What would you do differently at work tomorrow if you actually knew when to trust your AI agent — and when to override it? This Short Course was created to help Operations Management professionals build a practical framework for working alongside AI agents with confidence and control. By completing this course, you'll be equipped to categorize your daily tasks for delegation, run structured verification checks on agent-generated outputs, and make documented, defensible decisions — starting the very next workday. By the end of this course, you will be able to:
Master AI Agent Collaboration
Développez des compétences très recherchées grâce à un abonnement d'un an à Coursera Plus, désormais à 239 $. Profitez-en dès maintenant.
Obtenez un aperçu d'un sujet et apprenez les principes fondamentaux.
niveau Intermédiaire
Expérience recommandée
3 heures à compléter
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
Ce que vous apprendrez
Delegation: It’s a choice, not a default. Weigh task complexity, impact, and risk to decide if AI should own it, assist, or stay out.
Verification: It’s a discipline, not a gut check. Checking sources, testing figures, and flagging risks build trust in AI workflows.
Accountability: Reviewing AI output and documenting whether to accept, refine, or escalate is the new operational standard.
Competency: Spotting AI failures like hallucinations or drift is a core skill that turns passive users into vital collaborators.
Compétences que vous acquerrez
- Catégorie : Record Keeping
- Catégorie : Decision Making
- Catégorie : Agentic Workflows
- Catégorie : Operational Risk
- Catégorie : Delegation Skills
- Catégorie : Workflow Management
- Catégorie : Operational Efficiency
- Catégorie : Operational Analysis
- Catégorie : Risk Analysis
- Catégorie : Responsible AI
- Catégorie : Data Validation
- Catégorie : AI literacy
- Catégorie : AI Workflows
- Catégorie : Quality Assurance
- Catégorie : Information Privacy
- Catégorie : Operations Management
- Catégorie : Verification And Validation
Outils que vous découvrirez
- Catégorie : Generative AI Agents
Détails à connaître
Certificat partageable
Ajouter à votre profil LinkedIn
Récemment mis à jour !
septembre 2026
Enseigné en Anglais
Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées
Il y a 3 modules dans ce cours
Instructeur
491 Cours104 655 apprenants
Offert par
En savoir plus sur Computer Security and Networks
The Skill Valley
AI Business School
Pour quelles raisons les étudiants sur Coursera nous choisissent-ils pour leur carrière ?
Felipe M.
Étudiant(e) depuis 2018
’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’
Jennifer J.
Étudiant(e) depuis 2020
’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’
Larry W.
Étudiant(e) depuis 2021
’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’
Chaitanya A.
’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’
Qu’est-ce qui vous amène sur Coursera aujourd’hui ?
Foire Aux Questions
Plus de questions
Aide financière disponible,
¹ Certains travaux de ce cours sont notés par l'IA. Pour ces travaux, vos Données internes seront utilisées conformément à Notification de confidentialité de Coursera.