Bienvenue dans la formation « Microsoft 365 : Notions de base sur le cloud, tarifs, licences et assistance », un cours fondamental et pratique destiné aux débutants, aux professionnels de l'informatique, aux administrateurs et aux utilisateurs professionnels qui souhaitent acquérir une solide compréhension de Microsoft 365 et des solutions modernes de productivité basées sur le cloud.
La formation « Microsoft 365 – Notions de base sur le cloud, tarifs, licences et assistance » s’adresse aux débutants, aux professionnels de l’informatique, aux administrateurs et aux utilisateurs professionnels qui souhaitent acquérir des connaissances fondamentales sur Microsoft 365 et les concepts du cloud computing. Cette formation présente aux apprenants les principes essentiels du cloud, les modèles de services et les stratégies de déploiement, avant d’approfondir les offres Microsoft 365, les modèles d’abonnement, la tarification, les licences et les services d’assistance. Vous découvrirez comment Microsoft 365 favorise la productivité dans les environnements de travail modernes, la collaboration et les environnements de travail hybrides. La formation aborde également les tâches administratives telles que la gestion des licences, la configuration des paramètres organisationnels, la gestion de la facturation et la création de demandes d’assistance à l’aide du Centre d’administration Microsoft 365. Grâce à une combinaison d’explications conceptuelles, de démonstrations et de scénarios concrets, ce cours offre une compréhension pratique de la manière dont les organisations adoptent et gèrent les services Microsoft 365. Le cours propose environ 6 à 8 heures de contenu vidéo structuré, organisé en deux modules. Chaque module comprend des quiz et des évaluations des connaissances pour renforcer l’apprentissage et valider la compréhension. Inscrivez-vous à cette formation pour acquérir des bases solides sur Microsoft 365 et vous lancer en toute confiance dans l’administration d’un environnement de travail moderne et des services cloud. Modules de la formation Module 1 : Principes fondamentaux du cloud et notions de base sur Microsoft 365 Module 2 : Tarification, gestion des licences et du support technique de Microsoft 365 À l’issue de cette formation, vous serez capable de : - Comprendre les concepts fondamentaux du cloud computing et les modèles de services - Distinguer les offres Microsoft 365 et Office 365 - Identifier les formules d’abonnement Microsoft 365 et les processus de configuration organisationnelle - Gérer les modèles de tarification, de facturation et de gestion des licences de Microsoft 365 - Configurer et gérer les licences pour les utilisateurs et les services - Utiliser le Centre d’administration Microsoft 365 pour les tâches d’administration - Créer et gérer des demandes d’assistance et comprendre les accords de niveau de service (SLA) - Surveiller l’état des services et garantir leur fiabilité
