous inscrivez à ce cours, vous êtes également inscrit(e) à ce Certificat Professionnel.
  • Apprenez de nouveaux concepts auprès d'experts du secteur
  • Acquérez une compréhension de base d'un sujet ou d'un outil
  • Développez des compétences professionnelles avec des projets pratiques
  • Obtenez un certificat professionnel partageable auprès de Microsoft

Il y a 11 modules dans ce cours

Learn why we don't test a broken build. You will understand the concept of Smoke Testing (Build Verification Testing) and execute a rapid smoke pack to ensure the software is stable enough for deeper QA.

Inclus

3 vidéos1 lecture1 devoir1 laboratoire non noté

Protect old features from new code. Learn how to curate and update a regression checklist, and explore how UAT validates that the final product actually solves the business problem.

Inclus

3 vidéos1 lecture2 devoirs1 laboratoire non noté

Learn how to test software creatively without a script. You will use charters (a formal document that outlines the essential elements of a software development project) to stay focused and heuristics (rules of thumb) to actively explore and uncover edge-case defects that standard regression suites miss.

Inclus

2 vidéos1 lecture1 devoir1 laboratoire non noté

Quality is more than just functioning code; it must be usable by everyone. Learn how to identify user friction points and conduct baseline accessibility audits.

Inclus

2 vidéos1 lecture2 devoirs1 laboratoire non noté

Learn why browser fragmentation occurs and how to use data to build a smart, risk-based compatibility matrix, so you don't waste time testing dead browsers.

Inclus

2 vidéos1 lecture2 devoirs

Dive into execution. Learn the difference between physical devices, emulators, and cloud farms, and practice running mobile-specific functional tests right from your desktop browser.

Inclus

2 vidéos2 devoirs1 laboratoire non noté

What happens to a bug after you log it? Trace the journey of a defect from discovery to resolution, and understand the various states and workflows used in modern issue trackers like Jira.

Inclus

3 vidéos2 lectures1 devoir

A bug report is a technical communication tool. Learn the anatomy of a perfect defect ticket, from writing clear summary titles to capturing video evidence and defining correct severity.

Inclus

2 vidéos3 lectures2 devoirs

Learn the crucial difference between how bad a bug is technically (Severity) and how fast the business needs it fixed (Priority), and practice running a defect triage session.

Inclus

2 vidéos3 lectures1 devoir

Learn to interpret critical quality metrics like Mean Time To Resolution (MTTR) and Reopen Rates to monitor the health of your own tickets and identify communication bottlenecks.

Inclus

2 vidéos2 lectures2 devoirs

Synthesize your manual execution skills in a capstone simulation. You will conduct a time-boxed exploratory testing session on a new application release, uncover seeded defects, log a flawless bug report into Jira Cloud, and investigate a rejected defect to unblock a developer.

Inclus

1 vidéo2 lectures1 devoir1 laboratoire non noté

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’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’

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Étudiant(e) depuis 2020
’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’

Larry W.

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’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’

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’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’

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