Managing conflict and giving feedback are among the most challenging tasks leaders face. In this course, you'll discover how to effectively handle a dispute while preserving and strengthening relationships. You'll also learn how to give and receive effective feedback that can help you—and your team—succeed. Find out how to build trust and lead thriving teams that learn from successes, failures, disagreements, and challenges.
Navigate Conflict and Deliver Feedback
Navigate Conflict and Deliver Feedback
Ce cours fait partie de Spécialisation "Boost Your Leadership Impact"
Instructeur : Harvard Business Review
Inclus avec
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niveau Intermédiaire
Certaines connaissances prérequises
1 semaine à compléter
Ă 10 heures par semaine
Planning flexible
Apprenez Ă votre propre rythme
Ce que vous apprendrez
Resolve conflicts effectively by preparing for difficult conversations, listening well, sharing your perspective, focusing on areas of agreement
Coach and encourage team members to resolve their own conflicts and know when and how to intervene
Encourage, appreciate, and apply feedback to improve your performance and reach your goals
Build trust and provide specific and actionable feedback to your team members
Compétences que vous acquerrez
- Catégorie : Team Performance Management
- Catégorie : Trustworthiness
- Catégorie : Coaching
- Catégorie : Communication
- Catégorie : Employee Coaching
- Catégorie : Constructive Feedback
- Catégorie : Team Leadership
- Catégorie : Relationship Building
- Catégorie : Conflict Management
Détails à connaître
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Enseigné en Anglais
91%
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- Apprenez de nouveaux concepts auprès d'experts du secteur
- Acquérez une compréhension de base d'un sujet ou d'un outil
- Développez des compétences professionnelles avec des projets pratiques
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