Managing conflict and giving feedback are among the most challenging tasks leaders face. In this course, you'll discover how to effectively handle a dispute while preserving and strengthening relationships. You'll also learn how to give and receive effective feedback that can help you—and your team—succeed. Find out how to build trust and lead thriving teams that learn from successes, failures, disagreements, and challenges.
Navigate Conflict and Deliver Feedback
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Navigate Conflict and Deliver Feedback
Ce cours fait partie de Spécialisation Boost Your Leadership Impact
Instructeur : Harvard Business Review
Inclus avec
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niveau Intermédiaire
Certaines connaissances prérequises
1 semaine à compléter
à 10 heures par semaine
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
Ce que vous apprendrez
Resolve conflicts effectively by preparing for difficult conversations, listening well, sharing your perspective, focusing on areas of agreement
Coach and encourage team members to resolve their own conflicts and know when and how to intervene
Encourage, appreciate, and apply feedback to improve your performance and reach your goals
Build trust and provide specific and actionable feedback to your team members
Compétences que vous acquerrez
- Catégorie : Relationship Building
- Catégorie : Communication
- Catégorie : Conflict Management
- Catégorie : Trustworthiness
- Catégorie : Team Leadership
- Catégorie : Coaching
- Catégorie : Team Building
- Catégorie : Collaboration
- Catégorie : Empathy
- Catégorie : Negotiation
- Catégorie : Constructive Feedback
- Catégorie : Performance Management
- Catégorie : Active Listening
Détails à connaître
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Récemment mis à jour !
octobre 2025
Enseigné en Anglais
Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées
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- Apprenez de nouveaux concepts auprès d'experts du secteur
- Acquérez une compréhension de base d'un sujet ou d'un outil
- Développez des compétences professionnelles avec des projets pratiques
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Il y a 3 modules dans ce cours
Conflict is inevitable, but it doesn’t have to be unmanageable. Discover how to effectively handle—and coach members of your team in handling—disagreements through careful preparation, good communication, and a focus on solutions that work for all parties.
Inclus
8 vidéos29 lectures1 devoir
Feedback fosters learning and leads to stronger relationships and higher performance. Discover how to give and receive meaningful feedback that can help you—and your team—succeed.
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6 vidéos22 lectures1 devoir
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Yes. In select learning programs, you can apply for financial aid or a scholarship if you can’t afford the enrollment fee. If fin aid or scholarship is available for your learning program selection, you’ll find a link to apply on the description page.
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