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Process Improvement and Problem Solving

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Process Improvement and Problem Solving

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Inclus avec Coursera Plus

Obtenez un aperçu d'un sujet et apprenez les principes fondamentaux.

28 avis

niveau Intermédiaire

Expérience recommandée

2 heures à compléter
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
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Ce que vous apprendrez

  • Master the "5 Whys" technique to identify root causes of problems effectively.

  • Streamline processes using the Deming Cycle and the Cycle of Continuous Improvement.

  • Reduce inefficiencies with the TIMWOOD model and adopt technology for process enhancement.

  • Implement brainstorming and action learning sets to generate innovative solutions.

Compétences que vous acquerrez

  • Catégorie : Process Optimization
  • Catégorie : Problem Management
  • Catégorie : Root Cause Analysis
  • Catégorie : Continuous Improvement Process
  • Catégorie : Brainstorming
  • Catégorie : Innovation
  • Catégorie : Operational Efficiency
  • Catégorie : Knowledge Transfer
  • Catégorie : Process Improvement
  • Catégorie : Process Analysis
  • Catégorie : Collaboration
  • Catégorie : Business Technologies
  • Catégorie : Process Management
  • Catégorie : Data Management
  • Catégorie : Business Process Improvement
  • Catégorie : Creative Problem-Solving
  • Catégorie : Process Improvement and Optimization
  • Catégorie : Quality Improvement

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Évaluations

2 devoirs

Enseigné en Anglais

Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées

 logos de Petrobras, TATA, Danone, Capgemini, P&G et L'Oreal

Il y a 2 modules dans ce cours

In this module, we will explore effective tools and techniques for identifying, analyzing, and solving problems. From asking the right questions using the "5 Why's" to running brainstorming sessions and action learning sets, you will learn how to foster innovation and team collaboration to resolve challenges efficiently.

Inclus

3 vidéos1 lecture

In this module, we will focus on methods for reviewing, improving, and managing processes to drive organizational success. You’ll discover tools like the continuous improvement cycle, Deming's PDCA model, and strategies to reduce waste. This section also highlights leveraging technology, sharing best practices, and implementing a step-by-step approach to optimize processes effectively.

Inclus

11 vidéos2 devoirs

Instructeur

Évaluations de l’enseignant
(16 évaluations)
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Offert par

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Felipe M.

Étudiant(e) depuis 2018
’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’

Jennifer J.

Étudiant(e) depuis 2020
’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’

Larry W.

Étudiant(e) depuis 2021
’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’

Chaitanya A.

’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’

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Révisé le 30 avr. 2025

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