What would you do differently at work tomorrow if you actually knew when to trust your AI agent — and when to override it? This Short Course was created to help Operations Management professionals build a practical framework for working alongside AI agents with confidence and control. By completing this course, you'll be equipped to categorize your daily tasks for delegation, run structured verification checks on agent-generated outputs, and make documented, defensible decisions — starting the very next workday. By the end of this course, you will be able to:
Master AI Agent Collaboration
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Obtenez un aperçu d'un sujet et apprenez les principes fondamentaux.
niveau Intermédiaire
Expérience recommandée
3 heures à compléter
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
Ce que vous apprendrez
Delegation: It’s a choice, not a default. Weigh task complexity, impact, and risk to decide if AI should own it, assist, or stay out.
Verification: It’s a discipline, not a gut check. Checking sources, testing figures, and flagging risks build trust in AI workflows.
Accountability: Reviewing AI output and documenting whether to accept, refine, or escalate is the new operational standard.
Competency: Spotting AI failures like hallucinations or drift is a core skill that turns passive users into vital collaborators.
Compétences que vous acquerrez
- Catégorie : Verification And Validation
- Catégorie : Workflow Management
- Catégorie : Operations Management
- Catégorie : Responsible AI
- Catégorie : Operational Risk
- Catégorie : AI literacy
- Catégorie : Delegation Skills
- Catégorie : Risk Analysis
- Catégorie : Personally Identifiable Information
- Catégorie : Compliance Training
- Catégorie : Data Validation
- Catégorie : Quality Assurance
- Catégorie : Operational Efficiency
- Catégorie : Agentic systems
- Catégorie : Decision Making
- Catégorie : Operational Analysis
- Catégorie : Tool Calling
- Catégorie : Generative AI Agents
Outils que vous découvrirez
- Catégorie : Agentic Workflows
- Catégorie : AI Workflows
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Récemment mis à jour !
septembre 2026
Enseigné en Anglais
Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées
Il y a 3 modules dans ce cours
Instructeur
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Offert par
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Felipe M.
Étudiant(e) depuis 2018
’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’
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’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’
Larry W.
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’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’
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